פרסי הנסיעות העולמיים ממשיכים לכבד את Vietjet עם שני פרסי שירות לקוחות

טקס הענקת הפרסים נערך חגיגי בבירה מנילה שבפיליפינים בהשתתפות מנהיגים ומומחים בינלאומיים רבים מתעשיות התעופה, התיירות והנסיעות.

פרסי התיירות העולמיים (WTA) הם פרס עולמי יוקרתי המעניק את ספקי השירות הטובים ביותר בתעשיית התיירות והנסיעות העולמית במשך יותר משלושה עשורים. הפרסים נבחרים על ידי מומחים, נוסעים והקהילה ממדינות רבות ברחבי העולם, כדי לכבד את ספקי השירות המצוינים ביותר.

סגן המנכ"ל דו שואן קוואנג ייצג את Vietjet בקבלת שני פרסים: "חברת התעופה המובילה באסיה לחוויית לקוח" ו"תוכנית הנאמנות המובילה באסיה" בטקס פרסי הנסיעות העולמיים 2024.

מר גרהם קוק, מייסד ויו"ר פרסי הנסיעות העולמיים, ציין: "אנו מעריכים את Vietjet על מאמציה הבלתי נלאים וממשיכים לכבד את חברת התעופה בקטגוריות הפרסים השנה. עם רשת טיסות רחבה ברחבי אזור אסיה-פסיפיק, Vietjet הביאה לנוסעים מוצרים ושירותים פורצי דרך רבים כגון ביטוח SkyCare, תוכנית הנאמנות של VietjetSkyJoy,... יחד עם תוכניות קידום מכירות אטרקטיביות ביותר עבור הלקוחות. אלו גורמים שעזרו לחברת התעופה לעמוד ואף לעלות על ציפיות הנוסעים בכל טיסה."

מר דו שואן קוואנג, סגן מנכ"ל וייטג'ט, שיתף: "אנו שמחים להמשיך ולזכות להכרה על ידי פרסי הנסיעות העולמיים, ובמקביל שולחים את תודתנו העמוקה ליותר מ-200 מיליון הנוסעים שליוו את וייטג'ט. בתקופה הקרובה, נמשיך להרחיב את רשת הטיסות העולמית שלנו, יחד עם תוכניות תמריצים אטרקטיביות במיוחד, שירותים יוצאי דופן נוספים, שיעזרו לנוסעים ליהנות ממסעות מעוררי השראה כדי לחקור יעדים אטרקטיביים ברחבי העולם."

מר גרהם קוק (שני משמאל לימין), מייסד ויו"ר פרסי הנסיעות העולמיים, בירך את Vietjet והעניק את הגביע לסגן המנכ"ל דו שואן קוואנג.

וייטג'ט היא חלוצה בהבאת חוויות טיסה חדשות, מהנות ומועילות לנוסעים עם מוצרים ושירותים נוחים, תוכנית ביטוח SkyCare בחינם, המספקת הטבות ביטוח מקיפות כדי להבטיח טיסות בטוחות ומאובטחות. נוסעים מקומיים ובינלאומיים מעריכים גם את תוכנית הנאמנות של וייטג'ט SkyJoy, המציעה את האפשרות לצבור נקודות SkyPoint במספר ערוצים, החל מכל פעילויות ההוצאות עם וייטג'ט ועד לשירותי צריכה יומיומיים. עם נקודות שנצברו מטיסות, לקוחות יכולים להמיר אותן לכרטיסי טיסה או מוצרים ושירותים אטרקטיביים מיותר מ-250 מותגים יוקרתיים.

חברת התעופה השיקה לאחרונה שירותים חדשים כגון התראות מידע על טיסות דרך Zalo ו-WhatsApp, במהירות ובנוחות לנוסעים. Vietjet גם הייתה חלוצה ביישום בינה מלאכותית וצ'אטבוט כדי לתמוך בלקוחות ולקבל את החוויה הטובה ביותר החל מהזמנת כרטיסים, דרך הצ'ק-אין ועד סוף הטיסה. חברת התעופה קיבלה זה עתה את פני הנוסע ה-200 מיליון שלה עם סדרה של תוכניות קידום מכירות להודות ללקוחות ברשת הטיסות הנרחבת שלה, המחברת יעדים אטרקטיביים רבים בווייטנאם ובעולם כמו אוסטרליה, הודו, סין, יפן, קוריאה, אינדונזיה, תאילנד ועוד.

בעבר, Vietjet זכתה גם בפרסים בינלאומיים יוקרתיים רבים אחרים מ-Skytrax, World Business Outlook ו-AirlineRatings. חברת התעופה צפויה לקבל 10 מטוסים חדשים השנה, להמשיך ולהשקיע בהרחבת הצי המודרני שלה, ברשת הטיסות הנרחבת שלה, יחד עם אסטרטגיות פיתוח בר-קיימא, בהפחתת פליטות כדי להביא את חוויות הטיסה הטובות ביותר לנוסעים ולתרום למטרות העיקריות של תעשיית התעופה.

מקור: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html