VPShow: מאירוע בידור לאסטרטגיית שימור לקוחות

גלו כיצד VPBank משתמשת ב-VPShow כדי ליצור חוויות רגשיות ולשפר את קשרי הלקוחות באמצעות מוזיקה ואירועי ספורט אלקטרוני בווייטנאם.

כאשר G-DRAGON עולה לבמה בווייטנאם, או כאשר Faker וחבריו לקבוצה T1 מציגים את כישוריהם המובילים מול מעריציהם - אלה רגעים אייקוניים עבור מיליוני מעריצים וייטנאמים. מאחורי האירועים האיקוניים הללו עומד VPBank , ה"פטרון", עם "המערכת האקולוגית" התרבותית והבידורית שלו הנקראת VPShow.

מבמות בידור ועד למערכות אקולוגיות חווייתיות אולטימטיביות.

במשך שנים רבות, קונצרטים נתפסו לעתים קרובות כפעילות תקשורת מותגית, שבה עסקים הופיעו לצד אמנים, יצרו סיקור תקשורתי והגדילו את המוניטין הציבורי. אבל בהקשר שבו לקוחות מצפים יותר ויותר מהחוויה, אירוע בקנה מידה גדול יכול לעשות הרבה יותר מזה - כפי שעושה VPBank כדי להכניס את המותג שלה לחייהם הרגשיים של לקוחותיה.

שינוי זה מתחיל בהתנהגותם של הצעירים עצמם. הם עשויים להאזין למוזיקה בפלטפורמות דיגיטליות, לעקוב אחר האלילים שלהם ברשתות החברתיות ולצפות באירועים בינלאומיים בשידור חי. עם זאת, הצורך להיות נוכחים באופן אישי, להיות חלק מקהל, להתחבר ולשתף רגעים אמיתיים נותר החוויה הרצויה ביותר. אם מותגים יוצרים הזדמנויות ללקוחות לחיות את הרגעים האלה, הם זוכים לדרך טבעית, אינטימית ועשירה רגשית יותר להתחבר.

אייקון הקיי-פופ ג'י-דראגון מופיע בווייטנאם בפסטיבל המוזיקה של VPBank. (צילום: וייטנאם+)

בשנת 2025, VPBank הטביעה חותם משמעותי על ידי שיתוף פעולה עם G-DRAGON בווייטנאם. החל מ-VPBank K-Star Spark בווייטנאם 2025 ועד לסיבוב ההופעות העולמי G-DRAGON 2025 [אוברמן] בהאנוי, בהנחיית VPBank, הבנק קישר את שמו לאירועים שמיליוני מעריצים ציפו להם. G-DRAGON הוא סמל של יצירתיות, סגנון והשפעה בתרבות הפופולרית האסייתית. לכן, הופעתו בווייטנאם יצרה התרגשות רבה בהרבה מקונצרט טיפוסי.

אם G-Dragon עזר ל-VPBank להגיע לקהילת המוזיקה והתרבות הפופולרית, הבאת T1 ו-Faker לווייטנאם עבור פסטיבל VPBank Presents Esports: Legends Unite מראה שהבנק מרחיב את גישתו לקהילות תרבותיות חדשות. עבור הדור הצעיר, T1 הוא סמל עולמי של ספורט אלקטרוני, בעוד ש-Faker מייצג מיומנות, משמעת ורצון לנצח. אירוע זה עוזר ל-VPBank להיכנס למרחב שבו דור ה-Z וה-Y מבלים הרבה זמן, תשומת לב וחיבה.

לראשונה, כל צוות T1 הגיע לווייטנאם לפסטיבל הספורט האלקטרוני שאורגן על ידי VPBank. (צילום: וייטנאם+)

מכנה משותף בין קהילת מעריצי G-DRAGON לקהילת הספורט האלקטרוני הוא טווח ההגעה החזק שלהם בפלטפורמות דיגיטליות. תמונה בצ'ק-אין, סרטון תגובה, רגע של הופעת האליל על הבמה, או פוסט מרגש לאחר אירוע, כולם יכולים לייצר כמות גדולה של דיון טבעי. כאשר מותג מופיע בתוך הזרימה הזו, הקשר עם הלקוחות הופך להיות תוסס יותר.

