यह पहली बार है जब एसीबी को डिजिटल बैंकिंग श्रेणी में पुरस्कार मिला है, जो डिजिटलीकरण की यात्रा में बैंक के प्रयासों, नवाचार में निवेश और हर दिन अधिक सुविधाजनक और सुखद ग्राहक अनुभव लाने के लिए दिया गया है।
अंतर्राष्ट्रीय वित्त पुरस्कार प्रतिवर्ष अंतर्राष्ट्रीय वित्त पत्रिका द्वारा आयोजित किए जाते हैं - यूरोप में अग्रणी व्यावसायिक वित्त पत्रिका, बैंकिंग और वित्त, विमानन, बीमा, ऊर्जा, सेवाओं आदि जैसे कई अलग-अलग क्षेत्रों में अग्रणी उत्पादों और व्यवसायों को सम्मानित करने के लिए। डिजिटल बैंकिंग श्रेणी के पुरस्कार के अलावा, एसीबी को 2024 के लिए वियतनाम में सर्वश्रेष्ठ वाणिज्यिक बैंक की श्रेणी में भी सम्मानित किया गया, यह 5वां वर्ष है जब एसीबी ने इस प्रतिष्ठित वार्षिक पुरस्कार में भाग लिया है।
21 फ़रवरी को बैंकॉक (थाईलैंड) में, इंटरनेशनल फ़ाइनेंस मैगज़ीन द्वारा घोषित वार्षिक पुरस्कारों में बैंकिंग और वित्त क्षेत्र की दो श्रेणियों में ACB को नामित किया गया। फोटो: ACB
आईएफएम के मतदान पैनल ने विभिन्न मानदंडों के आधार पर एसीबी के डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन की अत्यधिक सराहना की, जिनमें शामिल हैं: उपयोगकर्ता-मित्रता, प्रौद्योगिकी एकीकरण, विशेषताएं और प्रदर्शन, सुरक्षा और गोपनीयता, व्यावसायिक प्रभाव, बाजार कवरेज और पहुंच।
यह पुरस्कार उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी में एसीबी के रणनीतिक निवेश का भी प्रमाण है। फरवरी 2022 से, एसीबी ने आधिकारिक तौर पर एसीबी वन डिजिटल बैंकिंग सेवा शुरू की है, जो एक युवा, गतिशील छवि के साथ, "हल्का जीवन, अधिक आनंद" की भावना के साथ निरंतर रचनात्मक और नवीन है। एसीबी वन का जन्म ग्राहकों को समय पर पहल करने में मदद करने, सभी वित्तीय लेनदेन में सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से हुआ था ताकि उनके पास जीवन का आनंद लेने के लिए अधिक समय हो (जिसमें वन ऑनलाइन "एन" एक्साइटिंग का संक्षिप्त रूप है)।
एसीबी को 2024 में इंटरनेशनल फाइनेंस मैगज़ीन से दोहरे पुरस्कार मिले। फोटो: एसीबी
हाल के दिनों में, एसीबी वन डिजिटल बैंक ने अपने वित्तीय लेनदेन पारिस्थितिकी तंत्र, जैसे धन हस्तांतरण, भुगतान, हवाई टिकट खरीद, मोबाइल टॉप-अप, आदि में लगातार सुधार किया है, साथ ही ऑनलाइन बचत, ऑनलाइन भुगतान, वीडियो कॉल सेवा, कार्ड सेवा जैसी उन्नत सुविधाएँ और उपयोगिताएँ भी विकसित की हैं। व्यक्तिगत ग्राहकों और व्यवसाय मालिकों के लिए, एसीबी वन दुकान मालिकों के लिए एक स्टोर प्रबंधन समाधान भी प्रदान करता है जिससे वे आसानी से लोक फ़ैट खाते बना सकते हैं, खातों और क्यूआर कोड के माध्यम से राजस्व की स्वचालित गणना की सुविधा के साथ "हैंड्स-फ़्री" व्यापार कर सकते हैं, और खाते की शेष राशि का खुलासा किए बिना कर्मचारियों के साथ शेष राशि की सूचनाएँ आसानी से साझा कर सकते हैं, आदि।
उपयोगिताओं के इस पारिस्थितिकी तंत्र के साथ, ACB ONE को लाखों उपयोगकर्ताओं का विश्वास और समर्थन प्राप्त हुआ है। 2024 के अंत तक, ACB के 6.7 मिलियन व्यक्तिगत ग्राहक और 305,000 कॉर्पोरेट ग्राहक डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकृत हो चुके थे।
