לחסל את ה"שוקת" בגלים, לבנות ממשל דיגיטלי מרמת הכפר

ביישום תוכנית מס' 02/KH-UBND של הוועדה העממית של מחוז תאי נגוין לטרנספורמציה דיגיטלית מקיפה לתקופה שבין 2025 ל-2030, יישובים במחוז עושים מאמצים "למחוק" את דיכוי אותות התקשורת, ולצמצם את הפער הדיגיטלי בין אזורים הרריים למישורים. מתשתית הרשת ועד לאנשים, טרנספורמציה הדרגתית נפרסת באופן נרחב בכפרים, ותורמת להגשמת המטרה של בניית ממשל דיגיטלי - כלכלה דיגיטלית - חברה דיגיטלית, תוך הבטחה שכל האנשים ייהנו מתוצאות הטרנספורמציה הדיגיטלית.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

בעבר היה מדובר ב"שפל" בתחום התקשורת והטכנולוגיה הדיגיטלית , שגרם למכשולים הן לממשלה והן לעם בהפעלת ממשל דו-מפלסי, אך כיום, יישובים רבים בתאי נגוין חווים בהדרגה פריצות דרך. הודות להשתתפות של מפעלי תקשורת ומודל של "צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים" המגיעים לכל בית, הפער הדיגיטלי מצטמצם בהדרגה, מקרב את הממשלה לעם ומבטיח שאף אחד לא יישאר מאחור.

לאחר התאמת הגבולות המנהליים, בחלק מהקומונות הצפוניות של מחוז תאי נגוין (לשעבר אזור בק קאן ) עדיין יש "כתמים ריקים" רבים בתחום התקשורת ופערים ביישום טכנולוגיות דיגיטליות, במיוחד בכפרים ובכפרים מרוחקים. קלטי טלפון חלשים ותשתית רשת אסינכרונית מקשים על הרשויות המקומיות לפעול ועל אנשים לגשת לשירותים ציבוריים מקוונים.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *אנשים מקבלים הנחיות לבצע שירותים ציבוריים באמצעות טלפונים חכמים.*

השטח ההררי הגבוה והמבודד ואוכלוסייתו הדלילה הם הסיבות לכך שאזורים רבים נמצאים במצב של "שקע". גב' מא טי מאן, מזכירת ועדת המפלגה של קהילת באך טונג, אמרה כי שטח הקומונה הוא מעל 127 קמ"ר, כמעט 2,000 משקי בית, אך עדיין ישנם כ-180 משקי בית באזור הקליטה החלשה. בחלק מהמקומות יש קליטת 3G לסירוגין, מה שגורם לקשיים רבים בשירות האוכלוסייה.

הוועדה המחוזית של המפלגה והוועדה העממית של מחוז תאי נגוין, שזיהו תשתית טלקומוניקציה כתנאי הכרחי להפעלת ממשל דיגיטלי, הנחו את משרד המדע והטכנולוגיה לתאם עם מפעילי הרשתות כדי לסקור 37 קומונות בצפון, ולתעד 55 כפרים וכפרים ללא קליטה או קליטה לא יציבה. בחלק מהאזורים עדיין אין חשמל ברשת הארצית.

מר נגוין דוק לוק, סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה של תאי נגוין, הודיע כי הסיבה העיקרית היא השטח המורכב, האוכלוסייה המפוזרת, וכל אשכול מגורים מכיל רק כמה עשרות משקי בית הפזורים על גבעות רבות. המחוז הטיל על Viettel, VNPT ו-MobiFone תאי נגוין לתאם את חיסול "שקעי גלים" במטרה לטפל ב-20, 20 ו-15 נקודות בהתאמה השנה.

עד תחילת ספטמבר, המחוז פינה את 15 נפילות האות הראשונות. עבור אזורים ללא חשמל, המחוז תיאם עם משרד התעשייה והמסחר כדי לפרוס תוכנית להרחבת רשת החשמל, תוך הבטחת השלמה מוקדמת של תשתית טלקומוניקציה סינכרונית.

לצד השקעות בתשתיות, תאי נגוין מקדישה תשומת לב מיוחדת לגורם האנושי. מודל "צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית" נפרס בכל קומונה וכפר, ותומך באנשים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים - החל מרישום לידה ופטירה ועד להליכי מקרקעין וביטוח בריאות.

בקהילת באך טונג, חברי צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הגיעו לבתיהם של אנשים כדי לעזור להם ליצור חשבונות שירות ציבורי ולהגיש מסמכים באופן מקוון. מר פאם שואן האן, תושב מקומי, שיתף כי ההליכים מהירים כעת הרבה יותר ואין צורך לנסוע רחוק. דברים רבים כמו העברות כספים והצהרות מס ניתנים גם הם לביצוע באופן מקוון, וזה הרבה יותר נוח.

בקומונה דונג פוק, הממשלה המקומית הקימה גם קבוצת תמיכה של זאלו וארגנה מפגשי הדרכה חזותיים כדי לעזור לאנשים להכיר פלטפורמות דיגיטליות, להתקין יישומי VNeID, ביטוח לאומי, בנקאות דיגיטלית וכו'. מר טריאו קוואנג הונג, יו"ר ועדת העם של הקומונה, אמר כי הצוות האחראי נתן גם הוראות בשפות טאי ודאו כדי שאנשים יוכלו להבין בקלות. הודות לכך, שיעור האנשים המשתמשים בשירותים ציבוריים מקוונים גדל משמעותית.

קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות לא רק עוצרת בשירותים ציבוריים, הן גם עוזרות לאנשים לגשת לשירותים דיגיטליים בחיים כמו תשלומים ללא מזומן, תורים רפואיים מקוונים או למידה מקוונת.

גב' לוק טי טואי, מכפר נא דואה בקומונה של דונג פוק, אמרה כי הצוות נלהב מאוד, ומלווה בכל צעד ושעל. כעת, הליכה לבית החולים או ביצוע טיפולים ברכב דורשת רק תעודת זהות, וזה מאוד נוח.

יוזמות כמו הדרכה בשפות אתניות, תמיכה במי שתייה בחינם במהלך מפגשי הדרכה, והתמדה ומסירות של חברי צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית עזרו לאנשים לצבור יותר אמון ועניין בטרנספורמציה דיגיטלית.

למרות קשיים רבים, בעזרת נחישות הממשלה, תמיכת מפעלי טלקומוניקציה ורוחם היצירתית של קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית, תאי נגוין בונה בהדרגה ממשל מודרני, יעיל וקרוב יותר לעם, תוך מימוש המטרה של "ממשלה דיגיטלית מהכפר", מבלי להשאיר אף אחד מאחור.