האקר מוכר מיליוני נתוני לקוחות: וייטנאם איירליינס מתנצלת

חברת התעופה וייטנאם איירליינס הודיעה זה עתה על תקרית אבטחת מידע הקשורה לפלטפורמת שירות לקוחות מקוונת המופעלת על ידי תאגיד טכנולוגיה עולמי.

לפי מידע מהשותף, וייטנאם איירליינס היא אחת מעסקים רבים בעולם המשתמשים בשירותיה של יחידה זו שנפגעו. ייתכן שחלק מנתוני הלקוחות שעובדו בפלטפורמה זו ניגשו באופן בלתי חוקי.

החברה מסרה כי תיאמה באופן מיידי עם רשויות, מומחי אבטחת סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

חלק מהמידע האישי שעשוי להיות חשוף כולל את שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, תאריך הלידה שלך ומספר החברות שלך ב-Lotusmiles.

יש לציין כי החברה מסרה כי מידע רגיש כגון כרטיסי אשראי, פרטי תשלום, סיסמאות, מסלולי נסיעה, דרכונים ויתרות חשבון Lotusmiles עדיין מאובטח ולא מושפע. מערכת טכנולוגיית המידע הפנימית של החברה פועלת כרגיל.

Vụ hacker rao bán hàng triệu dữ liệu khách hàng: Vietnam Airlines xin lỗi - 1 — מטוסים בשדה התעופה Noi Bai (צילום: Tien Tuan).

כדי להגן על מידע אישי, Vietnam Airlines ממליצה ללקוחות לשנות את סיסמאות חשבון Lotusmiles שלהם ואת כתובות הדוא"ל הנלוות, להיזהר מהונאות מזויפות, הודעות דוא"ל חשודות או שיחות המתחזות ל-Vietnam Airlines, ולא לשתף מידע אישי או קודי OTP, ולא להתחבר למערכות לא מאומתות.

חברת התעופה התנצלה גם על התקרית ועל כל דאגה שנגרמה ללקוחותיה. חברת התעופה מסרה כי תמשיך לעדכן מידע ותנקוט בכל האמצעים הדרושים כדי לשפר את אבטחת המידע ולשמור על אמון הנוסעים.

לפי מידע בכמה פורומים של האקרים, קבוצת האקרים מכרה מיליוני פרטי לקוחות של קוואנטס, GAP Inc, וייטנאם איירליינס... יותר מ-23 מיליון מהרשומות הללו מכילות את הנתונים הישנים ביותר מתאריך 23 בנובמבר 2020, והמאוחר ביותר מתאריך 20 ביוני.

לפי מידע בכמה פורומים של האקרים, קבוצת ההאקרים היא Scattered LAPSUS$ Hunters. קבוצת ההאקרים חשפה כי חדרה לחשבונות Salesforce של 39 חברות, כולל Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

Salesforce מספקת פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) לחברת התעופה וייטנאם איירליינס. לאחר שנכשלה בסחיטה של Salesforce, קבוצת ההאקרים פרסמה נתונים ממספר עסקים כמו וייטנאם איירליינס, קוואנטס, GAP Inc...

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm