עוזרים וירטואליים הופכים לחכמים יותר, האם הם יחליפו את חיפוש גוגל בחמש השנים הקרובות?

עוזרים וירטואליים הופכים יותר ויותר לבחירה הראשונה כאשר משתמשים מחפשים מידע. האם חיפוש גוגל ישמור על מעמדו המרכזי או שעליו להסתגל לשינוי הזה?

האם חיפוש גוגל יוחלף על ידי בינה מלאכותית?

בתוך שנים ספורות בלבד, עוזרים וירטואליים התפתחו מעוזרים פשוטים לפלטפורמות שיכולות לשוחח, לנתח ולתת המלצות מקיפות. שינוי זה מטשטש את הגבול בין חיפוש מוכר לבין קיום שיחה ישירה עם בינה מלאכותית.

עלייתם של עוזרים וירטואליים

אם לפני מספר שנים, סירי או גוגל אסיסטנט נועדו בעיקר להשמעת מוזיקה, הגדרת התראות או מענה לשאלות פשוטות, כיום מושג ה"עוזר הווירטואלי" השתנה לחלוטין. מודלים של בינה מלאכותית כמו ChatGPT של OpenAI, Gemini של גוגל, Claude של Anthropic או Copilot של מיקרוסופט הוכיחו שמכונות יכולות לא רק להגיב לפקודות בודדות אלא גם לנהל שיחה חלקה.

החידוש טמון ביכולת להבין את ההקשר. משתמשים יכולים לשאול שאלות מרובות סביב נושא מבלי לחזור על מידע, למשל, תכנון טיול , השוואת יתרונות וחסרונות של מוצר, או אפילו ניסוח חוזה. משימות שבעבר דרשו חיפושים מרובים בגוגל משולבות כעת בשיחה אחת עם עוזר בינה מלאכותית.

גם חברות טכנולוגיה גדולות ממהרות לקפוץ על העגלה. גוגל משלבת בינה מלאכותית במנוע החיפוש שלה עם AI Overviews, המציג סיכום תשובות בראש העמוד במקום רק לספק סדרת קישורים. מיקרוסופט מוסיפה את Copilot לבינג, והופכת חיפושים לשיחות.

למעשה, הרגל החיפוש המסורתי מקבל בהדרגה אפשרות חדשה: לשאול "חבר מספר" ישירות במקום לסנן בעצמך בין אתרים רבים.

כמה נוחים עוזרים וירטואליים ומהם חסרונותיהם?

לעוזרים וירטואליים יש יתרון עצום במהירות ובנוחות. משתמשים יכולים פשוט לשאול שאלה ולקבל מיד תשובה מפורטת, במקום לפתוח כל אתר אינטרנט כדי למצוא מידע.

במצבים רבים, זה חוסך הרבה זמן, במיוחד עם שאלות יומיומיות כמו לוחות זמנים של סרטים, מתכונים או הוראות טכניות.

עם זאת, המגבלה היא שתשובות הבינה המלאכותית אינן תמיד מדויקות לחלוטין. בניגוד לאימות עצמי ממקורות מרובים, עוזרים וירטואליים לעיתים קרובות מספקים רק גרסה סינתטית של מידע.

זה מעלה את סוגיית האמון: האם משתמשים מקבלים את התשובה היחידה מבינה מלאכותית או שעדיין צריכים להתייעץ עם מקורות אחרים. זהו ההבדל שכיום אינו מאפשר לעוזרים וירטואליים להחליף לחלוטין את שיטות החיפוש המסורתיות.

אבולוציה: חיפוש הופך לשיחתי

השינוי אינו נובע רק מהטכנולוגיה אלא גם מהרגלי המשתמש. סקרים רבים שנערכו לאחרונה מראים כי הדור הצעיר נוטה לשאול שאלות לעוזרים וירטואליים במקום להקליד מילות מפתח במנועי חיפוש. הם מצפים לתשובה מלאה וברורה במקום ללחוץ על הקישור לכל אתר אינטרנט.

גם חברות גדולות רואות זאת. גוגל, מיקרוסופט, OpenAI וסטארט-אפים רבים משקיעים רבות בהפיכת חיפוש לשיחה טבעית. משתמשים יכולים לשאול שאלות המשך, לבקש הסברים נוספים או לבקש הצעות נוספות, ממש כמו לדבר עם אדם בעל ידע בתחום.

אם קצב הפיתוח יימשך, בעוד חמש שנים חוויית החיפוש לא תסתובב רק סביב גלילה ברשימת תוצאות. במקום זאת, סביר להניח שלכל אדם יהיה "עוזר אישי" מוכן לנהל שיחה ולספק מידע הקשרי לצד החיפוש המסורתי.

חזרה לנושא

טהאן חמישי

מקור: https://tuoitre.vn/tro-ly-ao-ngay-cang-thong-minh-se-thay-the-google-search-trong-5-nam-toi-20250911162246748.htm