צמצום הזמן הנדרש לעיבוד הליכים אדמיניסטרטיביים.

בתפעול של מערכת מנהלית המאורגנת על פי מודל שלטון מקומי דו-שכבתי, יישום חתימות דיגיטליות מזוהה כפתרון מכריע, המבטיח עבודה רציפה תוך שיפור יעילות הניהול, הגברת השקיפות ויצירת גמישות בטיפול במסמכים ובהליכים מנהליים.

שיפור האפקטיביות והיעילות של הניהול.

בקהילת בין קה, השימוש בחתימות דיגיטליות הפך לדבר שבשגרה וחלק בלתי נפרד מעבודת ההנהגה והניהול. גב' לו טי לאן הואנג, יו"ר הוועדה העממית של קהילת בין קה, אמרה: "לאחר המיזוג, שטח הקומונה גדול יותר, ונפח המסמכים גדל משמעותית. הודות לחתימות דיגיטליות, אנו מעבדים את העבודה מהר יותר ובגמישות רבה יותר. מסמכים נחתמים, מועברים ומונפקים באופן מקוון לחלוטין, מה שחוסך הרבה זמן ועלויות."

פקידי הקהילות מעריכים מאוד את היתרונות שמביאות חתימות דיגיטליות. תהליך החתימה, האישור, ההגשה למנהיגים והנפקת המסמכים אינו תלוי עוד בזמן ובמיקום גיאוגרפי. במקרים רבים, מנהיגי הקהילות יכולים לחתום ולאשר מסמכים מרחוק, ובכך להבטיח כי עיבוד בקשות האזרחים לא יופרע.

השימוש בחתימות דיגיטליות בקהילת בין קא תורם גם לשקיפות התהליכים המנהליים. כל שלב בעיבוד המסמכים נרשם ומאוחסן במערכת, מה שמשפר את האחריותיות של פקידים ועובדי מדינה המעורבים בטיפול בתיקים.

בנוסף, קומונות מרוחקות ומוחלשות רבות, שנחשבו בעבר כקשות ליישום טרנספורמציה דיגיטלית, מסתגלות כעת במהירות ובאופן יזום לדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית, כולל השימוש בחתימות דיגיטליות במנהל הציבורי.

בקומונה הו טאו, אזור מאתגר עם שטח מורכב, עדיין ישנם 6 כפרים באזורים עם קליטה סלולרית גרועה. מר הואנג שואן הואה, יו"ר הוועדה העממית של הקומונה, שיתף: "פעם אחת הייתי בכפר מרוחק וקיבלתי הודעה שצריך לחתום בדחיפות על מסמך. מכיוון שהייתי באזור עם קליטה גרועה, הייתי צריך לעבור למקום עם קישוריות רשת כדי לפתוח את המחשב שלי, לחתום דיגיטלית ולשלוח אותו. למרות זאת, כל התהליך ארך זמן קצר מאוד, בעוד שבעבר המסמכים היו צריכים להמתין למחרת. הודות לחתימות דיגיטליות, אנו חוסכים שעות עבודה רבות בכל יום; מסמכים מוחלפים במהירות עם הרמה המחוזית, והעבודה מעובדת במהירות."

סנכרון יישומי חתימה דיגיטלית

על פי דו"ח של משרד המדע והטכנולוגיה, עד כה, 100% מהמחלקות והסוכנויות ברמת המחוז קיבלו הדרכה, השלימו את התיקים שלהם וקיבלו תעודות דיגיטליות חדשות או מעודכנות, תוך שימוש בחתימות דיגיטליות ייעודיות לתפקידים רשמיים בהתאם לתקנות. ברמת הקומונות, לאחר סקירה, 100% מוועדות העם של הקומונות והמחוזות הגישו בקשות לחתימות דיגיטליות לפקידים במרכז השירות המנהלי הציבורי, מה שמקל על הדיגיטציה של הליכים מנהליים והבטיח יישום מסונכרן בין סוכנויות ויחידות.

השימוש בחתימות דיגיטליות שינה את שיטות העבודה המסורתיות, וחיזק את תחושת האחריות, המשמעת והסדר המנהלי בקרב פקידים ועובדי מדינה. כל הפעולות מתבצעות במערכת תוכנה לניהול ותפעול מסמכים, מה שהופך את המסמכים האלקטרוניים לקלים לבדיקה ולניטור. במקביל, תהליך העבודה מתקצר, עלויות ניהול נחסכות, והשירותים לאזרחים ולעסקים ניתנים במהירות וביעילות.

טקסט ותמונות: מאי דונג

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-1b855b7/