סייגונטוריסט שואפת להפוך את וייטנאם ליעד עבור אורחי MICE קוריאנים יוקרתיים

קבוצת סייגונטוריסט שואפת להפוך את וייטנאם ליעד מוביל עבור מבקרים קוריאנים, במיוחד לפגישות, כנסים ותמריצים תאגידיים (MICE).

המזכיר הכללי טו לאם וראש ממשלת דרום קוריאה קים מין סוק היו עדים לחתימת הסכמי שיתוף פעולה בין יחידות התיירות והתעופה של שתי המדינות: KTO, קבוצת סייגונטוריסט, וייטנאם איירליינס , SECC, סייגונטוריסט טראוול, האנאטור... - צילום: VNA

לרגל ביקורו של המזכיר הכללי טו לאם בקוריאה, קבוצת סייגונטוריסט פתחה בסדרה של פעילויות קידום מכירות חשובות כדי להרחיב ולקדם את פיתוח שוק התיירות בקוריאה - שוק התיירות הבינלאומי המוביל של תעשיית התיירות הווייטנאמית.

גולת הכותרת של סדרת התוכניות היא פורום הכלכלי של וייטנאם-קוריאה ב-12 באוגוסט, בהשתתפות המזכיר הכללי טו לאם וראש ממשלת קוריאה קים מין סוק.

יו"ר קבוצת סייגונטוריסט, מר פאם הוי בין, אמר כי החברה חתמה על הסכמי שיתוף פעולה דו-צדדיים לפיתוח תיירות עם תאגידים וארגונים גדולים בווייטנאם ובקוריאה. זוהי הדגמה ברורה של מחויבותה של קבוצת סייגונטוריסט לחלוץ בהרחבת שיתוף הפעולה הבינלאומי ושיפור איכות שירותי התיירות.

יו"ר Saigontourist Pham Huy Binh - צילום: SGT

תיירים קוריאנים מעדיפים את וייטנאם

* כיצד אתה מעריך את יתרונותיה של וייטנאם במשיכת תיירים קוריאנים בהשוואה למדינות אחרות? כדי למשוך תיירים בצורה יעילה יותר ולהגדיל את הערך הן עבור המקומיים והן עבור האנשים, מה צריכה לעשות תעשיית התיירות הווייטנאמית?

דרום קוריאה היא כיום השוק הגדול ביותר לתיירות וייטנאמית. בשנת 2024, היו מעל 4.6 מיליון מבקרים קוריאנים בווייטנאם, מספר גבוה יותר משווקים מרכזיים אחרים באסיה כמו סין ויפן.

בפורום הכלכלי של וייטנאם-קוריאה, אמר ראש ממשלת קוריאה קים מין סוק שאם 4 מבקרים בינלאומיים יגיעו לווייטנאם, יהיה מבקר קוריאני אחד.

ניתן לאשר כי לווייטנאם יתרונות תחרותיים רבים למשיכת תיירים קוריאנים, בעיקר מיקומה הגיאוגרפי הקרב, טיסות ישירות רבות, זמן טיסה קצר של כ-5 שעות בלבד ומחירי טיסה נוחים ההופכים את הטיול לנוחה.

בנוסף, יוקר המחיה, האוכל והשירותים בווייטנאם נמוך משמעותית מאשר בקוריאה, מה שמאפשר לתיירים ליהנות מחופשה ארוכה עם יותר חוויות.

ישנם מוצרי תיירות וייטנאמיים רבים שתיירים קוריאנים אוהבים. הראשון הוא חבילת הטיולים MICE המשלבת שירותי בריאות וגולף בהו צ'י מין סיטי. השני הוא סיור נופש יוקרתי בחוף פו קוק, נה טראנג ודאנאנג, בשילוב עם חקר התרבות והמטבח הוייטנאמי.

הקבוצה השלישית של מוצרים שיכולים למשוך תיירים קוריאנים הם סיורים לחוות היסטוריה, תרבות - פסטיבלים - כפרי אומנות, תוך ניצול עומק התרבות המזרחית והכנסת האורחים האופיינית לעם הווייטנאמי.

