טמו מגבילה את ההזמנות ללא יותר ממיליון וונד

הכרזות על מדיניות המכירות החדשה של Temu לשוק הווייטנאמי

במהלך השבוע האחרון, Temu החלה לשנות את מדיניות המכירות שלה בווייטנאם. לקוחות יכולים כעת לבצע הזמנות רק בשווי מינימלי של 887,000 וייטנאם ולא יותר ממיליון וייטנאם.

מר טראן הייאו (מחוז 8, הו צ'י מין סיטי) אמר שהוא הופתע מהתקנה החדשה. ב-11 בנובמבר, כאשר ניסה "לחפש מבצעים" בטמו, הוצע לו לקנות יותר כדי להגיע לערך המינימלי שיש לשלם. להיפך, אם מדובר ביותר ממיליון וונד, הפלטפורמה הציעה אוטומטית להסיר מוצרים כדי לשלם עבור ההזמנה הבאה. "אני מוצא מדיניות חדשה כזו והצורך לשלם מראש פחות אטרקטיביים מאשר פלטפורמות מקומיות", אמר הייאו.

בתחילת אוקטובר, עם כניסתה לשוק הווייטנאמי, חברת Temu סיפקה את כל ההזמנות ללא כל תקרה או רצפה. הזמנות נדרשו למינימום של 120,000 דונג וייטנאמי כדי לקבל משלוח חינם. עד סוף השבוע שעבר, הערך המינימלי נקבע על 632,000 דונג וייטנאמי, לפני שהמשיך לעלות לכמעט 900,000 דונג וייטנאמי החל משבוע זה.

באפליקציה, טמו מסביר שהזמנה מינימלית מסייעת "לספק יותר פריטים במחירים נמוכים יותר" ו"למנוע בזבוז אריזות", מבלי להסביר את הסיבה לדרישת ערך מקסימלי.

על פי החלטת הממשלה מאז 2010, סחורות בשווי של פחות ממיליון וייטנאם הנמכרות דרך פלטפורמות מקוונות חוצות גבולות פטורות ממס. על פי נתוני תאגיד הדואר והתקשורת הווייטנאמי ( VNPT ) ממרץ 2023, מדי יום נשלחות מסין לווייטנאם כ-4-5 מיליון הזמנות בשווי של פחות ממיליון וייטנאם דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני. סגן ראש הממשלה הו דוק פוק אמר כי הממשלה תבטל את הפטור ממס עבור סחורות בשווי של פחות ממיליון וייטנאם.

ב-8 בנובמבר, ביקשה מחלקת המכס הכללית מהמכס המקומי לא לשחרר הצהרות מכס שאינן מכילות מידע על אתרי אינטרנט או פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות. סחורות המוצהרות עם מידע מלא אך אתרי אינטרנט ופלטפורמות קמעונאות מקוונות שלא רשומים לפעילות בווייטנאם גם הן אינן מופנות.

באפליקציה, Temu מודיעה למשתמשים שהיא עובדת עם משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ) כדי להירשם למתן שירותי מסחר אלקטרוני בווייטנאם. למרות הבקשה לא לעבור את המכס עבור סחורות שנרכשו דרך פלטפורמות לא רשומות, Temu עדיין מתחייבת לפצות 25,000 וייטנאם דונג אם המשלוח מתעכב, ולהחזיר את כספם אם התקדמות המשלוח לא תעודכן תוך 15 יום.

"מין דאט (מחוז 7, הו צ'י מין סיטי) אמר שהוא עדיין קיבל אביזרי קישוט לחג המולד ב-9 בנובמבר עבור הזמנה בטמו ב-29 באוקטובר. הזמנה זו הייתה מאוחרת יותר מהפעם הראשונה שקנה ​​אותה, אך היא עדיין סופקה", הוא אישר.

בינתיים, חלק מהלקוחות חשו את העומס. גב' מיי דונג (קאו גיאי, האנוי) ביצעה הזמנה מטמו ב-4 בנובמבר וקיבלה הודעה שתקבל אותה בסביבות ה-7-10 בנובמבר. עם זאת, ב-5 בנובמבר הוכרז כי ההזמנה תתעכב "בשל סופות ותנאי מזג אוויר אחרים". "היום 12 בנובמבר אבל עדיין לא ראיתי עדכונים חדשים", אמרה.

לא רק Temu, פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות כמו Shein פועלות גם הן בווייטנאם אך לא נרשמות. זוהי בעיה ניהולית ומהווה סיכון לזיוף, סחורות באיכות ירודה והעלמת מס, על פי סוכנות הניהול.

סגן שר התעשייה והמסחר, נגוין הואנג לונג, אמר כי הסוכנות עבדה עם המחלקות המשפטיות של עסקים שבבעלותם פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות כמו Temu ו-Shein. "משרד התעשייה והמסחר ביקש מהם להירשם בדחיפות בנובמבר", אמר סגן השר.

נכון להיום, מלבד שינויי מדיניות של Temu והכרזה על רישום פעילות בווייטנאם, Shein ממשיכה את פעילותה כבעבר. רוב הזמנות Shein עדיין במשלוח חינם ללא דרישות ערך מינימלי או מקסימלי.

נסו להזמין תיק צד בשווי 88,000 דונג וייטנאמי (VND) באתר Shein ב-13 באוקטובר. מין הייאו אמר שהפלטפורמה הזו תומכת בתשלום במזומן, משלוח חינם וזמן אספקה ​​משוער של 6-7 ימים.

TH (לפי VnExpress)

מקור: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html