פיילוט של 27 שירותים מנהליים ציבוריים פרואקטיביים

DNO - הוועדה העממית של העיר דא נאנג פרסמה זה עתה את תוכנית מספר 92/KH-UBND לפיילוט של שירותים אדמיניסטרטיביים ציבוריים פרואקטיביים עבור 27 שירותים אדמיניסטרטיביים ציבוריים. מתוכם, ישנם 21 שירותים חדשים ו-6 שירותים ממשיכים להיפרס ממודל הפיילוט במחוז קואנג נאם (הישן).

פקידים וצוות מרכז השירותים למנהל הציבורי של קהילת הואה ואנג מטפלים בעבודה עבור האנשים.

המטרה היא להפוך את שיטת השירות מודל אדמיניסטרטיבי פסיבי (המתנה לאנשים/עסקים שיגיעו ויבצעו) למודל פרואקטיבי (הצעות, תזכורות, חיזוי, הכנה מראש) כדי לשפר את איכות השירות ושביעות רצונם של ארגונים ואנשים פרטיים בעת ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים.

למקסם את השימוש בנתונים דיגיטליים; לחסוך זמן ועלויות לארגונים וליחידים. להגביר את השקיפות ולהפחית עלויות בלתי פורמליות, ולתרום לקידום טרנספורמציה דיגיטלית ביישוב הליכים מנהליים.

ועדת העם של העיר הקצתה מחלקות, סניפים, מגזרים ויחידות האחראים על ניהול שירותי מנהל ציבוריים לארגן באופן יזום את האינטגרציה, החיבור, הניצול והשיתוף של נתונים בין מערכות מידע ייעודיות; מאגרי מידע לאומיים ופלטפורמת שילוב ושיתוף נתונים של העיר (LGSP).

במידת הצורך, מחלקות, סניפים ומגזרים ייעצו באופן יזום לוועדת העם של העיר להגיש בקשה בכתב למשרדים ולסניפים המרכזיים לשקול תמיכה בחיבור, שיתוף וניצול נתונים.

מחלקות, סניפים, מגזרים ויחידות רלוונטיות אחראיות על זירוז הדיגיטציה של רשומות ותוצאות של יישוב הליכים מנהליים שעדיין תקפים, ועל עדכון מלא שלהן בארכיון העיר כדי לשרת את יישום שירותי ההודעות ותזכורות לקביעת תורים.

לספק מידע משולב ממערכות מידע, מסדי נתונים ניהוליים ייעודיים או ליצור רשימות Excel/CSV ולייבא נתונים למערכת המנהל הציבורי הפרואקטיבית. לפרוס את פונקציית ההתחברות באמצעות VNeID ולאמת את פרטי האזרח באמצעות אפליקציית VNeID.

ועדת העם של העיר הטילה על מחלקת המדע והטכנולוגיה לתאם עם קבוצת התעשייה הצבאית - טלקומוניקציה ( Viettel ) לעדכון והתאמת תוכנת המנהל הציבורי הפרואקטיבית, הגדרת חיבורים עם מערכות קשורות. אספקת מידע ושירותים משולבים לסנכרון רשומות, חיפוש סטטוס ותוצאות במערכת השירות הציבורי. תיאום עם משטרת העיר ומחלקות, סניפים ומגזרים קשורים כדי לחבר את המערכת ומאגר הנתונים של האוכלוסייה, תוך הבטחת אבטחת המידע במהלך הפריסה.

ועדת העם של העיר ביקשה מקבוצת התעשייה הצבאית - תקשורת לפתח ולהשלים את התהליך הטכני לפריסת שירותים אדמיניסטרטיביים ציבוריים פרואקטיביים. לשלב ולסנכרן רשומות ממערכת המנהל הציבורית הפרואקטיבית למערכות יישוב הליכים אדמיניסטרטיביים. לארגן הכשרה ופיתוח מיומנויות לקאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור לשליטה במקצוע. להבטיח אבטחת מידע וסודיות נתונים במהלך הפעילות, מתן שירות ולספק ממשקי API לחיבור בתוכנה אלקטרונית אחת-נקודתית לסנכרון רשומות ופרטי קשר של האנשים.

מחלקות, סניפים, מגזרים וסוכנויות אנכיות בעיר אחראים להמשיך ולבחון ולהציע שירותים אדמיניסטרטיביים ציבוריים פרואקטיביים נוספים עבור נהלים בתחום היחידה, על מנת לפתח מפת דרכים ליישום המתאימה למציאות ולהבטיח בטיחות ואבטחת מידע, לסנתז ולדווח לוועדת העם העירונית לצורך שיקול דעת והחלטה.

מקור: https://baodanang.vn/trien-khai-thi-diem-27-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-3303547.html