מסלול הונג ין תמיד יוצר הפתעות מעניינות, מקום הולדתם של אנשים מפורסמים רבים וגיבורים לאומיים וייטנאמים בתחומי הכלכלה, הפוליטיקה, התרבות והחברה, שעדיין משמר אלפי שרידים ועתיקות יקרי ערך, ומהווה משאב תרבותי והיסטורי יקר ערך המחבר את פיתוח התיירות בווייטנאם ובעולם.

כדי למשוך תיירים קוריאנים בצורה יעילה יותר ולהגדיל את הערך עבור יישובים ואנשים כאחד, תעשיית התיירות של וייטנאם צריכה להתמקד בשיפור איכות השירות ובפיתוח מוצרי תיירות מעמיקים.

באופן ספציפי, עלינו לגוון מוצרי ושירותי תיירות, לא רק תיירות של עצירות בים, אלא גם לפתח מוצרי תיירות תרבותיים, היסטוריים וקולינריים, המשלבים ענפי ספורט כמו גולף, תיירות הרפתקאות, בריאות-יופי, חוויות קולינריות ותיירות תרבותית כדי לענות על הצרכים המגוונים של תיירים.

השנייה היא שיפור התשתיות והשירותים: השקעה במערכות תחבורה, מתקני לינה והכשרת משאבי אנוש מקצועיים בתחום התיירות כדי להביא את החוויה הטובה ביותר לתיירים.

שלישית, לקדם אסטרטגית שיווק תיירותי, תוך התמקדות בערוצי מדיה המשמשים בדרך כלל תיירים קוריאנים, תוך הדגשת המאפיינים הייחודיים של התרבות והמטבח הווייטנאמי.

תיירים קוריאנים מצלמים תמונות למזכרת ברחוב נוין הואה - צילום: קוואנג דין

* מהו המצב הנוכחי של תיירות MICE מקוריאה לווייטנאם? מהם הגורמים והאמצעים לקידום סוג זה? מהן ההצעות של קבוצת Saigontourist?

וייטנאם מושכת אליה יותר ויותר קבוצות MICE מקוריאה הודות ליתרונות העלות שלה, התשתיות המשופרות ומגוון מקומות האירועים. מערכת קבוצת Saigontourist משרתת מדי שנה מאות אירועי MICE בינלאומיים, משרתת מיליוני אורחים ומכניסה הכנסות של מאות מיליוני דולרים.

הסיבה העיקרית לצמיחת תיירות MICE מקוריאה היא השותפות האסטרטגית המקיפה בין שתי המדינות, יחד עם הקשרים הכלכליים והתרבותיים העמוקים והמשמעותיים יותר ויותר.

באמצעות דיונים עם שותפינו הקוריאנים המתמחים בתחום זה, כולנו חולקים את אותה השקפה אופטימית לגבי קידום הצמיחה של מקור לקוחות זה.

עם זאת, כדי לקדם עוד יותר סוג זה, יש להתמקד בפתרונות כגון שיפור קידום יעדים ייעודיים: קידום וייטנאם לא רק כיעד תיירותי קבוע אלא גם כמרכז מוביל לארגון אירועים וכנסים; פיתוח מוצרי MICE מקצועיים: בניית חבילות שירות MICE מגוונות וכוללות, שילוב פגישות ותערוכות עם חוויות תרבותיות, גיבוש צוות ואתרי נופש יוקרתיים.

במהלך נסיעת עסקים זו לקוריאה, קבוצת סייגונטוריסט ומרכז התערוכות והכנסים סייגון (SECC) חתמו רשמית על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי לתקופה 2025-2030 עם מרכז התערוכות והכנסים קואקס של קוריאה כדי לנצל במשותף את מקורות הלקוחות, לפתח מוצרים ולקדם את תיירות MICE בעולם.

באופן ספציפי, נשתף פעולה במחקר שוק וצרכי ​​לקוחות, נסקור ונבין יחד מגמות כדי להשיק מוצרים מתאימים. בנוסף, נחליף ניסיון ניהולי ותפעולי, נמטב תהליכים, נשפר את איכות השירות והמומחיות.

