האסיפה הלאומית ה-15: הגנה על ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני

בדיון בפגישה, הציעו כמה מחברי האסיפה הלאומית להגן על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

בהמשך לתוכנית המושב העשירי, אחר הצהריים של ה-13 בנובמבר, דנה האסיפה הלאומית באולם בהצעת חוק המסחר האלקטרוני.

הגנה על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים

בדיון בפגישה, הציעו כמה מחברי האסיפה הלאומית להגן על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

לדברי נציגת הוועדה טרין טי טו אנה ( לאם דונג ): "עם יותר מ-90% מהילדים בגילאי 6 עד 17 המשתמשים באינטרנט ובמכשירים חכמים לפחות שעה ביום, ישנם כיום כ-15 מיליון אזרחים דיגיטליים שגדלים עם טלפונים, פלטפורמות מסחר אלקטרוני ואלגוריתמים של בינה מלאכותית שמכירים את העדפות הילדים טוב יותר מהוריהם. זוהי קבוצת הלקוחות הפוטנציאלית והיעד הפגיעה ביותר של פלטפורמות מסחר אלקטרוני."

הנציגה טרין טי טו אנה הציעה להוסיף מאמר בנושא "אחריות להגנה על ילדים במסחר אלקטרוני", המטיל אחריות משפטית על בעלי פלטפורמות דיגיטליות גדולות, תוך פירוט כמה מחויבויות משפטיות שמדינות מפותחות מחילות על פלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי לשנות את מודלי העסקים שלהן כלפי ילדים.

בין העקרונות שהוזכרו על ידי הנציגים נמנים: איסור מוחלט על פרסום המבוסס על נתונים אישיים, התנהגות או מיקום של משתמשים קטינים; חשבונות ילדים חייבים להיות פרטיים כברירת מחדל ולספק תכונות המאפשרות לילדים ולהורים לבחור את הצגתם בזמן אמת, ולא להתאים אישית על ידי אלגוריתמים; ובניית כפתור דיווח ידידותי לילדים - באמצעות תמונות או קולות וטיפול בתלונות על תוכן מזיק בתוך מועדים נוקשים.

"זוהי פעולה שמטרתה להגן על מיליוני אזרחים דיגיטליים מפני ניצול אלגוריתמי, להבטיח פרטיות ולקדם צריכה בריאה; ובמקביל לאשר את תפקידה החלוצי של וייטנאם בבניית כלכלה דיגיטלית בת קיימא ואנושית", הדגישה הנציגה טרין טי טו אן.

נציגת המחוז נוין טי וייט נגה (האי פונג), שחולקת את אותה דעה, אמרה שכיום, מכירות בשידור חי אינן רק פעילויות מסחריות, אלא הפכו לסוג של תוכן בידור, המושך אליו מספר רב של צופים, כולל ילדים וקטינים. עם זאת, גישה לשידורים חיים קלה כיום מדי עבור כל הגילאים. ילדים רבים אף משתמשים בו ביעילות, משתתפים באופן פעיל באינטראקציות בשידורים חיים וביצעו רכישות.

"עם זאת, טיוטת החוק אינה כוללת תקנות ספציפיות להגנה על קבוצת אנשים זו בעת השתתפות במכירות בשידור חי", אמרה הנציגה נגוין טי וייט נגה.

כדי להגן על ילדים וקטינים משידורים חיים עם תוכן לא הולם והשקות מוצרים שאינן מתאימות לגיל, הציע נגוין טי וייט נגה ללמוד ולהשלים את התקנות המחייבות פלטפורמות מסחר אלקטרוני לשלוט ולסווג תוכן שידורים חיים לפי גיל, ולהציג אזהרות כאשר התוכן מכיל אלמנטים רגישים, מסוכנים או לא הולמים לילדים.

בנוסף לכך, משדרים ומוכרים יכולים לבחור את מצב סיווג הגיל כדי לגשת לשידורים חיים המוכרים מוצרים שאינם מתאימים לכל קבוצת גיל. כאשר מתגלים שידורים חיים עם תוכן שאינו מתאים למנהגים, לתרבות, לתקנות חוקיות או מזיק לילדים, יש צורך במנגנון דיווח ותיאום בין הפלטפורמה לסוכנות הניהול כדי להסיר במהירות את תוכן השידור החי.

צריך להיות מנגנון בקרה לפני שידור חי כדי למכור מוצרים.

בתגובה לטיוטת החוק, העריך הנציג הואנג טי טאנה ת'וי (טאי נין) כי ההוראות בטיוטת החוק הגדירו באופן מלא יחסית את אחריותם של שלושת הגופים העיקריים בפעילויות מכירות בשידור חי, כולל: מוכרים, משדרים ופלטפורמות.

