היקף המסחר האלקטרוני של וייטנאם יעלה על 20.5 מיליארד דולר בשנת 2023

במסגרת שבוע המסחר האלקטרוני הלאומי ויום הקניות המקוונות ה-10 של וייטנאם - Online Friday, הבוקר, 1 בדצמבר, ארגן משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ) את כנס פיתוח המסחר האלקטרוני של וייטנאם בנושא: פיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא. בנאומו בכנס אמר סגן שר התעשייה והמסחר דו טאנג האי כי המסחר האלקטרוני, ממושג שעדיין לא היה מוכר לצרכנים, רשם כעת צמיחה יוצאת דופן של 16-30% לשנה וגודל השוק צפוי להגיע ל-20.5 מיליארד דולר בשנת 2023. בנאומו אמר כי מימיו הראשונים של שוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי עם ממשקים פשוטים, תצוגות מוצרים, שירותים וחנויות, הוא רשם כעת צמיחה יוצאת דופן והפך למרכיב חשוב בכלכלה הדיגיטלית בווייטנאם. מלבד תוצאות חיוביות, המסחר האלקטרוני מתמודד גם עם קשיים ואתגרים רבים כגון: הבטחת מקור הסחורות; הבטחת בטיחות ואבטחה של מידע אישי; תשתית לוגיסטית טרם עמדה בקצב הצמיחה של השוק; אמון הצרכנים בעסקאות...

סגן שר התעשייה והמסחר דו טאנג האי דיבר בוועידה.

במהלך 10 השנים האחרונות, משרד התעשייה והמסחר ליווה תמיד פתרון קשיים ואתגרים בתחום המודעות, האמון, תמיכה בתשתיות טכנולוגיות,... ובכך קידם את הפיתוח המהיר והחזק של שוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי. בהתייחסו לפתרונות לפיתוח בר-קיימא של מסחר אלקטרוני במדינתנו, הוסיף מנהל המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, לה הואנג אואן, כי פיתוח בר-קיימא בכל תחום חייב לכלול את כל הגורמים כגון: צמיחה יציבה וחיובית; הבטחת איזון והרמוניה של האינטרסים של הצדדים הקשורים; עמידה במגמת הפיתוח הירוק, הגנת הסביבה; משאבי אנוש ובמיוחד הגנה על הצרכנים, בניית אמון מצד הצרכנים.

גב' לה הואנג אואן - מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, ציינה 5 גורמים המקדמים פיתוח בר-קיימא של מסחר אלקטרוני.

כמו כן, בכנס, נציגי הוועדה הלאומית לתחרות סיפקו מידע על מדיניות ההגנה על זכויות הצרכנים בסביבה המקוונת. הובהרו גם קשיים ואתגרים בתחום המסחר האלקטרוני מנקודת מבטם של סוכנויות ניהול מקומיות, בנקים, ארגוני תשלום, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, עסקי משלוחים וכו'. דעות רבות בכנס אמרו גם שכדי לקדם את שוק המסחר האלקטרוני, הגורם החשוב הוא בניית אמון. עבור צרכנים, עליהם להיות בעלי אמון באיכות הסחורות, להאמין שזכויותיהם מוגנות בעת השתתפות בקניות בשוק המסחר האלקטרוני. ב-10 השנים האחרונות, למרות ששוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי צמח במהירות רבה מבחינת כמות, הסיבות העיקריות לכך שצרכנים עדיין רואים מכשולים בעת רכישה מקוונת הן "איכות ירודה בהשוואה לפרסום", "חוסר אמון במוכר", "קושי באימות איכות הסחורות".

טקס חתימה על שיתוף פעולה, השתתפות במערכת האקולוגית הדיגיטלית, הגנה על זכויות הצרכן ונושאים המשתתפים בעסקאות מסחר אלקטרוני.

לכן, בנוסף לבדיקה, פיקוח ובדיקה שוטפים, חוות הדעת טוענות שכדי לשנות מצב זה, עלינו להמשיך: לשכלל את חוקי התחרות בסביבת המסחר האלקטרוני; לשכלל את התקנות המשפטיות בנושא הגנת זכויות הצרכן; לבצע בדיקה, בדיקה ופיקוח שוטפים כדי לזהות ולטפל בהפרות במהירות; ולבנות כללים ותקנים לניהול עסקים בסביבה המקוונת. במסגרת הכנס נחתמו הסכמי שיתוף פעולה, השתתפות במערכת האקולוגית הדיגיטלית והגנה על זכויות הצרכן בין סוכנויות ניהול, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, מתווכי תשלומים ובנקים.

PV