בנוסף, לפתח פרויקטים של תערוכות ואירועי MICE לארגון משותף של אירועים גדולים, למשיכת משלחות MICE משתי המדינות וממדינות אחרות.

שדרגו כדי למשוך יותר אורחים יוקרתיים של MICE

כיצד מעריכים השותפים הקוריאנים את תיירות וייטנאם באופן כללי ואת קבוצת סייגונטוריסט בפרט? האם יש להם הצעות כלשהן?

מר פאם הוי בין (באמצע) - יו"ר קבוצת סייגונטוריסט, מר נגוין טיין דאט (בצד השמאלי) - מנכ"ל SECC ומנהיגי Coex קוריאה בטקס חתימת שיתוף הפעולה התיירותי של MICE לתקופה 2025-2030 - צילום: SGT

- נסיעת עסקים זו השיגה תוצאות חיוביות מאוד, כאשר גולת הכותרת הייתה טקס החתימה על שיתוף פעולה דו-צדדי לפיתוח תיירות בין וייטנאם לקוריאה. השותפים נרגשים מאוד ובעלי ציפיות גבוהות.

חתמנו ​​על הסכמי שיתוף פעולה חשובים רבים עם שותפים קוריאניים מובילים, ביניהם:

- שיתוף פעולה תלת-צדדי בין קבוצת סייגונטוריסט, חברת התעופה וייטנאם איירליינס וארגון התיירות של קוריאה (KTO) לקידום, שיווק ופיתוח מוצרי תיירות ונתיבי טיסה בתקופה 2025-2030.

- שיתוף פעולה בין קבוצת Saigontourist, מרכז התערוכות והכנסים סייגון (SECC) ומרכז התערוכות והכנסים Coex לפיתוח משותף של פרויקטים של תערוכות ו-MICE.

- שיתוף פעולה בין חברת שירותי הנסיעות סייגונטור, חברת התעופה וייטנאם איירליינס וקבוצת התיירות האנתור לניצול יעיל של תיירות דו-כיוונית, קידום מותגים ופיתוח מוצרים משותפים.

שותפים קוריאנים מעריכים מאוד את פוטנציאל פיתוח התיירות של וייטנאם באופן כללי ואת היכולות והמוניטין של קבוצת סייגונטוריסט בפרט. הם רואים בווייטנאם יעד בטוח ואטרקטיבי עם מחירים תחרותיים ואטרקציות ייחודיות רבות.

שותפים מעריכים גם את המקצועיות והניסיון של קבוצת Saigontourist בארגון אירועי MICE ובמתן שירות לקבוצות גדולות של אורחים.

השותפים גם הציעו מספר הצעות חשובות, תוך הדגשת הצורך לקדם את תדמיתה של וייטנאם כיעד יוקרתי לתיירות MICE, ולא רק בפלח הלואו-קוסט. הם מקווים שווייטנאם תמשיך להשקיע בתשתיות, במיוחד במרכזי כנסים ותערוכות מודרניים, ותפתח מוצרי תיירות MICE ייחודיים בעלי זהות תרבותית חזקה.

סייגונטוריסט מביאה פו וייטנאמי לתערוכת אקספו 2025 באוסקה, יפן - צילום: SGT

* מניסיונה של קוריאה במשיכת תיירות MICE, מהם לדעתך הגורמים שהפכו אותה להצלחה שוויאטנאם בכלל וקבוצת סייגונטוריסט בפרט יכולות ליישם כדי למשוך יותר תיירות מסוג זה?

קוריאה השיגה הצלחה רבה במשיכת תיירות MICE הודות לשילוב של פיתוח מתקנים מודרניים וניצול כוחה של התרבות והבידור. באמצעות סקרי עבודה בפועל, יש לנו גם יותר ניסיון.

ראשית, יש להשקיע בתשתית MICE מקצועית: בקוריאה יש מרכזי כנסים ותערוכות ברמה עולמית כמו COEX. וייטנאם צריכה להמשיך ולהשקיע במתקנים דומים כדי שתוכל לארח אירועים בינלאומיים גדולים.

