ב-16 בפברואר, הופיע פוסט בפייסבוק שהאשים מסעדה הממוקמת ברובע באי צ'אי, העיר הא לונג ( קואנג נין ) ב"גניבת לקוחות" על ידי גביית כמעט 12 מיליון וונד עבור ארוחת ערב.

באופן ספציפי, חשבון פייסבוק בשם פאם הוין טראנג דיווח כי קבוצת סועדים הלכה למסעדת וואה האי סאן 3 ואכלה 2 קערות של שרימפס מיובש תמורת 2.1 מיליון דונג וייטנאמי, צלחת של שרימפס גמל שלמה דרגה 5 תמורת 1.3 מיליון דונג וייטנאמי, וכאשר הם הזמינו צדפות גבינה, הם קיבלו צדפות עם שמן בצל ירוק, צדפות וחלזונות, כולם קטנים. החשבון עבור ארוחת קבוצת סועדים זו עמד על 11,785,000 דונג וייטנאמי.

המידע פורסם גם ברשתות חברתיות רבות, מה שעורר זעם בקרב רבים.

מסעדת מלך פירות הים של קוואנג נין 3 תמונה כימית של בי כאב ראש.jpg
אחד הסועדים פרסם תלונה עם תמונות בפייסבוק.

באותו יום, מר נגוין טאן טונג, יו"ר הוועדה העממית של רובע באי צ'אי, אמר כי מיד לאחר קבלת המידע, הרשויות המקומיות החלו לאמת.

בהתאם לכך, בשעה 21:00 ב-15 בפברואר, קבוצה של 16 אנשים נכנסה למסעדה כדי להזמין אוכל.

במהלך תהליך ההחלפה, הקנייה והמכירה של סחורות והגשת שירות ללקוחות, המסעדה סיפקה מחירון וסוכמה עם הלקוחות על מחירים עבור הפריטים המבוקשים על ידי קבוצת הלקוחות.

יחד עם זאת, במהלך השימוש בשירות, ללקוחות אין משוב.

צילום מסך 2024 02 16 לוק 182858 copy.jpg
רשימת מחירים מוצגת במסעדה.

באמצעות הבדיקה בפועל, המסעדה הצליחה לספק רשימת מחירים של הפריטים למכירה במתקן, תעודת רישום עסק ותעודת בטיחות מזון.

"צוות הפיקוח דורש מהמסעדות להתאים באופן מיידי את מחירי הפריטים כדי למנוע בלבול בקרב הלקוחות ולעמוד בתקנות בנוגע לסביבת עסקי התיירות ", אמר מר טונג.

לאחר בדיקה ורישום, ועדת העם של מחוז באי צ'אי שלחה דו"ח לוועדת העם של העיר הא לונג על התקרית.