עד סוף הרבעון השני של 2023, סאן לייף וייטנאם סיפקה הגנה פיננסית לכמעט 240,000 לקוחות, עם תשלום הטבות כולל של 2,630 מיליארד וייטנאם דונג בעשר השנים האחרונות, כאשר בשנת 2022 בלבד הסכום הגיע ליותר מ-758 מיליארד וייטנאם דונג. במקביל, סאן לייף וייטנאם זכתה להכרה והערכה רבה מצד לקוחות, אשר באו לידי ביטוי בפרסים כגון "חברת ביטוח החיים עם הלקוחות המרוצים ביותר", "10 המותגים המובילים בווייטנאם בשנת 2021", תעודת "מקום עבודה מצוין" בשנת 2023 מטעם ארגון הדירוג של Great Place to Work (GPTW) למקומות עבודה מצוינים...
לקבוצת סאן לייף מקנדה (Sun Life) היסטוריה של כמעט 160 שנות פעילות, היא בין 500 המפעלים הגדולים בעולם על פי נתוני Fortune ומדורגת בראש התעשייה מבחינת יכולת פיננסית (A+ על ידי AM Best, Aa3 על ידי Moody's, AA על ידי Standard & Poor's). נכון לרבעון השני של 2023, סאן לייף מנהלת נכסים בשווי של יותר מ-1,000 מיליארד דולר, מספקת ביטוח ושירותים ליותר מ-85 מיליון לקוחות (יותר מ-25 מיליון לקוחות באסיה), והשיגה רווח של למעלה מ-1,328 מיליארד דולר בששת החודשים הראשונים של 2023.
סאן לייף קיימת באסיה למעלה מ-125 שנה ופועלת כיום בשווקים של הונג קונג (סין), הפיליפינים, מלזיה, סינגפור, אינדונזיה, הודו, סין ווייטנאם מאז 2013. בעזרת משאבים כספיים ותמיכה מחברת האם מקנדה בשנים האחרונות, סאן לייף וייטנאם אינשורנס השקיעה אלפי מיליארדי וונד כדי להתפתח בהדרגה באופן בר-קיימא ומקיף מבחינת הכנסות, ערוצי הפצה, טכנולוגיית מידע, שירות לקוחות, מוצרים, מותגים...
בשנת 2019, הכנסותיה של סאן לייף וייטנאם הגיעו ל-1,000 מיליארד דונג וייטנאם, בשנת 2020 ההכנסות הגיעו ליותר מ-1,307 מיליארד דונג וייטנאם, בשנת 2021 המשיכו לעלות ל-3,014 מיליארד דונג וייטנאם והגיעו ליותר מ-5,173 מיליארד דונג וייטנאם בשנת 2022, כשהיא עולה מהמקום ה-11 למקום ה-6 בנתח שוק והיא חברת ביטוח החיים השנייה הצומחת ביותר בשוק, עם צמיחה מהירה פי 5 מהממוצע בתעשייה.
במהלך 10 שנות פעילות, סאן לייף וייטנאם דורגה ברציפות בראש שוק ביטוחי הפנסיה המתנדבת עם נתח שוק של יותר מ-73% מפרמיות ביטוח הפנסיה המתנדבת (2022) וקרן הפנסיה השיגה שיעור שנתי ממוצע של 6.36%, וניהלה יותר מ-30,000 חשבונות פרישה של עובדי תאגידים וקבוצות הפועלות בתחומים רבים ברחבי המדינה. נכון ליוני 2023, סך הנכסים הגיע ליותר מ-19,310 מיליארד דונג וייטנאם, מתוכם נכסי קרן הפנסיה המתנדבת המנוהלת על ידי סאן לייף וייטנאם הגיעו ליותר מ-3,100 מיליארד דונג וייטנאם.
בין השנים 2014 ל-2022, סך ההטבות (כולל הטבות פרישה וטבות ביטוח) ששולמו על ידי סאן לייף וייטנאם למבוטחים (עובדי חברות) הגיע ליותר מ-229 מיליארד דונג וייטנאם, וסך הריבית ששולמה לחשבונות פרישה הגיע ליותר מ-571 מיליארד דונג וייטנאם.
כדי לספק שירות מעולה ללקוחות, סאן לייף וייטנאם מציעה פתרונות טכנולוגיים חדשניים רבים, בונה ערוצי הפצה ושירותים מובחנים כדי להביא חוויות אופטימליות לכל אדם תחת המוטו "הלקוח הוא במרכז".
במקביל למגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית, סאן לייף וייטנאם מציגה ללא הרף פתרונות חדשים בפלטפורמות דיגיטליות כדי לתמוך בפעילות העסקית ולהביא נוחות וערך לטווח ארוך. לדוגמה, כרטיס סאן משלב את כל פרטי הביטוח ותנאיו, ועוזר ללקוחות לחסוך זמן בחיפוש מידע על חוזים, וניתן להשתמש בו בכל זמן ובכל מקום...
מתוך מחויבות להביא שקט נפשי ללקוחות עם חיים מוגנים לחלוטין הן מבחינה כלכלית והן מבחינה בריאותית, סאן לייף וייטנאם שואפת ליצור חיוביות רבה יותר לחיי הרוח של הלקוחות והקהילה כולה באמצעות מסעות אמנותיים יצירתיים בשילוב כישרונות בתחומי תרבות רבים - אמנות, קומדיה, שירה, מחול ודרמה. סאן לייף וייטנאם ארגנה תערוכות, פעילויות אמנות ותרבות רבות עבור לקוחות וקהילה להשתתף, לחוות ולחלוק ערכי חיים כגון תערוכת האמנות "LIT - Turn on the light", "Under the Sun - Under the sun", תערוכת המיצב Fantasee, תערוכת אמנות דיגיטלית EVA, תערוכת Botanica Art - Flora, תוכנית "Magic Sol - Fun magic, bright thinking", אירוע תרבותי ואמנותי Fuse - Dan Dong Sang לחגיגות 50 שנה לכינון יחסים דיפלומטיים רשמיים בין וייטנאם לקנדה, פסטיבל הספורט Suntastic...
כדי להגביר את איכות השירות, הנוחות והערך עבור הלקוחות, סאן לייף וייטנאם הרחיבה את מערכת ההפצה שלה עם יותר מ-79 משרדי עסקאות ומרכזי שירות לקוחות בפרובינציות ובערים ברחבי המדינה, המסייעים ללקוחות לבחור בקלות במהלך תהליך העסקה. קו שירות הלקוחות 18001786 הוא חינמי לחלוטין, מקבל בקשות ועונה על שאלות לקוחות 24/7 - בין השעות 8:00 ל-20:00, ברציפות מיום שני עד ראשון.
עם פוטנציאל הצמיחה של שוק הביטוח הווייטנאמי ותוצאות העסקיות בשנה האחרונה, אמרו מנהיגי סאן לייף וייטנאם כי החברה נחושה להביא מוצרים ושירותים חדשניים כדי לספק את הצרכים הגוברים של הלקוחות. זוהי גם המחויבות של סאן לייף - מותג עולמי עם היסטוריה של כמעט 160 שנות פעילות ו-10 שנות עסקים בווייטנאם, ובכך להפוך את וייטנאם לשוק אסטרטגי מרכזי באסיה של קבוצת סאן לייף.
[מודעה_2]
קישור למקור
תגובה (0)