साथ ही, ACB ONE डिजिटल बैंकिंग सेवा को प्रत्येक ग्राहक वर्ग (व्यक्तिगत ग्राहक, लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम, बड़े उद्यम) के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है। कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए, ACB ONE BIZ और ACB ONE PRO, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को न्यूनतम करने, व्यावसायिक प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने में लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों और बड़े उद्यमों के लिए शक्तिशाली सहायक उपकरण बन गए हैं। यह उल्लेख किया जा सकता है कि वेतन भुगतान/बैच भुगतान सुविधा सरल और सुविधाजनक है, व्यवसाय मालिकों को हजारों वेतन भुगतान लेनदेन करने के लिए केवल फ़ाइल द्वारा लेनदेन की पुष्टि करने की आवश्यकता होती है, केवल एक ऑपरेशन या अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण सेवा और विदेशी मुद्रा व्यापार के साथ भुगतान, व्यवसायों को केवल एक ऑपरेशन करने की आवश्यकता होती है ताकि वे दो 100% ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकें, विभिन्न विदेशी मुद्राओं और आकर्षक विनिमय दरों के साथ आसानी से कई बार विदेशी मुद्रा खरीद सकें, साथ ही 48 घंटे तक के मूल्य-धारण कोड के साथ विदेशी मुद्रा खरीदने का विशेषाधिकार भी प्राप्त कर सकें।
ACB ONE ऐप्लिकेशन लाखों ग्राहकों के लिए परिचित हो चुका है। फोटो: ACB
"ग्राहक-केंद्रित" दृष्टिकोण के साथ, ACB ONE एक सहज और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जिससे सभी ग्राहक आसानी से लेन-देन कर सकते हैं और वित्तीय जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकते हैं, जिससे बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय अधिकतम समय और प्रयास की बचत होती है। इसी वजह से, ACB ONE का प्लेटफ़ॉर्म मौजूदा ग्राहकों के दिलों में एक विश्वसनीय स्थान बनाता है और कई नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है।
इसके अलावा, निरंतर नवाचार और बेहतर होते सेवा तंत्र के कारण, ACB ONE डिजिटल बैंकिंग सेवा लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए तेज़ी से परिचित होती जा रही है और जीवन के दैनिक लेन-देन में सहायक बन रही है। सुविधाओं और सेवा उत्पादों के अलावा, ACB ONE सुरक्षा पर भी ध्यान केंद्रित करता है, ऑनलाइन लेनदेन करते समय ग्राहकों की सुरक्षा को अधिकतम करने के लिए एक सुरक्षित प्रणाली में निवेश करता है।
अब से 17 मई, 2025 तक, उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने की 3 साल की यात्रा जारी रखते हुए, ACB ONE उन ग्राहकों के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए "ड्रैगन स्नेक डील" प्रमोशन कार्यक्रम लागू कर रहा है जिन्होंने बैंक की सेवाओं पर भरोसा किया है और उनका उपयोग किया है। तदनुसार, ACB ONE एप्लिकेशन पर प्रत्येक परिचित लेनदेन ग्राहकों को बोनस अंक अर्जित करने का अवसर प्रदान करता है: बिजली, पानी के भुगतान पर 368 अंक, 300,000 VND से VNPAY -QR स्कैनिंग; 100,000 VND से प्रीपेड फ़ोन टॉप-अप; ऑनलाइन बचत (1 महीने से), 30 लाख VND से एयरलाइन टिकट खरीदना और 1 महीने के भीतर उपरोक्त 3 प्रकार के लेनदेन करने पर अतिरिक्त 6868 अंक। ग्राहक इन रिवार्ड प्वाइंट्स का उपयोग केवल 1, 6, 8 प्वाइंट्स से भोजन, खरीदारी, यात्रा, स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के लिए उपहारों की एक श्रृंखला को भुनाने के लिए कर सकते हैं... लोकप्रिय ब्रांडों जैसे केएफसी, कैफे अमेज़ॅन, गोंग चा, पीएनजे, वीटा क्लिनिक, बीटास्की, कैलिफोर्निया फिटनेस और योग केंद्र,...
ग्राहक लॉयल्टी पॉइंट्स कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी यहां से प्राप्त कर सकते हैं या निकटतम शाखा/लेनदेन कार्यालय या हॉटलाइन (028)38247247 पर संपर्क कर सकते हैं।
स्रोत: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm
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