פריסה מקיפה וסינכרונית
ביטוח לאומי וביטוח בריאות גייסו את כל המערכת הפוליטית , מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית. אנשים ועובדים מודעים יותר ויותר לחשיבות, ליתרונות ולמשמעות המעשית של מדיניות ביטוח לאומי וביטוח בריאות.
מתוך נחישות לשאוף להשגת המטרה של ביטוח לאומי וביטוח בריאות אוניברסלי, בתקופה האחרונה, במקביל למאמצים להרחיב את רשת הביטחון הסוציאלי כך שיותר ויותר אנשים יוכלו לקבל מובטחות לחייהם ולטיפול הבריאותי שלהם על ידי פוליסות ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה, ביצענו מודרניזציה מתמדת של עבודת הניהול, שיפרנו את האפקטיביות והיעילות של הפעילות, והגברנו את איכות השירות ואת מדד שביעות הרצון של האנשים מפוליסות ביטוח לאומי וביטוח בריאות. בהתאם לכך, טרנספורמציה דיגיטלית, תוך התמקדות בפרויקט מספר 06 של הממשלה, יושמה במרץ בתחום הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות, והביאה יתרונות ונוחות רבים למשתתפים ולמוטבים של פוליסות, אשר הוכרו והגיבו על ידי אנשים ועסקים.
הביטוח הלאומי של וייטנאם הוא הסוכנות שהוקצתה על ידי הממשלה לנהל את מאגר הנתונים של הביטוח הלאומי (DB) בהתאם לצו 43/2021/ND-CP. לכן, בהתבסס על פלטפורמת טכנולוגיית המידע (IT) הקיימת, לאחרונה הביטוח הלאומי של וייטנאם התמקד בהעשרת מאגר הנתונים של הביטוח הלאומי; תיאום יזום עם משרדים, סניפים ורשויות מקומיות כדי לחבר ולשתף נתונים בין מאגר הנתונים של הביטוח הלאומי לבין מאגרי מידע לאומיים ומיוחדים אחרים, ובכך ליצור בסיס חשוב לקידום פעילויות מקצועיות בסביבה הדיגיטלית, מתן שירותים ציבוריים מקוונים (DVC) של התעשייה בפרט וקידום טרנספורמציה דיגיטלית לאומית בכלל.
יישום פרויקט 06, הביטוח הלאומי של וייטנאם הוא היחידה הראשונה שהתחברה בהצלחה למאגר האוכלוסייה הלאומי מאז שמאגר האוכלוסייה הלאומי הופעל רשמית. עד כה, מערכת הביטוח הלאומי של וייטנאם אימתה יותר מ-96.8 מיליון פרטים דמוגרפיים במאגר המנוהל על ידי הביטוח הלאומי של וייטנאם עם מאגר האוכלוסייה הלאומי, מתוכם 86.9 מיליון איש משתתפים ומקבלים ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה, המהווים 97.8% מכלל המשתתפים (לא כולל כוחות מזוינים וקרובי משפחה של אנשי צבא). סנכרון ואימות פרטי זיהוי של משתתפים ומוטבים של פוליסות ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה עם מאגר האוכלוסייה הלאומי מסייע בתקינה של נתונים בין שני מאגרי המידע הלאומיים (אוכלוסייה וביטוח), משפר את דיוק המידע והנתונים, ומהווה תנאי חשוב לפריסת מתן שירותים ושירותים למשתתפים ומוטבים של פוליסות ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה במאגר האוכלוסייה הלאומי.
בפרט, על מנת לסייע למשתתפים ולמוטבים לבצע הליכים מנהליים בנושאי ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה במהירות ובנוחות, הביטוח הלאומי של וייטנאם תיאם באופן יזום עם המשטרה ומגזרי הבריאות ממיקום מוקדם ומרוחק כדי לפרוס את השימוש בתעודות זיהוי אזרחיות משובצות שבב (CCCD) ובאפליקציית הזיהוי האלקטרוני הלאומית (VneID) כדי לשרת אנשים הפונים למרפאות ביטוח בריאות; לחבר נתונים על בדיקות בריאות נהגים, תעודות לידה ותעודות פטירה ממוסדות ביטוח בריאות; לתאם את פריסת ספרי הבריאות האלקטרוניים; יישום טכנולוגיית אימות ביומטרי על תעודות CCCD משובצות שבב במרפאות ביטוח בריאות ובמחלקת "One-stop" של סוכנות הביטוח הלאומי; ולפרוס מתן שירותים ציבוריים מקוונים.
