סטארט-אפ וייטנאמי גייס בהצלחה מיליון דולר לפיתוח בינה מלאכותית

הסטארט-אפ Filum AI קיבל זה עתה מימון של מיליון דולר מ-Nextrans, VinVentures, TheVentures, ושני משקיעים אסטרטגיים, Tran Viet Hung (Hung Tran - מייסד Got It) וטראן Anh Dung (מייסד MOG).

Filum AI היא פלטפורמה לניהול חוויית לקוח המבוססת על יישום של בינה מלאכותית. לדברי מר טראן ואן ויין, מנכ"ל Filum AI, המימון החדש יסייע לסטארט-אפ הוייטנאמי להרחיב את פעילויות המחקר והפיתוח שלו, להאיץ את פיתוח המוצרים ולהיכנס לשוק דרום מזרח אסיה.

" בשנת 2025, Filum AI תתמקד בפיתוח סוכני בינה מלאכותית שיסייעו לעסקים לייעל את הפעילות, להתאים אישית את חוויות הלקוח ולמטב את העלויות ", אמר מר ויין.

startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai.png

צוות הפיתוח שמאחורי הסטארט-אפ Filum AI. תמונה: סופק על ידי הצוות.

לפי DxReport 2024, חוויית לקוח היא בראש סדר העדיפויות של 38% מהעסקים הגלובליים. בסביבה תחרותית יותר ויותר, מחקרים מצביעים על כך ש-86% מהלקוחות מוכנים לשלם יותר עבור חוויה טובה יותר.

למעשה, המגמה של יישום בינה מלאכותית בעסקים וייטנאמיים מתפתחת מאוד, במיוחד בתחומי הייצור, הפיננסים, המסחר האלקטרוני ושירות הלקוחות.

בייצור, בינה מלאכותית מסייעת לנטר קווי ייצור, לנתח נתונים כדי למזער פגמים במוצר ולשפר את יעילות הציוד. עסקים מיישמים בינה מלאכותית גם כדי לחזות את ביקוש המוצר, לנהל מלאי ולאוטומציה של תהליכי משלוח, ובכך לסייע בהפחתת עלויות לוגיסטיקה.

בתעשיית הפיננסים והבנקאות, בינה מלאכותית ממלאת תפקיד מכריע בגילוי הונאות, ניקוד אשראי והתאמה אישית של מוצרים פיננסיים. בנקים וייטנאמים רבים פרסו צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית כדי להחליף נציגי מוקד שירות לקוחות, ומספקים שירות ותמיכה ללקוחות 24/7.

יתר על כן, בינה מלאכותית הופכת יותר ויותר לכלי רב עוצמה במסחר אלקטרוני ובשיווק. פלטפורמות קמעונאות מקוונות משתמשות בבינה מלאכותית כדי לנתח את התנהגות הצרכנים, להתאים אישית המלצות מוצרים ועוד.

במגזר שירות הלקוחות, חברות נדל"ן ותקשורת מאמצות באופן פעיל גם עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית כדי לספק ייעוץ ותמיכה בתשלומים וכו'.

כיום, חברות טכנולוגיה מובילות כמו Viettel,FPT ו-VNPT משקיעות רבות בבינה מלאכותית, ומספקות פלטפורמות לעיבוד שפה טבעית, ראייה ממוחשבת וניתוח ביג דאטה. בינתיים, סטארט-אפים טכנולוגיים רבים אחרים כמו Vaipe ו-Cinnamon AI מפתחים גם הם מוצרי בינה מלאכותית ייעודיים המשרתים מגזרים החל מפיננסים וקמעונאות ועד ייצור.

מקור: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html