לאחר שפרשת "החשבון הרדום" גרמה לעלויות, אקסימבנק שינה את שיטת החישוב

[מודעה_1]

אקסימבנק מסרה כי בבוקר ה-19 במרץ, נציגי אקסימבנק נפגשו עם לקוחות PHA בהאנוי . בהתאם לכך, אקסימבנק והלקוחות קיימו דיון גלוי ברוח "שיתוף פעולה, הבנה ושיתוף". הצדדים הסכימו לתאם כדי לפתור את המקרה, תוך הבטחת הטבות סבירות ושוויוניות לשני הצדדים בזמן הקצר ביותר.

מיד עם פרסום המידע בעיתונות, אקסימבנק בדק, סקר, העריך והתאים בדחיפות מדיניות, תקנות, נהלים, חוזים והסכמים, כולל שיטות לחישוב ריבית ועמלות בהלוואות, מתן אשראי באמצעות כרטיסים וכן נהלי שירות לקוחות, על מנת לתמוך, לשתף ולהבטיח הטבות הרמוניות הן עבור הבנק והן עבור הלקוחות.

Sau vụ 'tài khoản ngủ đông' phát sinh chi phí, Eximbank thay đổi cách tính- Ảnh 1.

לאחר תקרית 'חוב של 8 מיליון הפך ל-8 מיליארד', אקסימבנק שינה את שיטת החישוב

על פי מידע מבנק המדינה, לפני הידיעה שמר PHA חייב 8.5 מיליון דונג וייטנאמי, ולאחר 11 שנים הוא גדל ל-8.8 מיליארד דונג וייטנאמי, מה שגרם לסערה בדעת הקהל, שלח בנק המדינה גם הודעה רשמית לאקסימבנק בבקשה מהבנק לדאוג לכך שהמנהיגים יגיבו ישירות או יודיעו לעיתונות ולדעת הקהל על האחריות, הסמכויות והכיוון של הטיפול במקרה ברוח של פתיחות, הקשבה וקבלת דעות העם. יש לאמת בדחיפות את המקרה, להגן על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של הלקוחות והבנק. לדווח על תוצאות הטיפול במקרה לבנק המדינה לפני ה-21 במרץ.

בעבר, אקסימבנק הכניס חשבונות לא פעילים לרשימת החשבונות "רדומים". עם זאת, הבנק הפעיל מחדש חשבונות אלה מאוחר יותר ונתן למנהל הסניף את הזכות להחליט על פטורים מעמלות וריבית. לאחר מקרה של עמלות בחשבונות "רדומים", ב-20 במרץ, אקסימבנק הודיע במערכת הפנימית כי עבור חשבונות תשלום של לקוחות שלא היו בשימוש זמן רב, לא יצרו עסקאות ויש להם יתרה של 0 דונג וייטנאמי, הבנק לא יחייב עמלות בנקאות SMS או עמלות ניהול חשבון.

[מודעה_2]
קישור למקור

תגית: ה...לָקוּחַ תַקָנוֹן

תגובה (0)

הכי פופולרי

החדש ביותר

No data