מחפשים אחר בעלים של מרפאת שיניים מחתרתית שגבתה כסף מלקוחות ואז סגרה אותה

מרפאת השיניים טאם טרי סמייל סגרה בשקט והסירה את השלט שלה - צילום: THE THE

ב-15 בנובמבר, מנהיג במחלקת הבריאות של מחוז דאק לק אמר כי תפס מרפאת שיניים לא מורשית שלוקחת כסף מלקוחות ואז... סוגרת אותה.

מרפאות שיניים אינן רשאיות לקבל כסף מלקוחות.

בעבר, לקוחות רבים האשימו את מרפאת השיניים טאם טרי סמייל (בכתובת C1, דיאן ביין פו, בואון מה ת'וט סיטי) ביצירת חוזים, לקיחת כספם של לקוחות וסגירה מבלי למלא את החוזה.

ביניהם, מר נגו ואן טאן (בן 60, תושב עיירה אאה דראנג, מחוז אאה הלאו, דאק לק ) שילם למרפאת השיניים טאם טרי סמייל 30 מיליון דונג וייטנאמי כדי להשתיל 4 שיניים תותבות. עם זאת, כשהגיע לפגישת השתלת שיניים בתחילת נובמבר 2024, הוא הלך למרפאה זו אך הדלת הייתה סגורה. כל הצוות והמכונות של מרפאת השיניים טאם טרי סמייל "התאדו" ונעלמו.

לדברי מר טאנה, ביוני 2024, הוא ראה פרסומת למרפאת השיניים טאם טרי סמייל, ולכן פנה למרפאה זו כדי להכין לעצמו 4 שיניים תותבות, במחיר של 3.9 מיליון דונג וייטנאמי לשיניים.

"חישבתי שאם יהיו לי 4 שיניים תותבות, זה יעלה כ-16 מיליון דונג וייטנאמי. עם זאת, כשהלכתי למרפאה, הרופא יעץ לי להתקין 4 שיניים תותבות ועוד כמה הוצאות של עד 43 מיליון דונג וייטנאמי. לאחר ניכוי הביטוח, הסכום הכולל שהייתי צריך לשלם היה 37 מיליון דונג וייטנאמי כדי להכין 4 שיניים תותבות", אמר מר טאנה.

בתחילת יולי 2024, מר טהאן פנה למרפאת השיניים טאם טרי סמייל כדי לשלם 30 מיליון וונד דונג מראש. המרפאה השתילה 4 שתלים בשיניו של מר טהאן וקבעה תור למעקב לאחר 4 חודשים. עם זאת, בתחילת נובמבר 2024, מר טהאן פנה למרפאת השיניים טאם טרי וגילה שהיא נסגרה והסירה את השלט שלה.

לדברי מר טאנה, לאחר מספר הודעות טקסט, צוות טאם טרי דנטל מסר לו את הכתובת והוראות הגעה למרפאת השיניים בהו צ'י מין סיטי לצורך בדיקה.

מרפאת השיניים טאם טרי סמייל בבון מה ת'וט, תוך כדי פעילות בלתי חוקית, פרסום "בצורה בלתי חוקית" וגביית כסף מלקוחות, אך לא מקיימת את החוזה - צילום: טאם אן

"אבל כשהגעתי לכתובת הם אמרו לי שזה 'לא קשור' ושהם לא אחראים. לא הייתה לי ברירה אלא לקחת את האוטובוס חזרה לדאק לק ולא יכולתי עוד ליצור איתם קשר. האם ייתכן שהמרפאה נפתחה ורימתה את כספם של הלקוחות ועדיין יצאה מזה בשלום?", מר טאנה התרעם.

בנוגע לבעיה זו, טואי טרה אונליין יצרה קשר עם מר טראן דין טיין - מנהל חברת טאם טרי סמייל דנטל בע"מ - כדי לשאול על אחריות המרפאה כלפי הלקוחות. אולם, הוא לא ענה, וגם לא הגיב להודעות.

חיזוק ניהול מרפאות "מחתרתיות" ופרסום "בלתי חוקי"

בנוגע לסוגיה זו, אמר ראש מחלקת הבריאות המחוזית של דאק לק כי החוזה בין הלקוח לנציג מרפאת השיניים לבדיקה וטיפול רפואיים קשור לאחריות אזרחית.

עם זאת, הוא אמר שכאשר מרפאת שיניים סגורה, בעל המרפאה חייב להיות אחראי ליצור קשר עם מתקנים בעלי מוניטין כדי שהלקוחות יוכלו להמשיך בטיפול ולהבטיח את זכויותיהם.

"אם בעל מרפאת השיניים לא מבצע בדיקה וטיפול רפואיים בהתאם לחוזה, דבר המשפיע על זכויות הלקוח, הלקוח יכול לשלוח עתירה למשרד הבריאות כדי לפתור את העניין", אמר ראש משרד הבריאות של דאק לק.

בעבר, פיקוח הבריאות של משרד הבריאות של דאק לק הוציא החלטה לקנוס את מר טראן דין טיין, מנהל חברת טאם טרי סמייל דנטל בע"מ, ב-90 מיליון וונד ולהשעות את הפעילות למשך 18 חודשים עקב פעילות ללא רישיון.

מרפאת השיניים הבינלאומית K Dentist – סניף בואון מה ת'וט (171 Hai Ba Trung, בואון מה ת'וט סיטי) פועל באופן לא חוקי ונקנס – צילום: TAM AN

לאחר שהושעתה, מרפאה זו ארזה בשקט את חפציה, החזירה את המקום ואז "נעלמה", והותירה מאחור לקוחות שכבר שילמו.

בנוסף ליחידה זו, ב-25 בספטמבר 2024, החליט פיקוח מחלקת הבריאות המחוזית של דאק לק לק לקנוס 3 יחידות רפואת שיניים בלתי חוקיות.

באופן ספציפי, H Dental Company Limited - סניף Buon Ma Thuot (36 Quang Trung, Buon Ma Thuot City) ו-K Dentist International Dental Clinic - סניף Buon Ma Thuot (171 Hai Ba Trung, Buon Ma Thuot City) נקנסו כל אחת ב-90 מיליון וונד; DALA International Dental Clinic (70 Tran Hung Dao, Buon Ma Thuot City) נקנסה ב-45 מיליון וונד.

כל שלוש מרפאות השיניים שהוזכרו לעיל הושעו למשך 18 חודשים עקב פעילותן ללא רישיון.

בנוסף, בסוף יולי 2024, מחלקת הבריאות המחוזית של דאק לק קנסה את מרפאת השיניים JK Smile Creation Dental Clinic בסכום של 80 מיליון דונג וינדי והשעתה אותה למשך 18 חודשים בגין פעילות ללא רישיון.

בינתיים, בעל מרפאת השיניים וייט פאפ נקנס ב-105 מיליון וייט וייטנאם בגין "מתן שירותי בדיקה וטיפול רפואיים שחרגו מהיקף המומחיות שצוין ברישיון" ורישיונו נשלל למשך 3 חודשים.

בהקשר לכך, אמר ראש מחלקת הבריאות של דאק לק כי ברשתות החברתיות עדיין ישנם מתקני שיניים המפרסמים שירותי בדיקות וטיפולים רפואיים ללא אישור מהרשויות המוסמכות.

"מגזר הבריאות יתאם עם המשטרה המקומית כדי לבדוק ולטפל בהפרות. משרד הבריאות יודיע על מתקני בדיקה וטיפול רפואיים מוסמכים ומרפאות שיניים כדי שאנשים יוכלו לדעת ולפנות לבדיקה וטיפול רפואי."

"עבור מרפאות שיניים שהושעו, משרד הבריאות ישלח מסמכים לרשויות המקומיות ולמשטרת המחוז כדי שיפקחו עליהן", אמר המנהיג.

מקור: https://tuoitre.vn/truy-tim-chu-nha-khoa-mo-chui-lay-tien-khach-hang-roi-dong-cua-20241115163014716.htm