קרן האשראי של העם קוואנג הופ מאיצה את הטרנספורמציה הדיגיטלית בעזרת בינה מלאכותית.

בנוסף לקידום טרנספורמציה דיגיטלית בפעילותה, קרן האשראי של העם קוואנג הופ (QTDND) חלוצה גם ביישום בינה מלאכותית (AI) בניהול, תקשורת ושירות לקוחות, ויוצרת מומנטום חדש לפיתוח בר-קיימא בעידן הדיגיטלי.

יישום בינה מלאכותית (AI) וטכנולוגיה דיגיטלית מסייעים לקרן האשראי של העם קוואנג הופ לשפר את יעילות הניהול, לשפר את איכות השירות ולשרת טוב יותר את חבריה.

טרנספורמציה דיגיטלית יוצרת שינוי בפעילות העסקית.

בתוך הטרנספורמציה הדיגיטלית המתמשכת ברחבי ענף הבנקאות, קרן האשראי של העם קוואנג הופ אימצה באופן יזום מגמה זו, ומיישמת בהדרגה טכנולוגיה מודרנית בניהולה, בתפעולה ובמתן השירותים שלה. בתמיכת הבנק הקואופרטיבי של וייטנאם (Co-opBank), תהליך הדיגיטציה ביחידה מניב תוצאות חיוביות רבות, התורם לשיפור איכות השירות לחברים ולקידום פיתוח כלכלי מקומי.

קרן האשראי של העם קוואנג הופ פועלת כיום בקומונות קוואנג נגוק וקואנג ין, במחוז טאנה הואה, אזור עם תנאים נוחים לסחר, ייצור חקלאי , שירותים ומלאכות יד בקנה מידה קטן. הודות לתשומת ליבו של סניף אזור 7 של הבנק הממלכתי של וייטנאם, תמיכה בהקצאת הון מסניף קואופבנק טאנה הואה, ושיתוף פעולה עם הממשל המקומי, הקרן התפתחה באופן רציף הן מבחינת היקף הפעילות והן מבחינת איכותה.

נכון ל-30 באפריל 2026, קרן האשראי של העם קוואנג הופ מנתה 1,836 חברים והון של כמעט 9 מיליארד דונג וייטנאמי. הודות ליישום מוצרי חיסכון גמישים רבים, שיפור איכות השירות ופיתוח תרבות תקשורת ידידותית, גייסה הקרן פיקדונות חיסכון מהציבור בסך של למעלה מ-146.3 מיליארד דונג וייטנאמי. סכום ההלוואות המצטבר הגיע ליותר מ-135.4 מיליארד דונג וייטנאמי, ובפרט, לא היו חובות אבודים.

הון הקרן הפך לנקודת מנוף מכרעת, המסייעת למשקי בית ועסקים רבים להשקיע במכונות, להרחיב סדנאות, לפתח שירותי תחבורה ולקדם תעשיות מלאכת יד בקנה מידה קטן. דבר זה תרם ליצירת מקומות עבודה, להגדלת ההכנסות ולפיתוח הכלכלה המקומית.

בשנים האחרונות, קרן האשראי של העם קוואנג הופ זיהתה את הטרנספורמציה הדיגיטלית כאחת ממשימותיה המרכזיות לשיפור התחרותיות ואיכות השירות.

במקביל, הקרן השקיעה במערכת מקיפה של שרתים, מצלמות מעקב, התקני אזעקה ותוכנות ניהול משודרגות. יישום הטכנולוגיה מסייע לעבד תהליכים עסקיים מהר יותר, מדויק יותר ומדעית יותר, תוך צמצום משמעותי של פעולות ידניות.

בפרט, שירות הבנקאות האלקטרונית CF-eBank מוכיח את עצמו כיעיל ביותר. במהלך השנה האחרונה, המערכת עיבדה כמעט 4,000 עסקאות העברה בנקאיות עם מחזור כולל של כמעט 70 מיליארד וונד. כל העסקאות עובדו בצורה בטוחה ומדויקת, מה שתרם לעלייה בשביעות רצון הלקוחות ולאמון בקרן.

יתר על כן, קרן האשראי של העם קוואנג הופ משתמשת באופן יזום בפלטפורמות מדיה חברתית כמו זאלו כדי לספק מידע על ריביות, תוכניות קידום מכירות ולקיים אינטראקציה עם לקוחות. זה עוזר להפוך את שירות הלקוחות למהיר, נוח ויעיל יותר.

בינה מלאכותית מסייעת בשיפור יעילות הניהול ושירות הלקוחות.

גולת הכותרת במפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של קרן האשראי העממית קוואנג הופ היא השילוב ההדרגתי של בינה מלאכותית (AI) בפעילות מעשית.

לדברי מר פאם קאו קואנג, יו"ר מועצת המנהלים של קרן האשראי העממית של קוואנג הופ, בינה מלאכותית יושמה ביעילות בהכנות לאסיפה הכללית של החברים לקדנציה 2026-2031. כלי בינה מלאכותית תמכו בבנייה, עריכה והשלמה של דוחות, נאומים, הקדמות לתוכניות, תסריטים לסרטים דוקומנטריים ומסמכים רבים אחרים.

"בינה מלאכותית מסייעת לפקידים לבדוק את הפריסה, לערוך ניסוח ולסדר את התוכן בצורה הגיונית, קוהרנטית וראויה לאופי החגיגי של הקונגרס. במקביל, הקרן משתמשת גם בטכנולוגיית בינה מלאכותית כדי להמיר טקסט לדיבור, לתמוך בעריכת וידאו, לעצב איורים, תפאורות במה ושקופיות מצגת", אמר מר קואנג.

תכונה חדשה בולטת נוספת היא יישום טכנולוגיה דיגיטלית להצבעה ובחירות באמצעות סריקת קוד QR. פתרון זה מקצר משמעותית את זמן ספירת הקולות, ממזער שגיאות ומשפר את השקיפות, הפתיחות והמקצועיות בארגון הקונגרס.

מעבר לתפקודים אדמיניסטרטיביים, בינה מלאכותית מיושמת גם בתקשורת ובקידום מוצרים/שירותים. באמצעות פלטפורמות בינה מלאכותית, הקרן יכולה ליצור תוכן, תמונות וסרטונים מרתקים לתקשורת, להגיע ללקוחות מהר יותר תוך אופטימיזציה של עלויות הפרסום.

בנוסף, הקרן יישמה פתרון מקוון להגשת בקשות להלוואה באמצעות קודי QR. על ידי סריקת הקוד באמצעות סמארטפון, לקוחות יכולים לשלוח את המידע שלהם ואת צרכי ההלוואה ישירות לקרן. פתרון זה מסייע בקיצור זמן עיבוד הבקשה הראשוני, ומקל על אנשים לגשת להון.

שיתוף פעולה עם חברים לפיתוח הכלכלה.

במציאות, הון אשראי מקרן האשראי של העם קואנג הופ הפך ל"מערכת תמיכה" עבור משקי בית רבים העוסקים בייצור ובעסקים באזור.

מר נגוין הואו ​​פונג, בעלים של סדנה מכנית בקומונה של קוואנג ין, אמר כי ההלוואה הראשונה שלו בסך 200 מיליון וונד מהקרן עזרה לו להקים את העסק שלו ולפתח את סדנת הייצור שלו. עד כה, יתרת ההלוואה הכוללת שלו בקרן עברה את מיליארד וונד, אשר שימשה להשקעה בקווי ייצור, הרחבת היקף העסק שלו ויצירת מקומות עבודה עבור עובדים מקומיים רבים.

בינתיים, מר לה ואן ניאן, המתגורר בהמלט 3, קומונה קוואנג ין - לקוח ותיק של הקרן - קיבל מסגרת אשראי של 500 מיליון וונד לפיתוח גידול בעלי חיים ועסקים מגוונים. לדברי מר ניאן, מקור ההון היציב, יחד עם הליכים פשוטים ותשלום מהיר, סייעו למשפחתו להרחיב את עסקיה, להגדיל את הכנסותיה ולפתח כלכלה בת קיימא.

לדברי גב' נגוין טי הואנג, מנהלת קרן האשראי העממית של קוואנג הופ, בשנתיים האחרונות שלחה הקרן אנשי צוות רבים להשתתף בקורסי הכשרה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, יישום טכנולוגיה ובינה מלאכותית. במקביל, היחידה ממשיכה להשקיע בתשתית טכנולוגית כדי להבטיח אבטחת מידע, לשפר את פריון העבודה ולשפר את איכות השירות.

"יישום הבינה המלאכותית והטרנספורמציה הדיגיטלית בפעילות עסקית תואם את מגמות הפיתוח הנוכחיות. בעתיד, הקרן תמשיך להרחיב את השירותים הדיגיטליים, לשכלל בהדרגה את מודל הממשל המודרני שלה, לשפר את איכות השירות ולשרת טוב יותר את חבריה", הדגישה גב' הואנג.

עם בסיס תפעולי איתן, חדשנות פרואקטיבית ומחויבות לטרנספורמציה דיגיטלית, קרן האשראי העממית קוואנג הופ מחזקת בהדרגה את תפקידה כערוץ אספקת הון יעיל ברמה העממית. יישום הבינה המלאכותית והטכנולוגיה הדיגיטלית לא רק משפר את היעילות התפעולית של הקרן אלא גם תורם לקידום פיתוח חברתי-כלכלי מקומי, במטרה לבנות מודל קרן אשראי עממית מודרני, בטוח ובר קיימא בעידן הדיגיטלי.

מקור: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html