
קורס מיומנויות שירותי אירוח תיירותי מספק הכשרה בתכנים הבאים: מיומנויות הכנה בקבלה, נהלי קבלת אורחים, אישור מידע, הצגת שירות, הקשבה, טיפול במצבים וכו'; מיומנויות שירות וטיפול ללקוחות במהלך שהותם בבתי תיירות; הדרכה לשיפור כישורים מקצועיים, הגנת הסביבה ושימור המערכת האקולוגית; העלאת המודעות להגנה על מורשת תרבותית קהילתית; קידום פוטנציאל, מוצרים ומשאבים תיירותיים; בניית תדמית ומותג, זיהוי תיירות הקשורה לזהות התרבותית שלה וכו'.
קורס ניהול תיירות, תוכן הדרכה להגנת משאבי הסביבה בתיירות: להפיץ ולהבין לעומק את התקנות הקשורות לניהול תיירות ופעילויות עסקיות; הגנה, ניהול ושימוש במשאבי סביבה תיירותיים; סטנדרטים למתקני לינה ועסקי תיירות; סטנדרטים למנהלים וצוות שירות; סוגיות אבטחה ובטיחות ושיטות טיפול; משימות כלליות של עבודת ניהול; פעילויות ניהול ותפעול של עסקי תיירות.
באמצעות שני קורסי הכשרה, המטרה היא לשפר את הידע והכישורים החיוניים של צוות התיירות בקומונה; ליצור הזדמנויות לסטודנטים להחליף, לתרגל כישורים וליישם אותם במציאות של עסקי התיירות המקומיים. לתמוך ביחידים, יחידות ובאנשים המשתתפים בשירותי תיירות כדי לשפר את כישוריהם המקצועיים, את סגנון השירות שלהם ולבנות את תדמיתו של דאם ת'וי כיעד מקצועי, ידידותי וייחודי.
מקור: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html






תגובה (0)