טיפלנו ב-850,000 תלונות על הודעות ספאם ושיחות הונאה בעשרת החודשים הראשונים של השנה.

[מודעה_1]

השימוש ברשתות טלקומוניקציה לצורך השתלטות על רכוש נפוץ הרבה יותר מכלים ואמצעים אחרים, וגם צורות של הונאה הופכות מתוחכמות ומורכבות יותר ויותר.

לפי מידע ממשרד המידע והתקשורת ( MIC ), בעשרת החודשים הראשונים של 2024, הקו החם לדיווח על הודעות ספאם, שיחות ספאם ושיחות הונאה (מוקד שירות לקוחות 156/5656) רשם כמעט 850,000 דיווחי משתמשים.

מתוכם, כ-185,000 היו קשורים להודעות ספאם (22%), 441,000 היו קשורות לשיחות ספאם (52%) ו-222,000 היו קשורות לשיחות הונאה (26%).

באמצעות בדיקה, פרסם מחלקת אבטחת המידע (משרד המידע והתקשורת) נתונים סטטיסטיים, לפיה עד 25% מתוך 850,000 שיחות הטלפון הן שיחות מטרד, 20% קשורות לגביית חובות, אשראי, 20% הן פרסומות לשירותי תיירות , נדל"ן,...

בפרט, על פי נתוני מחלקת אבטחת המידע, כ-15% מהתלונות נובעות מהונאות בצורות רבות כגון תמיכה מקוונת בעבודה, הזמנות לקבלת מתנות, השקעה במניות, התחזות לסוכנויות מדינה כגון משטרה, בתי משפט, בנקים, חשמל,... 5% מהתלונות הן הזמנות להשתתף בהימורים, הימורים והגרלות מקוונות.

כל המשובים הללו נשלחים ישירות למפעילי הרשת לצורך עיבוד. 100% מחברות התקשורת עבדו ומטפלות במשובים של משתמשים.

בעשרת החודשים הראשונים של 2024, משרד ההסברה והתקשורת קיבל 850,000 תלונות ממשתמשים על שיחות והודעות ספאם. (תמונה להמחשה)

המניע של המתקשרים שלא נענו עשוי להיות לגרום למשתמשים להתקשר או לשלוח הודעות טקסט בחזרה לספקי שירותי התוכן למטרות רווח או פרסום.

שיחות והודעות ספאם יכולות לשמש גם כערוץ לגיוס נדל"ן, ביטוח, נסיעות, השקעות במניות, הלוואות, אשראי שחור, פרסום משחקי הימורים, או אפילו התחזות לרשויות כדי להונות, להשתלט על רכוש, לגבות חובות, לאיים ולסחוט.

לנוכח המצב הנ"ל, פיקוח משרד המידע והתקשורת תיאם עם מפעילי הרשתות כדי לבחון ולשפר את יכולתן של המערכות לחסום הודעות ספאם, שיחות ספאם ושיחות הונאה, לבנות ולפרוס מערכות סינון המטמיעות טכנולוגיית בינה מלאכותית, ביג דאטה...

משרד המידע והתקשורת חיזק גם את הפיקוח והבדיקה של הודעות נגד ספאם, שיחות ספאם, רישום, אחסון ושימוש בפרטי מנויים ניידים, במיוחד בקרב ארגונים ויחידים הנרשמים לשימוש במספר רב של כרטיסי SIM, עם שלטים גדולים באופן חריג, מטרות שימוש לא ברורות, ותאימות לצרכים בפועל.

מר דאנג הוי הואנג, סגן מנהל מרכז התגובה לחירום במרחב הסייבר של וייטנאם (VNCERT/CC), סיפר את הסיבה למספר התלונות הרב שעדיין מגיע על הודעות ספאם ושיחות ספאם: "המידע שלנו נמכר הרבה בקבוצות סגורות. אם אתם רוצים לקבל מידע על תיק לקוח, פשוט כנסו לאינטרנט, תוציאו קצת כסף ותוכלו לקנות אותו בחזרה."

נציג מרכז התגובה לחירום בסייבר של וייטנאם הצביע על ההרגל של שיתוף מידע באופן קבוע ברשתות חברתיות, אשר עלול להיות מנוצל שלא במתכוון על ידי פלטפורמות רשתות חברתיות, ובכך להבין את התנהגות המשתמשים.

ביוני השנה, משרד המידע והתקשורת גם השהה את פיתוח מנויים חדשים למשך חודשיים עבור שלוש מפעילות רשת: Vietnamobile, Vnsky ו-Mobicast לאחר שגילה הפרות בנוגע לכרטיסי סים זבל.

בשנים 2023 ו-2024, יפעלו 97 צוותי בדיקה שיבחנו מידע על מנויים, כרטיסי SIM מסוג ספאם, הודעות ספאם ושירותי תוכן (VAS), ויטילו קנסות מנהליים בסך 1.85 מיליארד דונג וייט בגין הפרות של שירותי VAS ו-5.6 מיליארד דונג וייט בגין הפרות של כרטיסי SIM מסוג ספאם.

לאחרונה, משרד אבטחת המידע (משרד המידע והתקשורת) ביטל 11 מזהים ששימשו להפצת הודעות ספאם ושיחות ספאם; הטיל קנס מנהלי בסך 250 מיליון דונג וינדי על 2 עסקים (חברת המימון SMBC וחברת Suntech) בגין הפרת הוראות השימוש במזהים להפצת שיחות ספאם והשעה את אספקת 4 מזהים למשך 2-3 חודשים.

צ'י הייאו

[מודעה_2]
מָקוֹר