תאי נגוין מעריך פקידים באמצעות מדדי ביצועים (KPIs).

החל מהיום (1 ​​ביוני), מחוז תאי נגוין יתחיל להעריך פקידים ועובדי מדינה באמצעות שיטת ה-KPI (אינדיקטור ביצועים מרכזיים).

פעילויות במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של רובע בק קאן. (צילום: טואן סון)

זהו צעד קונקרטי שנקטה הוועדה העממית של מחוז תאי נגוין ביישום תקנות הממשלה והוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית בנושא הערכה ורפורמה הדרגתית של שיטות ההערכה והסיווג של איכות הסוכנויות, היחידות, הפקידים, עובדי המדינה והעובדים.

כדי ליישם זאת, תאי נגוין פיתחה מערכת של כלי הערכה ודירוג כדי לכמת את ביצועי סוכנויות, יחידות ואנשים פרטיים באמצעות קריטריונים ותוצרי עבודה ספציפיים. ההערכה מתבצעת על סמך שילוב של שיטות כמותיות ואיכותיות, תוך הבטחת אובייקטיביות, שקיפות, הוגנות והתאמה לתפקידים.

תוכנת ההערכה תיפרס במחלקות ובסוכנויות תחת ועדת העם המחוזית, בקומונות וברובעים, ובכל הפקידים, עובדי המדינה ועובדי הקבלן במערכת הפוליטית של המחוז.

הערכת ביצועים אישית המבוססת על מדדי ביצועים (KPI) צפויה להתבצע באמצעות תוכנה. המחוז יבצע פיילוט של התוכנה במספר סוכנויות ויחידות, כולל מחלקת הארגון של ועדת המפלגה המחוזית, ועדת חזית המולדת של וייטנאם המחוזית, מחלקת המדע והטכנולוגיה, מחלקת הפנים, ועדת העם של מחוז פאן דין פונג וקהילת צ'ו דון, לפני שתיישם אותה ברחבי המחוז החל מיולי 2026.

מערכת תוכנת הערכת ביצועים אישיים מבוססת KPI תחובר ותשתף נתונים עם תוכנת ניהול המסמכים להנחיות ותפעול, תוכנת שירות אלקטרוני אחד-נקודתי, והתוכנה לניהול פקידים ועובדי מדינה.

עבור נושאי משרה בעלי תפקידי מנהיגות וניהול, הערכת קריטריוני ביצוע המשימות מבוססת על השוואה בין מספר התוצרים/משימות שהושלמו (שהומרו) במהלך החודש.

עבור פקידים, עובדי מדינה ועובדי ציבור שאינם מחזיקים בתפקידים רשמיים, הערכת הביצועים מבוססת על ציון באחוזים בין מספר התוצרים/משימות שהושלמו (שהומרו) לבין מספר התוצרים/משימות שהוקצו.

במקרים של שגיאות תוכן משמעותיות המשפיעות על איכות המוצר/עבודה, ינוכו 25% מציון האיכות עבור כל הערכה לא מספקת, למעט במקרים בהם הטעות נובעת מסיבות אובייקטיביות שאושרו על ידי הרשות המוסמכת.

ההערכה מבוססת על סולם של 100 נקודות, כאשר קבוצת הקריטריונים הכללית שווה מקסימום 30 נקודות וקריטריון ביצוע המשימה שווה 70 נקודות. התוצאות מסווגות לארבע רמות: ביצועים מצוינים (90-100 נקודות); ביצועים טובים (70 עד פחות מ-90 נקודות); ביצועים משביעי רצון (50 עד פחות מ-70 נקודות); וביצועים לא משביעי רצון (מתחת ל-50 נקודות).

תאי נגוין מצפה ומכוונת לכך שתוכנת הערכת ה-KPI תשפר את המשמעת והסדר המנהליים, תגביר את האחריות של פקידים ועובדי מדינה; ובמקביל תקדם טרנספורמציה דיגיטלית בניהול ותעריך את איכות ביצועי השירות הציבורי.

טואן סון

מקור: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html