לשרת אנשים בצורה יעילה ומעשית
טרנספורמציה דיגיטלית באופן כללי, ויישום פרויקט מס' 06 של הממשלה בפרט, יצרו נקודות מפנה רבות, והביאו יתרונות גדולים ומעשיים לא רק לאנשים ולעסקים, אלא גם לסוכנויות ניהול המדינה בתחום הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות, בשיפור איכות ויעילות הפעילות; מניעה, גילוי מהיר וטיפול בהונאות וניצול רווחים של קרנות ביטוח לאומי וביטוח בריאות.
בפרט, עם השימוש בכרטיסי CCCD משובצים בשבב ויישום זיהוי אלקטרוני לאומי (VNeID) לשירות טיפולי ביטוח בריאות, 100% ממרכזי הטיפול בביטוח בריאות הטמיעו טיפולי ביטוח בריאות באמצעות כרטיסי CCCD משובצים בשבב, כאשר יותר מ-92 מיליון פעמים של מידע על כרטיסי ביטוח בריאות נבדק באמצעות כרטיסי CCCD משובצים בשבב לשירות הליכי טיפול בביטוח בריאות. פריסת טיפולי ביטוח בריאות באמצעות כרטיסי CCCD סייעה לפשט את הניירת ולחסוך זמן למטופלים ולצוות הרפואי בעת ביצוע הליכי טיפול בביטוח בריאות. סוכנויות הביטוח הלאומי גם הפחיתו את עלות הדפסת כרטיסי ביטוח בריאות, מה שהגדיל את הדיוק והסנכרון של המידע.
יישום פיילוט של טכנולוגיית אימות ביומטרי בתעודות זהות משובצות בשבב במוסדות ביטוח בריאות ובמחלקת "One-stop" של סוכנות הביטוח הלאומי בקבלת מסמכים והחזרת תוצאות הליכים מנהליים. יישום זה לא רק מסייע לפשט את הניירת אלא גם מסייע בהפחתת זמן הליכי ביטוח בריאות (בעבר, הליכי רישום לביטוח בריאות יכלו להימשך בין 10 דקות למספר שעות, אך כעת נדרש אימות במכונה תוך זמן של 6-15 שניות בלבד לחולה ); צמצום מספר הצוות הרפואי התורן במחלקת הקבלה; התגברות על המצב של שאילת כרטיסי ביטוח בריאות.
בנוסף לאותם יתרונות כמו בטיפול בביטוח בריאות, יישום יישום אימות ביומטרי בקבלת מסמכים והחזרת תוצאות של יישוב הליכים מנהליים מסייע גם לסוכנות הביטוח הלאומי: להבטיח אימות של כרטיסי CCCD אמיתיים/מזויפים, לאמת את זהות האנשים בעת הגשה ויישוב מסמכים (במיוחד בקשות להנפקה מחדש של ספרי ביטוח לאומי, בקשות להסדר ביטוח לאומי חד פעמי עם סכומי תשלום גדולים יחסית...); לזהות ולהגביל במהירות הונאות וזיופים של מסמכי זהות כדי לנצל את קרנות הביטוח הלאומי וקרנות ביטוח בריאות. במקביל, זה מסייע לשפר את הדיוק והיכולת של ניהול מבוסס נתונים; ליצור תנאים לחיזוק עבודת הפיקוח והבדיקה בסביבה האלקטרונית; להגביל הונאות ורווחים... בכך, זה מסייע לשפר את יעילות ניהול המדינה, תוך הבטחה טובה יותר של זכויותיהם של משתתפי ביטוח הבריאות.
בתיאום ובתמיכה של משרד הביטחון הציבורי, הביטוח הלאומי של וייטנאם חיבר את הטכנולוגיה ופרס את השימוש בחשבונות זיהוי אלקטרוניים לאומיים שהונפקו על ידי משרד הביטחון הציבורי (חשבונות VNeID) כדי להתחבר ולהשתמש באפליקציית VssID - מספר ביטוח לאומי של מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם (נפרס החל מאוקטובר 2023). על פי נתונים סטטיסטיים על מערכת הביטוח הלאומי של וייטנאם, עד כה, היו יותר מ-10 מיליון שימושים בחשבונות VNeID כדי להתחבר לאפליקציית VssID - מספר ביטוח לאומי (בממוצע כ-1.3 מיליון פעמים בחודש). פריסה זו על ידי הביטוח הלאומי של וייטנאם סייעה לאנשים לקבל יותר אפשרויות להשתמש בחשבונות שלהם כאשר הם צריכים גישה למידע, להשתמש בכרטיסי ביטוח בריאות ולבצע שירותים ציבוריים מקוונים עבור אנשים באפליקציית VssID. במקביל, זה מדגים את מוכנות התעשייה לפרוס את השימוש המאוחד בחשבונות זיהוי אלקטרוניים בביצוע שירותים ציבוריים מקוונים החל מ-1 ביולי 2024 בהתאם להוראות צו 59/2022/ND-CP בנושא זיהוי ואימות אלקטרוניים.
