קואנג טרי: חיזוק הצעדים לטיפול בהטרדות של אזרחים ועסקים.

סוכנויות ויחידות במחוז קואנג טרי חייבות לטפל ולמנוע הטרדות ואי נוחות בטיפול בעבודה; ולפעול בקפדנות לפי תקנות חוק קבלת תלונות אזרחים.

ב-15 בדצמבר, מידע מוועדת העם המחוזית של קוואנג טרי הצביע על כך שהיא תחזק את המאמצים לטפל ולמנוע ביעילות הטרדות ואי נוחות לאזרחים ולעסקים בפתרון ענייניהם בשנת 2026.

בהתאם לכך, פרסמה ועדת העם של מחוז קואנג טרי את תוכנית מס' 2365/KH-UBND להמשך יישום הנחיה מס' 10/CT-TTg מיום 22 באפריל 2019 של ראש הממשלה , המחייבת סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות להבין לעומק ולכוון את היישום המסונכרן של פתרונות לטיפול יעיל ולמניעת הטרדה ואי נוחות בפתרון בעיות; ולקיים בקפדנות את תקנות חוק קבלת תלונות אזרחים.

מחוז קואנג טרי ביקש מסוכנויות ויחידות לטפל ולמנוע ביעילות הטרדות ואי נוחות בטיפול בעניינים רשמיים.

על פקידים, עובדי מדינה ויחידות לכבד ולהקשיב לדעותיהם ולשאיפותיהם של אזרחים ועסקים; לפעול באופן דמוקרטי, הוגן, אובייקטיבי, מהיר ובמסגרת סמכותם; לפשט נהלים כדי להקל על האזרחים; לשמור על סודיות ולהבטיח את שלומם של אלו המספקים משוב, הצעות, תלונות והלשנות בהתאם לתקנות; ולהבטיח פתרון בזמן ומקיף של הצעות, משוב והלשנות מצד אזרחים ועסקים, תוך הימנעות מהסברים לא ברורים במקום פתרונות.

על מחלקות, סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות גם לעמוד באחריות להוות דוגמה, להפגין התנהגות למופת ולחזק את האחריות בניהול, ניהול, פיקוח ופיקוח על יישום משימות, שירותים ציבוריים, משמעת וסדר אדמיניסטרטיבי במסגרת תחום ניהול המדינה שהוקצה להם; תוך מתן תשומת לב להכוונת מאמצים לבניית צוות של קאדרים ועובדי מדינה בעלי יציבות פוליטית ואידיאולוגית, וישרים מבחינה מוסרית בהתנהגותם ובאורח חייהם.

מיומנות מקצועית ומומחיות בטיפול בענייני אזרחים ועסקים; חיזוק הפיקוח והפיקוח על אחריותם של ראשי סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות למניעת שחיתות; ובכך לאתר במהירות וטיפול קפדני בראשי סוכנויות ויחידות הנוהגים בחוסר אחריות ומאפשרים לפקידים ולעובדים תחת ניהולם הישיר להטריד ולטפל באזרחים ולעסקים; וטיפול מיידי בראשים המראים סימנים של טיוח או סליחה על מעשים פסולים מצד פקודיהם.

בנוסף, יש ליישם רפורמות מנהליות, לשפר את השקיפות בפעילותן של סוכנויות ויחידות, ולחדש בטכנולוגיות ניהול; לחזק את ההפצה והחינוך של חוקים למניעה ומאבק בשחיתות, בזבוז ושיטות שליליות, ולקדם את תפקידה ואחריותה של החברה במניעה ומאבק בשחיתות, בזבוז ושיטות שליליות; ולחזק בדיקות וביקורות של שירותים ציבוריים, יחד עם פיתוח מנגנונים לניטור וגילוי הפרות.

התוכנית שואפת להגביר עוד יותר את המודעות, האחריות, רוח השירות, האתיקה בשירות הציבורי, ולחזק את המשמעת והסדר המנהליים בקרב כל פקיד, עובד מדינה ועובד, כמו גם בקרב מחלקות, סוכנויות וועדות עממיות של קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים בטיפול בעבודה בתוך המחוז.

מקור: https://daibieunhandan.vn/quang-tri-tang-cuong-xu-ly-tinh-trang-nhung-nhieu-nguoi-dan-doanh-nghiep-10400525.html