ו-VPBank תמשיך להביא כוכבי עולם מובילים לווייטנאם.

כאשר רגשות הופכים לכוח המניע מאחורי צמיחת הבנק.

VPBank לא מופיע באירועים מתוקשרים רק כמותג נותן חסות. באמצעות תוכניות מוזיקה ובידור בקנה מידה גדול, הבנק בונה מסע חווייתי המחבר את הלקוחות מרגע קבלת המידע, לימוד ההטבות, השתתפות בתוכנית ועד שיתוף רגשותיהם לאחר האירוע. כל נקודת מגע במסע זה יכולה לתרום להגברת המודעות למותג, לטפח אינטראקציה ולפתוח הזדמנויות לבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.

VPBank מביאה את להקת Westlife האגדית להופעה בווייטנאם. (צילום: וייטנאם+)

זו הסיבה שקונצרטים ואירועי בידור יכולים להפוך ל"משפך צמיחה רך" עבור בנקים. לקוחות משתתפים באירועים אלה מתוך עניין באמנים או בקהילות האהובות עליהם. משם, הם ניגשים באופן טבעי למוצרים, לשירותים ולזכויות של VPBank באמצעות הצעות כרטיסים, הטבות ללקוחות, תוכניות מכירת כרטיסים או פעילויות אינטראקטיביות בפלטפורמות דיגיטליות.

בהתבסס על חזון זה, VPShow פותחה כמערכת אקולוגית בידורית עבור VPBank, במטרה לחבר קהל מקומי עם אמנים ידועים, כוכבי A, תוכניות מוזיקה ואירועי בידור ברמה בינלאומית ממש כאן בווייטנאם.

כל תוכנית ש-VPSshow מארגנת במשותף תורמת לבניית זהות עקבית מבחינת איכות, סגנון וחוויית קהל. החל מעדכון מידע וארגון פעילויות צדדיות ועד לחיבור קהילת המעריצים, VPSshow שואפת להפוך לנקודת מפגש אמינה עבור אלו המתעניינים במוזיקה ובאירועי בידור בקנה מידה גדול בווייטנאם.

VPShow הופכת את "המערכת האקולוגית התרבותית והבידורית" למסע מעורבות לקוחות עבור VPBank. (צילום: וייטנאם+)

לפיכך, VPSshow פותחת מערכת אקולוגית המחברת בין גורמים רבים לטובת תועלת הדדית. עבור הקהל, VPSshow מציעה גישה לאירועים איכותיים, חוויה שלמה יותר וזכויות יתר הקשורות לקהילת חובבי הבידור. עבור אמנים וחברות הפקה בינלאומיות, VPSshow היא שותפה בעלת יכולת לארגן, להפעיל ולפתח את השוק באופן שיטתי בווייטנאם.

עבור VPBank, זהו צעד המסייע למותג לבסס את מעמדו החלוצי כבנק מודרני: לא רק מוביל במגזר הפיננסי, אלא גם תורם ליצירת ערכים חווייתיים, תרבות וחיים רוחניים עבור הקהילה.

דף המעריצים של VPShow הוא דף ייעודי לשיתוף מידע על אירועי VPBank, המספק עדכונים מוקדמים על תוכן רשמי אודות התוכנית, האמנים, לוח הזמנים של מכירת הכרטיסים, הטבות ללקוחות, פעילויות צד ומידע לפני, במהלך ואחרי האירוע. צופים יכולים לעקוב אחר דף המעריצים בכתובת: https://www.facebook.com/vpshow.official/

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/vpshow-tu-su-kien-giai-tri-den-chien-luoc-giu-chan-khach-hang-post1113865.vnp