עבור קבוצת Saigontourist, אנו מרחיבים את השקעות SECC על ידי הוספת אולמות תצוגה C ו-D ומלונות 5 כוכבים כדי ליצור מערכת אקולוגית חזקה של MICE.

שנית, נצלו את תעשיית התרבות והבידור: "גל האליו" הפך את קוריאה ליעד אטרקטיבי. וייטנאם יכולה ללמוד משילוב תרבות, קולינריה (כגון פסטיבל הפו של עיתון טואי טרה , פסטיבל תרבות האוכל של קבוצת סייגונטוריסט...) ואמנויות מסורתיות בתוכניות MICE כדי ליצור שינוי.

שלישית, ישנן מדיניות תמיכה אטרקטיבית: לממשלת קוריאה יש מדיניות רבה לתמיכה בעסקים המארגנים אירועי MICE, החל מכספים ועד הליכים אדמיניסטרטיביים. זהו דבר שווייטנאם יכולה להתייחס אליו כדי ליצור סביבה נוחה יותר לתעשיית ה-MICE.

לחיצת יד משולשת

כיצד יתממש הסכם שיתוף הפעולה בין קבוצת סייגונטוריסט, ארגון התיירות של קוריאה וחברת התעופה וייטנאם איירליינס באמצעות מדיניות למשיכת תיירים קוריאנים בתקופה הקרובה?

שיתוף פעולה בין קבוצת סייגונטוריסט - KTO - וייטנאם איירליינס. שני משמאל לימין: מר פאם הוי בין - יו"ר קבוצת סייגונטוריסט, מר סאו יאנג צ'ונג - מנכ"ל בפועל של KTO, מר דאנג נגוק הואה - יו"ר וייטנאם איירליינס - צילום: SGT

קבוצת סייגונטוריסט, חברת התעופה וייטנאם איירליינס וארגון התיירות של קוריאה (KTO) הסכימו לחתום על הסכם שיתוף פעולה לקידום פיתוח התיירות בין קוריאה ווייטנאם באמצעות קידום, שיווק, הרחבת מוצרי תיירות, הגדלת נתיבי טיסות... בתקופה 2025-2030.

שיתוף פעולה זה שואף לספק את השירות הטוב ביותר ללקוחות וייטנאמים-קוריאנים באמצעות שיתוף ועדכון מידע מלא ומדויק אודות מוצרים ושירותים של הצדדים עבור תיירים וייטנאמים-קוריאנים ובינלאומיים, וכן להציג וקידום נרחב של יעדי תיירות בווייטנאם ובקוריאה.

יישמנו מדיניות שיתוף פעולה ספציפית רבות, תוך ניצול נקודות החוזק של כל צד כדי להציע את חבילות המוצרים והשירות האטרקטיביות ביותר עם מדיניות המחיר הטובה ביותר, פיתוח חבילות מוצרים ספציפיות לשווקי הלקוחות של שתי המדינות וחבילות מוצרים ייחודיות ביותר ללקוחות פרטיים, לקוחות קבוצתיים, לקוחות יוקרתיים, לקוחות עסקיים ולקוחות MICE. כולל כרטיסי טיסה, לינה, אוכל, בידור, שירותי כנסים ותיירות של קבוצת Saigontourist של וייטנאם איירליינס.

מהי מטרת קבוצת סייגונטוריסט במשיכת תיירות MICE מקוריאה? האם לתאגיד יש תוכניות ליישם זאת בעתיד הקרוב, וכמה קבוצות וערך כולל היא צופה למשוך השנה ובחמש השנים הבאות?

קבוצת סייגונטוריסט שואפת לבסס את מעמדה כספקית שירותי MICE מובילה בשוק הקוריאני. אנו נשפר ללא הרף את איכות השירותים שלנו כדי לעמוד בדרישות המחמירות של קבוצות MICE.

יש לנו תוכנית יישום ספציפית בעתיד הקרוב, כולל יישום הסכמי שיתוף פעולה חתומים. מבחינת נתונים, למרות שקשה לתת נתונים מדויקים, אנו צופים למשוך מאות משלחות MICE מקוריאה השנה, כאשר שווי החוזה הכולל מוערך בעשרות מיליוני דולרים אמריקאים.

