דיגיטציה כדי לשרת טוב יותר את הציבור.

במטרה לחדש ולשפר ללא הרף את איכות השירות, בית החולים הכללי האזורי דונג ואן האיץ לאחרונה את הטרנספורמציה הדיגיטלית ואת יישום טכנולוגיית המידע. בפרט, יישום רשומות רפואיות אלקטרוניות הוא צעד פורץ דרך שמשפר את התהליכים ומייעל את הניהול. פתרון זה לא רק מביא נוחות לציבור אלא גם משפר משמעותית את יעילות הפעילות המקצועית.

מקיוסקים למערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות חכמות

כדי למזער את זמני ההמתנה וההליכים המסובכים עבור המטופלים, החל מ-1 באוקטובר 2025, בית החולים הכללי האזורי דונג ואן יישם רשמית רשומות רפואיות אלקטרוניות שיחליפו את הרשומות הרפואיות מנייר; השתמש, אחסן והעביר תמונות רפואיות במקום הדפסת סרטים; והשתמש ואחסן מידע על תוצאות בדיקות שיחליף את ההדפסה הקודמת על הנייר.

תוצאות הבדיקות של המטופל מאוחסנות כל במערכת הנתונים של בית החולים הכללי האזורי דונג ואן.

במקביל, בית החולים הכללי האזורי דונג ואן מיישם באופן פעיל את פרויקט 06 בנושא טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הבריאות על ידי פריסת קליטת מטופלים בשיטות שונות, כולל: כרטיסי ביטוח בריאות, כרטיסי זיהוי אזרחיים, VssID ו-VneID. בפרט, בית החולים התקין קיוסקים (מכונות אוטומטיות לחלוקת מספרים) באזור מרפאות החוץ כדי לחסוך זמן למטופלים.

הטרנספורמציה הדיגיטלית בבית החולים הכללי האזורי דונג ואן הביאה נוחות משמעותית לאנשים. גב' נגוין טי טאם מקהילת פו באנג מרוצה מאוד מזמני ההמתנה המצומצמים משמעותית. הודות לתהליך הדיגיטלי, החל מרישום מספרים ועד לניהול רשומות, נהלים אדמיניסטרטיביים מטופלים בצורה יעילה יותר. בפרט, שילוב התשלום באמצעות קוד QR בדלפק הופך את כל העסקאות לבטוחות ומהירות יותר. שיפורים אלה לא רק מפחיתים את העומס ההליכי אלא גם משפרים את חוויית הטיפול הרפואי עבור האנשים.

במקום לחפש ידנית ברשומות נייר, אחיות צריכות כעת רק לפעול במערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות כדי להכין תרופות ולבצע הוראות רפואיות. המיילדת נונג טי ואן ממחלקת מיילדות וגינקולוגיה שיתפה כי הטכנולוגיה החדשה הפחיתה משמעותית את זמן העבודה והלחץ. במקום לעבור בין מחלקות כדי לחפש רשומות כמו בעבר, עובדי שירותי בריאות יכולים לגשת בקלות לנתוני המטופלים ישירות דרך התוכנה, מה שהופך את זרימת העבודה למהירה ומדויקת יותר.

ביטול הדאגה של נשיאת מסמכים מודפסים בעת בדיקה רפואית.

בעזרת מערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות, כל מטופל המבקר בבית החולים מקבל אימות מהיר של המידע שלו באמצעות נתונים ביומטריים. צוותי שירותי הבריאות מספקים הדרכה יסודית בכל שלב עבור קשישים, מיעוטים אתניים ואחרים, ועוזרים להם לגשת לטכנולוגיה באופן טבעי ובטוח. אין עוד סחיבת ערימות של תיקים, אין עוד דאגות לגבי מידע שאבד. רשומות רפואיות אלקטרוניות מביאות שקיפות, דיוק וקיצור זמני ההמתנה, תוך תמיכה ברופאים באבחון ובטיפול.

מטופלים מבצעים משימות אלו באמצעות מערכת תוכנה דיגיטלית.

רשומות רפואיות אלקטרוניות יסייעו למטופלים להימנע מאחסון כל מיני מסמכים בעת בדיקות רפואיות וטיפולים, כגון תוצאות אבחון ותוצאות בדיקות. נכון לעכשיו, 100% מהמחלקות והמחלקות מודיעות למטופלים על שהותם באמצעות פורטל השירות הציבורי המקוון או באמצעות תוכנת ASM (מערכת ניטור קבלה) עבור מטופלים המקבלים טיפול.

בית החולים הכללי האזורי דונג ואן הוא המוסד הרפואי הרביעי במחוז שמיישם ומשתמש ברשומות רפואיות אלקטרוניות. ד"ר סן ואן קואנג, מנהל בית החולים הכללי האזורי דונג ואן, אמר: "הטמעת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות עזר למטופלים להימנע מדאגה בנוגע לאחסון כל מיני מסמכי בדיקות וטיפולים רפואיים נלווים, אובדן תוצאות בדיקות או קושי בקריאת מרשמים של רופאים. מטופלים יכולים להשוות בקלות את תוצאות הבדיקות. עבור בית החולים, חיפוש ואחזור מידע מהירים ומדויקים. מידע דיגיטלי של מטופלים מבטיח אבטחת נתונים לאורך זמן, תוך הימנעות מנזקים ממזג אוויר לח כמו רשומות רפואיות מנייר. בנוסף, העברת נתוני המטופל בין המחלקות מהירה יותר. כאשר מידע על בריאות המטופלים משותף בצורה חלקה בין המחלקות, הדבר יסייע בשיפור האבחון והטיפול המתואם."
מאוקטובר 2025 ועד היום, מאז שבית החולים החל ליישם רשומות רפואיות אלקטרוניות, הוא יצר 4,012 רשומות רפואיות אלקטרוניות; מתוכן, 3,881 רשומות הן עבור טיפול שהושלם ו-131 רשומות הן עבור טיפול מתמשך; 94% מרשומות התשלום נשלחות לפורטל תביעות ביטוח הבריאות מיד לאחר שחרור המטופל, ומועלות בו זמנית לפורטל הנתונים של התעשייה.

יישום רשומות רפואיות אלקטרוניות הוא אבן דרך אסטרטגית עבור בית החולים הכללי האזורי דונג ואן לבניית מודל בית חולים חכם. דיגיטציה של נתונים מאפשרת יישום של נוחות מודרנית רבה, ומשפרת את איכות הבדיקות והטיפול הרפואי. זהו הבסיס לחדשנות במגזר הבריאות המקומי, כאשר שביעות רצון ובריאותם של האנשים היא מטרתו המרכזית.

טקסט ותמונות: מין הואה

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/