חששות לגבי תקנות לאחסון סרטוני שידור חי יוצרים עלויות עצומות לעסקים

DNVN - לדברי צירים באסיפה הלאומית, התקנה לפיה פלטפורמות מסחר אלקטרוני חייבות לאחסן את כל נתוני השידור החי למשך שנה לפחות מרגע תחילת השידור חורגת מיכולתם של עסקים וייטנאמיים רבים, במיוחד עסקים קטנים וסטארט-אפים בתחום טכנולוגיית המידע.

אחר הצהריים של ה-13 בנובמבר, במהלך דיון באולם על הצעת חוק המסחר האלקטרוני (מתוקן), חברי האסיפה הלאומית הביעו עניין בפעילויות מכירות בשידור חי. דעות רבות טענו כי יש לחוקק תקנות מחמירות יותר כדי להגן על הצרכנים, ובמיוחד על ילדים, ובמקביל להבהיר את אחריותם של כל הצדדים הקשורים, החל ממוכרים, דרך שידורי סטרימינג ועד לפלטפורמות רשתות חברתיות.

חששות לגבי עלויות מוגברות עבור עסקים

נציגים רבים הגיבו על התקנה בסעיף 6, סעיף 21, המחייבת פלטפורמות לאחסן את כל נתוני השידור החי למשך שנה לפחות מרגע תחילת השידור.

נציג נגוין טי וייט נגה (משלחת האי פונג) אמר שיש לשקול את התקנה הזו. הסיבה לכך היא שלסרטוני שידור חי יש לעתים קרובות קיבולת גדולה מאוד, למעשה ישנם מפגשי מכירות חיים שנמשכים עד מספר ימים, בכל יום בפלטפורמת מסחר אלקטרוני יש מפגשי שידור חי רבים.

"לכן, דרישה לאחסון תמונות ואודיו של כל שידורי השידור החי למשך שנה לפחות תגרור עלויות עצומות עבור עסקים המפעילים פלטפורמות מסחר אלקטרוני. דרישה זו חורגת בהרבה מיכולותיהם של עסקים מקומיים רבים, במיוחד עסקים קטנים וסטארט-אפים בתחום טכנולוגיית המידע. זה יוצר אתגר תחרותי בין פלטפורמות מסחר אלקטרוני וייטנאמיות לפלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות בינלאומיות בעלות משאבים עדיפים", אמר הנציג.

במקביל, לדברי גב' נגה, אחסון סרטונים יוביל לבעיות באבטחת מידע אישי ולסיכון לדליפת מידע. לכן, עבור תוכן זה, הציעו הנציגים תקנות המאפשרות אחסון סלקטיבי בהתאם לסוג הסחורות הנמכרות בשידור חי, רמת הסיכון לתלונות מצד קונים לאחר השידור החי; אי יישום דרישות אחסון נרחבות ושוות על כל שידורי השידור החי וסוגי הסחורות.

הנציג Nguyen Thi Viet Nga (משלחת Hai Phong ).

בנוסף, ייתכן שניתן יהיה לאפשר לבעלי פלטפורמות מסחר אלקטרוני להשתמש בהקלטות סיכום לאחסון במקום לשמור את הסרטון כולו ולהוסיף הוראות בנוגע להגנה על מידע אישי במהלך האחסון.

להיפך, לדברי הנציגים הואנג טי טאן ת'וי ונגוין טאם הונג (הו צ'י מין סיטי), תקופת האחסון של שנה אינה מספיקה ומוצע להאריכה לשנתיים לפחות כדי להבטיח שיהיו מספיק ראיות במקרה של סכסוכים ממושכים.

הנציגים הציעו גם כי החוק יקבע בבירור את החובה לספק תיעוד, הערות וראיות לסגירת העסקה לצרכנים או לסוכנויות ניהול לפי דרישה.

בנוגע לטיפול בהפרות, הסכימו הנציגים כי צריך להיות מנגנון יישום ברור. יש צורך לציין את צורת הבקשה (מסמך או אימות אלקטרוני) ואת מגבלת הזמן הצדדים צריכים למנוע ולהסיר תוכן מפר כפי שנדרש על ידי הרשות המוסמכת, כדי למנוע יישום לא עקבי, שיגרום לקשיים הן לסוכנות הניהול והן לארגון.

יש למלא את ה"שטח הריק"

נציגת בית הנבחרים נגוין טי וייט נגה ציינה כי שידור חי חרג כעת ממסגרת מסחרית גרידא והפך לסוג של תוכן בידור, המושך אליו מספר רב של צופים, כולל ילדים וקטינים רבים. עם זאת, בטיוטת החוק עדיין יש "שטחים ריקים" מכיוון שאין תקנות ספציפיות להגנה על קבוצה פגיעה זו.

"כדי להגן על ילדים משידורים חיים עם תוכן לא הולם, הצגת מוצרים שאינם מתאימים לגילם ואפילו מוצרים מזיקים, אני מציעה שהחוק יוסיף תקנות המחייבות פלטפורמות מסחר אלקטרוני לשלוט ולסווג תוכן שידורים חיים לפי גיל ולהציג אזהרות", הציעה גב' נגה.

הנציגים הציעו גם מנגנון דיווח ותיאום בין פלטפורמות וסוכנויות ניהול כדי להסיר במהירות תוכן המפר את המוסר הציבורי ופוגע בילדים.

צייר Hoang Thi Thanh Thuy (משלחת Tay Ninh).

בהדגשת מצב הפרסום השקרי, מכירת מוצרים מזויפים ואיכות ירודה, במיוחד כאשר מדובר באנשים מפורסמים, הצהיר הנציג הואנג טי טאנה טוי (משלחת טיי נין) כי למרות שהטיוטה זיהתה את תחומי האחריות של 3 גופים עיקריים (מוכר, שידור חי, פלטפורמה), עדיין קיימים פערים רבים בהשוואה למציאות.

גב' ת'וי הצביעה על בעיות ספציפיות: אין מנגנון בקרה טרום-שידור עבור מוצרים המשפיעים על הבריאות; אין מנגנון טיפול נפרד כאשר שידורי שידור חי מפרסמים תוכן "חורג" מהתוכן שאושר; והפלטפורמה החדשה מחויבת רק להסיר תוכן המפר את התקנות אך אין לה תקנות לגבי שליטה באלגוריתמים של "זריעה וירטואלית" כדי לתמרן את אמון הקונים.

נציגת הוועדה, נגוין טי וייט נגה, הציעה כי החוק צריך להגדיר בבירור את התפקידים והאחריות של כל גוף. בפרט, המוכר אחראי בעיקר על איכות ומקור הסחורה. המשדר בשידור חי אחראי על התוכן שהוא מציג ומפרסם. פלטפורמת המסחר האלקטרוני אחראית על אי יישום אמצעים טכניים כפי שנקבע, ולא על הפיכתה ל"סוכנות הערכת פרסום".

בנוגע לסוגיה זו, אמר הנציג פאם ואן הואה (משלחת דונג ת'אפ) כי בעלי פלטפורמות ומשווקים מתווכים חייבים להיות אחראים להבנה ברורה של מידע על איכות המוצר ומקורו לפני שידור חי. הוא גם הדגיש את הצורך ברישוי פעילויות מכירות בשידור חי ולקבוע סנקציות מחמירות על הפרות.

אוֹר הַלְבָנָה

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039