במשך שנים רבות ברציפות, משרד המידע והתקשורת העריך את הביטוח הלאומי של וייטנאם כסוכנות המפעילה ביעילות יישומי IT ושירותים ציבוריים מקוונים. הודות לתוצאות יוצאות הדופן הללו, אנשים יכולים להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים בתחום הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות כגון: רישום להשתתפות בביטוח לאומי וולונטרי; רישום לתשלום והנפקת כרטיסי ביטוח בריאות עבור אנשים המשתתפים רק בביטוח בריאות; פתרון גמלאות ביטוח לאומי חד פעמיות; פתרון דמי אבטלה; 2 קבוצות של הליכים מנהליים מחוברים: רישום לידה - רישום תושבות קבע - הנפקת כרטיסי ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6 ורישום פטירה - ביטול רישום תושבות קבע - תמיכה בהוצאות הלוויה, דמי הלוויה. נכון ל-30 באפריל 2024, כל מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם קיבל ועיבד יותר מ-1.4 מיליון רישומי עסקאות של השירותים הציבוריים המקוונים הנ"ל. באמצעות עסקאות מקוונות, אנשים ועסקים אינם צריכים לפנות ישירות לסוכנות הביטוח הלאומי, ובכך חוסכים זמן ומאמץ רב בנסיעות ויכולים גם לנטר באופן יזום את התהליך והתוצאות של טיפול במסמכים, תוך הבטחת פרסום ושקיפות.
כדי לקדם את אספקת השירותים המשרתים "אזרחים דיגיטליים", הביטוח הלאומי של וייטנאם יישם את מתן הגרסאות האלקטרוניות של ספרי ביטוח לאומי וכרטיסי ביטוח בריאות עבור אנשים המשתתפים בביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה בהחלטה 490/QD-BHXH.
בנוסף, הביטוח הלאומי של וייטנאם עושה מאמצים ליישם פתרונות לקידום תשלום גמלאות ביטוח שאינן במזומן. נכון להיום, כ-64% מהמקבלים מקבלים דמי ביטוח לאומי ודמי אבטלה דרך חשבונות אישיים באזורים עירוניים, עלייה של כ-3% בהשוואה לשנת 2022. ב-22 במרץ 2024, הביטוח הלאומי של וייטנאם ומשרד הביטחון הציבורי הסכימו להוציא תהליך תיאום ליישום פיתוח תשלומים שאינם במזומן בתשלום גמלאות פנסיה וביטוח לאומי בפלטפורמת מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה, במטרה לגייס ולקדם אנשים לקבל גמלאות פנסיה וביטוח לאומי באמצעות שיטות תשלום שאינן במזומן, בשילוב עם אימות וניקוי נתוני המקבלים. הביטוח הלאומי של וייטנאם הוציא את המשלוח הרשמי מס' 885/BHXH-TCKT מיום 2 באפריל 2024 לביטוח הלאומי של המחוזות והערים כדי להנחות את יישום תהליך התיאום הזה, ובמקביל להעביר נתונים בהתאם לתהליך עבור קבוצת העבודה הממשלתית כדי להורות לקבוצות עבודה מקומיות ליישם.
ניתן לאשר כי עם יישום סינכרוני ומקיף של פתרונות ביישומי IT, קידום טרנספורמציה דיגיטלית, ובמיוחד יישום פרויקט מס' 06 של הממשלה, השימוש והניצול של מסד הנתונים של התעשייה עברו אופטימיזציה לשירות אנשים ועסקים; פתרון ותשלום משטרי ומדיניות במהירות, במדויק; שיפור יעילות הפיקוח, הניהול והשימוש בכספים, מניעת הונאה וניצול רווחים של קרנות ביטוח לאומי וביטוח בריאות... כדי להשיג את המטרה הסופית של הבאת ההטבות והתועלת הטובים ביותר לאנשים ולעסקים.
מָקוֹר
תגובה (0)