בחמש השנים הקרובות, תוך שיתוף פעולה הדוק עם שותפים קוריאנים ופיתוח מוצרים ייחודיים, אנו שואפים לצמיחה דו-ספרתית מדי שנה במספר המשלחות ובהכנסות משוק ה-MICE הקוריאני, במטרה לשמור ולהרחיב את מעמדנו המוביל בתחום זה.

כדי להשיג מטרה זו, בתקופה הקרובה קבוצת סייגונטוריסט תמשיך להשקיע בשדרוג תשתיות - שירותי MICE בהתאם לתקנים בינלאומיים.

בנוסף, שילוב שרשרת שירותי התיירות - הלינה - המטבח - התחבורה של מערכת קבוצת Saigontourist לשירות אירועים בקנה מידה גדול, וכן תיאום הדוק בין קבוצת Saigontourist, COEX ו-SECC בניצול השוק, ארגון אירועים ושימוש בשירותי תמיכה הדדיים.

כמו כן, נקדם הכשרה של משאבי אנוש איכותיים וניישם טכנולוגיה דיגיטלית - ניהול חכם כדי לייעל את היעילות התפעולית ולחזק את קידום השיווק הבינלאומי.

עם היחסים המתחזקים בין שתי המדינות, יחד עם מדיניות מתאימה של הקהילה העסקית, אנו מאמינים שמספר התיירים הקוריאנים לווייטנאם יגדל בהתמדה לא רק בכמות אלא גם באיכות, דבר שיתרום לקידום התיירות בווייטנאם בכלל ותיירות MICE בווייטנאם בפרט.

אנשים קוריאנים בפסטיבל פו וייטנאם 2024 - צילום: DUYEN PHAN

* ידוע שקבוצת סייגונטוריסט ליוותה את עיתון טואי טרה בארגון האירוע "פסטיבל הפו הוייטנאמי" ביפן ובקוריאה. כיצד אתם מעריכים את הפסטיבל הזה ואת יעילותו בקידום ומשיכת תיירים לוייטנאם בכלל ולקבוצת סייגונטוריסט בפרט, לפי המספרים?

- "פסטיבל הפו הווייטנאמי" שאורגן על ידי קבוצת סייגונטוריסט בשיתוף פעולה עם עיתון טואי טרה ביפן (2023) ובקוריאה (2024) הוא יוזמה יעילה ביותר לקידום התרבות והמטבח הוייטנאמי.

האירוע לא רק משך אליו מספר רב של תושבים מקומיים, אלא גם יצר אפקט תקשורתי חזק, ותרם לשיפור תדמית התיירות הווייטנאמית.

יעילותו של הפסטיבל מודגמת בבירור באמצעות מספרים מרשימים. ביפן, האירוע משך אליו יותר מ-85,000 מבקרים. מספר זה מראה את המשיכה של המטבח הוייטנאמי בכלל ושל הפו בפרט עבור היפנים.

בקוריאה, האירוע המשיך ליצור באזז גדול, ומשך את תשומת ליבם של העיתונות והתקשורת הקוריאנית וכ-28,000 מבקרים, ושימש כגשר שסייע לתיירים קוריאנים להבין ולאהוב טוב יותר את התרבות הוייטנאמית.

עבור קבוצת סייגונטוריסט, פסטיבל זה הוא לא רק פעילות לקידום מותג, אלא גם הזדמנות להציג את מוצרי התיירות שלנו למבקרים בינלאומיים.

תיירים רבים לאחר השתתפותם בפסטיבל הביעו עניין ולמדו על טיולים לווייטנאם, מה שיצר הזדמנויות עסקיות חדשות עבור הקבוצה. בממוצע, לאחר כל אירוע, מספר המבקרים מאותה מדינה שמזהים את המותג והמשתמשים בשירותי קבוצת Saigontourist גדל ביותר מ-10% בהשוואה לתקופה הקודמת.

אנו מאמינים שאירועים תרבותיים וקולינריים כמו זה הם המפתח למשיכת תיירים בצורה בת קיימא ויעילה.

גיוס צבאות

מקור: https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm