Viettel תומכת בהמרת מכשירי 4G בחינם לכל הלקוחות

התוכנית תקפה רק מהיום ועד ה-15 באוקטובר 2024. לקוחות זכאים יקבלו הודעת טקסט המזמינה אותם לבקר בחנויות Viettel או ליצור קשר עם צוות Viettel באזור לקבלת תמיכה. ב-20 בספטמבר, חברת Viettel Telecom (Viettel Telecom) הודיעה על תמיכה חינמית בהמרת טלפון 4G לכל משתמשי הטלפון 2G הנותרים. תינתן עדיפות ל-10 מחוזות הרריים באזור הצפון-מערבי, המתמודדים עם קשיים רבים עקב השפעת סופות, שיטפונות ואסונות טבע (כולל לאו קאי, ין באי , טויין קוואנג, הואה בין, בק קאן, סון לה, דין ביין, לאי צ'או, קאו באנג, הא גיאנג). יחד עם סדרה של מדיניות שיושמה בימים האחרונים לתמיכה באנשים שנפגעו קשות מסופת יאגי, שיטפונות ומפולות, זוהי הפעולה הבאה ש-Viettel Telecom תנקוט כדי לעזור לאנשים לייצב את חייהם בקרוב, תוך הדגמת האחריות החברתית של החברה כלפי הקהילה.

מקבלי המתנה הם כל הלקוחות המשתמשים בטלפונים 2G בלבד הפועלים ברשת Viettel ועדיין לא הצליחו לשדרג ל-4G. הדגמים הנתמכים הם טלפוני 4G העונים על צרכי שיחות בסיסיים או טלפונים עם תכונות טלפון ענן נוספות שיכולות לגשת ליישומי OTT וטלפונים עם מקלדות, עוצמת קול גבוהה ותמיכה קולית בעת חיוג למספרים עבור לקוחות מבוגרים. כל לקוח מקבל רכישה חינם או חד פעמית של טלפון במבצע.

וייטל עושה מאמצים להמיר את לקוחותיה האחרונים המשתמשים במכשירי 2G למכשירי 4G.

התוכנית תקפה רק מהיום ועד ה-15 באוקטובר 2024. לקוחות זכאים יקבלו הודעת טקסט המזמינה אותם לחנויות Viettel או ליצור קשר עם צוות Viettel באזור לקבלת תמיכה. פעולה זו נחשבת לפעולה הדרסטית ביותר של Viettel עד כה כדי להמיר את הלקוחות האחרונים המשתמשים במכשירי 2G למכשירי 4G. הצפי הוא שכ-700,000 לקוחות (המתגוררים באזורים מרוחקים, עם נסיבות קשות) ייהנו מתמריץ זה, השווה ערך לתקציב של עד כמעט 300 מיליארד דונג וייטנאמי. בעבר, תוכנית תרומת מכשירי 4G נפרסה על ידי Viettel ב-1,700 קומונות מוחלשות (בהתאם להוראות החלטה 861/QD-TTg מיום 4 ביוני 2021) וב-50 קומונות (בהתאם להחלטה מס' 353/QD-TTg מיום 15 במרץ 2022 של ראש הממשלה ) והלקוחות הם משקי בית עניים וכמעט עניים ברחבי הארץ. לאחר שבועיים בלבד של יישום, 100,000 לקוחות Viettel קיבלו מכשירים למעבר מוצלח ל-4G, בעלות כוללת של יותר מ-40 מיליארד וונד. יותר מ-3 מיליון לקוחות עברו בהצלחה ל-4G באוגוסט 2024. בהתאם למפת הדרכים של משרד המידע והתקשורת , עם צעדים דרסטיים רבים, מתחילת 2024 ועד היום, Viettel תמכה בהמרתם של יותר מ-8 מיליון מכשירי 4G ברחבי הארץ. באוגוסט לבדו, יותר מ-3 מיליון מכשירי 2G הומרו בהצלחה ל-4G. בנוסף ל-10,000 נקודות החלפה למכשירים ניידים הממוקמות באזורים צפופי אוכלוסין, בכל כפר, Viettel Telecom גם תיאמה עם צוות ההמרה הדיגיטלית הקהילתי כדי להפיץ מיומנויות דיגיטליות בקרב אנשים. במקביל, היא התחברה לרשתות חנויות כמו טלפונים ניידים ו-Dien May Xanh כדי לתמוך בלקוחות בצורה הנוחה ביותר. יישום פעיל של תוכניות תמיכה רבות סייע ל-Viettel Telecom להפחית את מספר מנויי 2G ברשת כולה לפחות מ-2%. בנוסף למדיניות התמיכה באנשים בהחלפת טלפונים, Viettel הרחיבה גם את כיסוי ה-4G עם יותר מ-6,000 תחנות רדיו 4G חדשות שהותקנו רק בשנה האחרונה (מה שהביא את כיסוי ה-4G ליותר מ-96%, והוסיף 4 מיליון אנשים באזורים מרוחקים וכפריים ל-4G), והגדילה את קיבולת הרשת ב-20% כדי לשפר את חוויית המשתמש. המטרה עד 2025 היא שכיסוי ה-4G יהיה שווה ערך ל-2G, ויגיע ליותר מ-98% מהאוכלוסייה. מקור: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov