מדוע תעשיית התיירות של וייטנאם לא משכה תיירים מערביים?

מתחם האוכל לתיירים ברחוב ת'ו קואה הואן (רובע 1), שבעבר היה הומה, סגור כעת.

תיירים מערביים חלשים

במשך שנים רבות, אסיה הייתה שוק התיירות העיקרי של וייטנאם, בהובלת סין, אחריה דרום קוריאה ויפן. למרות שסין כבר לא שולטת בנתח שוק התיירות הבינלאומי של וייטנאם כפי ששלטה לפני המגפה, תיירים אסייתים נותרו הבחירה המובילה, בעוד שתיירים מערביים הם יחסית נדירים. על פי נתוני המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם בפברואר 2023 הוערך ב-932,969, עלייה של 7.1%; עבור שני החודשים הראשונים של 2023, המספר הכולל הגיע ל-1.8 מיליון מבקרים, עלייה של 24.4% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2022 (אז וייטנאם טרם נפתחה מחדש לתיירות בינלאומית).

מבין אלה, תיירים אסייתים שלטו בווייטנאם, ותרמו כמעט 1.3 מיליון מתוך 1.8 מיליון מבקרים בינלאומיים בסך הכל (מעל 72%). את הדרך הובילו דרום קוריאנים עם 560,289 מבקרים, אחריה תאילנד עם 97,200, טייוואן (90,156), מלזיה (72,259), סין (70,900), יפן (70,500), קמבודיה (69,800), סינגפור (50,500) ואחרות.

האם רחוב בוי ויין ("הרחוב המערבי") חווה ירידה במבקרים מערביים, עם הירידה בתיירים הבינלאומיים לווייטנאם?

שוק התיירות הבינלאומי של וייטנאם אינו רק נמוך בכמותו, אלא גם מוטה מבחינת מקורות המבקרים שלו. שווקים מרוחקים כמו אירופה, אמריקה ואוסטרליה חווים גירעונות חמורים. מתוך 1.8 מיליון מבקרים בינלאומיים בחודשיים הראשונים של השנה, רק 242,500 הגיעו מאירופה, המהווים 13.4% מכלל המבקרים הבינלאומיים של וייטנאם; 186,000 הגיעו מאמריקה (מתוכם 147,500 מארה"ב בלבד), המהווים 10.3%; וכמעט 74,000 הגיעו מאוסטרליה, המהווים 4.1%.

עבור מבקרים אירופאים, המספר הגדול ביותר הגיע מבריטניה (44,000), ואחריה גרמניה וצרפת עם 35,000 כל אחת... השווקים הנותרים רשמו רק כמה אלפי מבקרים. אם לא נכללו שלוש שנות המגפה, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם בחודשיים הראשונים של השנה היה דומה לזה של 2016, כאשר וייטנאם קיבלה בברכה 6 מיליון תיירים זרים.

איך נוכל למשוך תיירים מערביים?

בעוד שכל התיירים הבינלאומיים חשובים, עסקי תיירות ומומחים מאמינים כי וייטנאם צריכה לחזק את מאמצי הקידום שלה, ליצור מוצרים מתאימים ולהרחיב את מדיניות הוויזות שלה כדי למשוך יותר מבקרים משווקים מרכזיים באירופה, אמריקה ואוסטרליה.

מר נגוין צ'או א', מנהל חברת אוקסליס אדוונצ'ר, המתמחה בסיורים לחקר מערת סון דונג, ציין את הצלחת הסיורים הפופולריים בקרב תיירים מערביים בהוי אן, כגון חריש, שתילת ירקות, בישול עם מקומיים ואפילו שחרור נחשים בחזרה לטבע, וטען: "כרגע, אנחנו לא מבחינים בין מוצרי תיירות שתיירים מערביים אוהבים, אז אנחנו פשוט עושים מה שאנחנו אוהבים וחושבים שגם תיירים מערביים יאהבו את זה". כתוצאה מכך, לווייטנאם יש מוצרי תיירות רבים אך מעטים מאוד שמתאימים לתיירים אירופאים ואמריקאים.

הו צ'י מין סיטי כיעד תיירותי סובבת גם סביב מוצרים תיירותיים ישנים וזמינים בקלות כמו שוק בן טאן.

על פי חברות נסיעות המתמחות בקבלת תיירים זרים, גם תוכניות הבידור הליליות בווייטנאם אינן מפותחות מספיק. תיירים רק אוכלים, שותים ואז חוזרים למלונות שלהם לישון. בהאנוי יש תיאטרון בובות מים, המושך אליו תיירים בינלאומיים רבים, אך הבמה קטנה וההופעות מונוטוניות. המופע המרהיב ביותר הוא מופע À Ố, הפופולרי בקרב תיירים אירופאים ואמריקאים, אך הוא אינו מתקיים באופן קבוע. "מוצרי תיירות נותרו הליבה לכך שווייטנאם לא משכה תיירים מערביים. אנחנו צריכים מוצרים כדי לקדם את היעדים שלנו ביעילות. אם תשאלו אותנו אילו מוצרי תיירות יש לנו לתיירים אירופאים ואמריקאים, ואילו מוצרים לתיירים אסייתים, אף אחד לא יוכל לענות. אז מה נשתמש כדי לקדם אותם?" הדגיש מר פאן דין הואה, מומחה תיירות.

מדרכות בהו צ'י מין סיטי בעיני תיירים מערביים: "יותר מדי אופנועים, איפה יש מקום ללכת?"

יתר על כן, לדברי מר צ'או א', וייטנאם זקוקה ליותר אפשרויות להנפקת ויזות: ויזות ל-30 יום, 60 יום ו-90 יום; ויזות כניסה חד פעמיות ורב-פעמיות לבחירת תיירים. יש לשפר את הוויזות האלקטרוניות כדי להפוך את תהליך הגשת הבקשה למהיר וקל יותר. כיום, תיירים מערביים נוסעים באופן עצמאי, מארגנים את הוויזות וכרטיסי הטיסה שלהם, ועם הכניסה לווייטנאם הם מזמינים טיולים קצרים בהתאם להעדפותיהם ונוסעים בין אזורים בכוחות עצמם, ובכך מפחיתים את מספר התיירים המסתמכים על סוכנויות נסיעות כדי להגיש בקשה לוויזות. אנו זקוקים גם לקווי טיסה מסחריים המחברים ערים אירופאיות מרכזיות, לפחות כמו בעבר. יש לעצב מוצרי תיירות כך שיתאימו לצרכים של תיירים אירופאים. יש לחזק את קידום היעדים באמצעות גישה שיתופית בין הממשלה לעסקים. עסקי תיירות, שזה עתה התאוששו מהמגפה, זקוקים לתמיכה ואינם יכולים לנהל לבדם את שיווק היעדים במקום הממשלה.

"לאחר המגפה, לתיירים מערביים יש אפשרויות יעד רבות באזור, כך שהם יבחרו בכל מקום שיש לו מדיניות ויזה, שיווק וקידום מכירות טובים יותר, ומוצרי תיירות אטרקטיביים יותר. לדוגמה, בדרום מזרח אסיה, תאילנד יישמה תוכניות קידום מכירות רבות ומצוינות, ויתרה על דרישות ויזה עבור מדינות רבות, והאריכה את משך השהייה ל-30, 45 ו-90 יום, כך שהמדינה מוצפת כעת בתיירים. השנה, תאילנד מצפה לקבל בברכה 30 מיליון מבקרים בינלאומיים", הצהיר מר צ'או אסיה, והוסיף כי לא שתיירים אירופאים ואמריקאים אינם נוסעים לחו"ל, אלא שאלה שיצליחו בתקופה זו יקצרו את הפירות.

"אחרי המגפה, לתיירים מערביים יש אפשרויות יעד רבות באזור, כך שהם יבחרו בכל מקום שיש לו מדיניות ויזה, שיווק וקידום מכירות טובים יותר, ומוצרי תיירות אטרקטיביים יותר."

מר נגוין צ'או א.

בפגישה שנערכה לאחרונה עם מנהיגי הו צ'י מין סיטי, הציע אלן קאני, נשיא לשכת המסחר האירופית בווייטנאם (EuroCham): "יש להאריך את הארכות הוויזה ל-30 יום לעומת 15 הימים הנוכחיים, ויש להחיל מערכת זו על כל אזרחי מדינות האיחוד האירופי".

מוקדם יותר, באמצע פברואר, כאשר הכריזה על המסמך הלבן שלה בהאנוי, הציעה יורוקהאם גם להרחיב את רשימת הפטורים מוויזה כך שתכלול את כל מדינות האיחוד האירופי ולהאריך את תקופת פטור הוויזה מ-15 יום ל-30 יום.

יורוקהאם הצהירה כי הודיעה לממשלת וייטנאם כי התנהגות התיירים השתנתה עקב המגפה, כאשר אנשים נוסעים פחות אך מבלים יותר זמן ביעד אחד.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm