בכל המקרים, הטבות הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות של המשתתפים ומוטבי הפוליסה מובטחות תמיד באופן מיידי.

בכל המקרים, הסדר והתשלום של פוליסות ומשטרי ביטוח מובטחים במלואם ובמהירות לכל משתתף ומוטב.

בהקשר של ההתאוששות ההדרגתית של המצב החברתי -כלכלי, חייהם של אנשים התייצבו בהדרגה, ומספר האנשים המקבלים ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה גדל. עם זאת, מתוך רוח ואחריות לשרת את הציבור והעסקים בצורה הטובה ביותר, ענף הביטוח הלאומי של וייטנאם עשה מאמצים לקדם רפורמה בתהליכים ובפעולות, תוך קיצור הזמן וההליכים לביטוח לאומי וביטוח בריאות. הודות לכך, בכל המקרים, הסדר ותשלום הפוליסות והמשטרים מובטחים במלואם ובמהירות לכל משתתף ומוטב.

בארבעת החודשים הראשונים של 2024, הביטוח הלאומי של המחוזות והערים המרכזיות פתר 20,902 איש שקיבלו גמלאות חודשיות, פטירה, תאונות עבודה - מחלות מקצוע, עלייה של 2.23% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023 (מתוכם 13,943 איש היו גמלאים, עלייה של 3.37% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023); 430,839 איש קיבלו גמלאות ביטוח לאומי חד-פעמיות (עלייה של 0.63% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023); 2,615,185 איש קיבלו גמלאות מחלה, חופשת לידה וגמלאות החלמה, מתוכן 107,922 איש קיבלו גמלאות החלמה (עלייה של 33.51% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023).

בנוסף, סוכנות הביטוח הלאומי תיאם בשיתוף פעולה הדוק עם משרד העבודה, נכי המלחמה והרווחה כדי לפתור את דמי האבטלה עבור 212,212 איש ; 5,238 איש המקבלים תמיכה בהכשרה מקצועית, ותורמים לתמיכה בעובדים להתגבר על תקופות קשות, לייצב את חייהם ולחזור במהרה לשוק העבודה.

בנוגע להסדר ותשלום גמלאות ביטוח בריאות, עד סוף אפריל 2024, מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם העריך ושילם 57.552 מיליון ביקורי בדיקות וטיפול בביטוח בריאות (עלייה של למעלה מ -3.07 מיליון ביקורים בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023). הוצאות הבדיקות והטיפול בביטוח בריאות הסתכמו בכמעט 42,497 מיליארד דונג וייטנאמי (הנתונים אינם כוללים את הוצאות הבדיקות והטיפול בביטוח בריאות של הכוחות המזוינים).

בתהליך היישום והתשלום של פוליסות ומשטרי ביטוח בריאות, הביטוח הלאומי של וייטנאם תיאם קשר הדוק עם משרד הבריאות ומשרדים וסניפים קשורים כדי לפתור קשיים ובעיות בארגון ויישום פוליסות ביטוח בריאות. ביישובים, סוכנויות הביטוח הלאומי תיאמו באופן יזום עם מחלקות בריאות ומתקנים רפואיים כדי לפתור בעיות בביטוח בריאות ותשלום עלויות ביטוח בריאות. כתוצאה מכך, קשיים ובעיות רבים בביטוח בריאות ותשלום עלויות ביטוח בריאות תחת סמכות הביטוח הלאומי של וייטנאם הונחו להשלים מסמכים ולקיים עילות תשלום מספקות, תוך יצירת נוחות עבור מוסדות ביטוח בריאות והבטחת הטבות מקסימליות למשתתפי ביטוח בריאות בהתאם לחוק.

מתוך נקודת מבט של התייחסות תמיד לאנשים ולעסקים במרכז השירות, כל מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם שואף תמיד לפתור במהירות ולהבטיח את הזכויות בהתאם לתקנות עבור משתתפים ומוטבים בפוליסות ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה בכל מקרה. לדוגמה, לאחרונה, כאשר התרחש פיצוץ דוד בחברת ייצור ומסחר עץ בין מין בע"מ (ואם המלט, קהילת ת'יען טאן, מחוז וין קואו, מחוז דונג נאי ), נציגי הביטוח הלאומי של מחוז וין קואו תיאמו עם הוועדה העממית של המחוז ויחידות קשורות כדי לבקר, לעודד ולתמוך במשפחות עם קרובי משפחה שעברו תאונות עבודה. במקביל, הביטוח הלאומי של מחוז וין קואו שלח מסמכים הקוראים והנחו את המעסיקים להשלים במהירות מסמכים כדי לתאם את פתרון משטרי הביטוח הלאומי לעובדים שנפגעו בהקדם האפשרי.

באופן דומה, בתאונת העבודה הקשה בחברת המניות המשותפת למלט ומינרלים ין באי (עיירה ין בין, מחוז ין בין, מחוז ין באי), בנוסף לביקור אצל המעסיק והקורבנות, גם הביטוח הלאומי של העיר ין בין פנה ישירות ליחידה כדי להנחות את הכנת המסמכים לתיאום הסדר ותשלום גמלאות מוות ותאונות עבודה לעובדים, ותרם לעידוד ותמיכה בעובדים ובמשפחותיהם להתגבר על קשיים.

בנוסף ליישום טוב של המשטר והמדיניות עבור המשתתפים, הביטוח הלאומי של וייטנאם מתמקד גם ברפורמה בהליכים מנהליים, יישום טכנולוגיית מידע, קידום טרנספורמציה דיגיטלית, ובמיוחד פרויקט מס' 06 של הממשלה בתהליכים ופעולות עם רוח וגישה שירות משופרים יותר ויותר, כגון: חיזוק פריסת תוכנה מקושרת, ביצוע עסקאות אלקטרוניות, שירותים ציבוריים מקוונים... הודות לכך, הוא קיצר את הזמן והנהלים, וחסך מקסימום זמן, מאמץ ועלויות נסיעה עבור אנשים ועסקים בעת ביצוע עסקאות מול סוכנות הביטוח הלאומי.

בתחום מדיניות הבריאות, הביטוח הלאומי של וייטנאם תמיד שם לב ליישום חזק של טכנולוגיית מידע בעבודה מקצועית, ובמיוחד לפריסה יעילה של תוכנת הערכת ביטוח בריאות. תוכנה זו מתאימה את עצמה באופן קבוע על ידי התעשייה, משלימה פונקציות וטפסים חדשים, מתעדכנת בכללים חדשים להערכת נתוני בקשות תשלום, כללים לרשימות בדיקה, בדיקת חוזי בדיקות וטיפול רפואיים וכו', על מנת לשרת ביעילות את הניהול, הפיקוח וההערכה של עלויות הטיפול בביטוח בריאות מהרמה המרכזית ועד המקומית, ובכך להבטיח את היתרונות הטובים ביותר למשתתפי ביטוח הבריאות בהתאם לתקנות.

מָקוֹר