עם זאת, לדברי הנציג, בהשוואה למצבים מהחיים האמיתיים, כמו מקרים של ידוענים המשדרים שידור חי כדי למכור מוצרים באיכות ירודה, הגזמת ההשפעות של מזונות פונקציונליים או שימוש בטכניקות "זריעה וירטואלית" כדי לתמרן את אמון הקונים, עדיין קיימים כמה פערים שיש להבהיר כדי להגביר את היתכנות החוק.

ציר האסיפה הלאומית של מחוז טאי נין, הואנג טי טאן טוי, נואם. (צילום: דואן טאן/VNA)

לדברי הנציג הואנג טי טאן טהו, חובתם של משדרי שידורים חיים לא לספק מידע כוזב בטיוטת החוק עדיין בגדר עניין עקרוני; המנגנונים לבקרה טרום שידור של פריטים המהווים סיכון לבריאות הציבור לא הובהרו. ייתכן שהתקנה על אחסון נתוני שידור חי למשך שנה לפחות לא תספיק כדי להבטיח טיפול בסכסוכים או בהפרות ארוכות טווח.

בנוסף, הצעת החוק לא הגדירה בבירור את זכותם של צרכנים לגשת להקלטות שידור חי במקרה של מחלוקות ואת האחריות לספק הקלטות לפי בקשת סוכנות הניהול. במקרה שהמשדר מספק מידע שחורג מתוכן הפרסום שאושר, אין מנגנון טיפול נפרד, ובמיוחד את האחריות המשותפת עם המוכר.

בנוסף, הפלטפורמה מחויבת כעת רק לחובת הסרת תוכן מפר זכויות יוצרים, ואין תקנות הקשורות לשליטה באלגוריתם הממליץ לתעדף הצגת שידורים חיים. הנציג הואנג טי טהאן טוי העריך שזהו גורם אשר נחשב כתורם ליצירת אפקט של פיתוי לקוחות לקנות בהתאם לקהל הווירטואלי.

כדי להבטיח שהטיוטה תהיה עקבית יותר עם המציאות המתפתחת במהירות של מסחר בשידור חי, הציע הנציג הואנג טי טאנה תוי להוסיף מנגנון בקרה טרום-שידור חי עבור מפגשי שידור חי המפרסמים את היתרונות, במיוחד עבור מוצרים המשפיעים על הבריאות כגון מזון פונקציונלי, קוסמטיקה וכו'.

"מוכרים או משדרים בשידור חי צריכים לספק פרופילי מוצרים לפלטפורמות מסחר אלקטרוני לצורך סקירה מותנית", הציע הנציג תוי.

בהתייחסו לכך ש"חזון החוק נכון אך מסלול ההמראה אינו ארוך מספיק להמראה", אמרה הנציגה בה טרונג אנה (וין לונג): מסחר אלקטרוני מזוהה כתחום חשוב, אך זו לא רק תעשייה אלא תשתית של הכלכלה הדיגיטלית. אם החוק מנהל רק פעילויות אך אינו יוצר מערכת אקולוגית, חוק זה הוא בדיוק כמו "שדה תעופה גדול" אך חסר מגדל פיקוח, המטוס יכול להמריא אך אינו יכול להמריא.

בהתאם לכך, טיוטת החוק מחייבת פלטפורמות לספק תיאורי אלגוריתמים - דבר שלדברי הנציגים הוא "מתקדם מאוד", אך אם אין הנחיות ספציפיות, סוכנות הניהול רשאית לאלץ עסקים לחשוף את כל קוד המקור או סודות העסק - הנציג בה טרונג אן הביע דאגה ואמר כי הרגולציה נכונה מבחינת המטרות אך נמנעת מטעויות ביישום.

בנוגע לנתוני משתמשים - "לב" המסחר האלקטרוני, אמרה הנציגה בה טרונג אנה כי טיוטת החוק מאפשרת לפלטפורמות לאמת, לאחסן ולשתף נתוני משתמשים, אך אם הוראה זו תוגבל באופן ברור, היא תתנגש בחוק הגנת המידע האישי ותהווה סיכונים חמורים לפרטיות.

לכן, הציע הנציג להוסיף סעיף חדש, הקובע כי אימות ואחסון נתונים חייבים לעמוד בעקרון המזעור, איסוף נתונים הדרושים רק לעסקאות, ושיתוף רק כאשר קיים בסיס משפטי ברור.../.

(TTXVN/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp