לקוחות כבר לא "מוציאים הרבה כסף" על קניות
גב' לה פואנג אן - מנהלת חנות קוסמטיקה ברחוב פאם נגוק תאץ' (רובע דונג דה, האנוי ) - משתפת עם כתבת לאו דונג את הדאגה שלה לגבי המכירות לאחר ההנחה האחרונה של יום שישי השחור.
בהתאם לכך, ההכנסות ומספר הלקוחות בחנות בה היא עובדת גדלו אך לא באופן דרמטי.
"השנה, מצב העסקים קודר יותר. מכיוון שהמותג פועל כבר שנים רבות, אנו מסתמכים במידה רבה על בסיס הלקוחות הקודם שלנו. נקודה מיוחדת אחת היא שכמות הסחורות הנמכרות דרך ערוצים מקוונים גבוהה בהרבה מזו של לקוחות ישירים", אמרה גב' פואנג אן.
על פי רישומי הכתב, עד ה-28 בנובמבר, למרות שחלף בלאק פריידי, חנויות רבות עדיין תלו שלטים, והמשיכו להפעיל תוכניות הנחות משמעותיות של 50% עד 80%.
גב' קיאו נגאן - תושבת מחוז דונג דה - אמרה כי מגמת הקניות הנוכחית היא למצוא מוצרים מתאימים ובמחירים נוחים: "כולם רוצים לנצל את המבצעים כדי לקנות פריטים מתאימים."
הפריטים שאני אוהבת וצריכה כמעט ולא בהנחה; להיפך, הפריטים המוזלים הם בעיקר בגדלים מוזרים או שאריות מהעונה שעברה, לא לטעמם של רוב הלקוחות.
למעשה, למרות שמדובר בפסטיבל גדול שמושך את תשומת ליבם של הצרכנים, מצב העסקים בבלאק פריידי השנה אינו ממש תוסס.
הסיבה המשותפת לקונים רבים היא מכיוון שהמצב הכלכלי הכללי קשה יותר, הם עצמם צריכים לחסוך בהוצאות.
המבצע בתוקף כל החודש
בשיחה עם כתבים, גב' וונג מין אן (מחוז קאו גיאי) שיתפה את ניסיונה לפיו עם הנחות גדולות, חנויות מאפשרות לתוכנית לחול לעתים קרובות לפחות על שבוע שלם, כך שהקונים גמישים יותר, ולא בהכרח צריכים להגיע באותו היום המדויק.
"בלאק פריידי האחרון היה ביום שישי, שהיה עדיין יום חול, כך שייתכן שאנשים רבים לא יוכלו ללכת לקניות. אני חושבת שזו בחירה סבירה שחנויות ימשיכו את המבצעים שלהן בימים שלאחר מכן כדי לתת לקונים יותר זמן", אמרה גב' מין אן.
למעשה, על פי מחקרים, המכירות של חנויות רבות החלו מוקדם, לפעמים אפילו חודש או שבוע לפני בלאק פריידי.
גב' פואנג מאי - מוכרת של מותג בקניון ברחוב פאם נגוק תאץ' (מחוז דונג דה) - אמרה: "לכל חנות יש דרך שונה להפעיל תוכניות הנחות. בפרט, מותגים רבים שומרים על אותו מחיר הנחה משמעותי במשך חודשים רבים, בדרך כלל רק משנים את שם התוכנית."
בנוסף להנחות, מותגים וחנויות גם עושים מאמצים רבים יותר למשוך לקוחות, במיוחד בסוף השנה. הנחות גדולות מוכרזות באמצעות באנרים, מסכים ורמקולים בחנויות. בנוסף, פעילויות תקשורת ברשתות החברתיות הן הכרחיות.
גב' לה פואנג אן הוסיפה: "אנחנו תמיד צריכים לפרסם הודעות ברשתות החברתיות ולהודיע ללקוחות הקבועים מראש על תוכנית ההנחות, ולאסוף צוות למשמרת הערב, הזמן העמוס ביותר. במקביל, החנות מתמקדת בשיפור איכות הייעוץ והטיפול כדי לשמר לקוחות."
למרות מאמצים רבים, מותגים וחנויות עדיין מקווים שבסוף השנה מספר הלקוחות יגדל, מה שיעזור לעודד את הקניות ולהביא להתאוששות בפעילות המסחר.
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)