रेस्तरां की ओर से शिपर्स को हार्दिक संदेश

हो ची मिन्ह सिटी के फु थो वार्ड में एक चिकन राइस रेस्तरां, शिपर्स के लिए जारी नोटिस के कारण ध्यान आकर्षित कर रहा है।

चिकन राइस की दुकान के प्रवेश द्वार पर पानी की बोतल पर चिपकाए गए इस संदेश में लिखा है: "प्रिय शिपर्स! अपने ऑर्डर का इंतज़ार करते हुए, कृपया आराम से बैठकर आइस्ड टी का आनंद लें। व्यस्त समय में, जब ऑर्डर की संख्या बढ़ जाती है, तो दुकान आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द पूरा करके डिलीवर करने की कोशिश करेगी। कृपया हमारा इंतज़ार करें।" हालाँकि यह संदेश कुछ ही वाक्यों में है, लेकिन यह संदेश शिपर्स को गर्मी, बरसात और भागदौड़ भरी यात्राओं के बीच गर्मजोशी का एहसास दिलाता है।

छोटे शब्द, बड़े अर्थ

सुश्री ले माई क्वेयेन (24 वर्ष, लू जिया स्ट्रीट, फू थो वार्ड स्थित एक चिकन राइस रेस्टोरेंट में कार्यरत) ने बताया कि यह नोटिस लगभग छह महीने पहले लगा था। वजह यह है कि मालिक ने शिपर्स को धूप में कड़ी मेहनत करते देखा, इसलिए उन्हें इंतज़ार करते हुए पानी पीने के लिए आमंत्रित करने का विचार आया। कर्मचारियों ने पानी की बोतल प्रवेश द्वार के ठीक बगल में रख दी ताकि शिपर्स उसे आसानी से देख सकें और इस्तेमाल कर सकें। इस चिकन राइस चेन की 14 शाखाएँ हैं, और कई जगहों पर इसी तरह के नोटिस लगाए गए हैं।

शिपर को सूचना लाइन भेजी गई

फोटो: एनवीसीसी

"कर्मचारी हमेशा कोशिश करते हैं कि शिपर जल्द से जल्द ग्राहक तक टेकअवे ऑर्डर पहुँचा दे। इंतज़ार करते समय, हम उन्हें पानी पीने के लिए आमंत्रित करते हैं ताकि भीड़-भाड़ वाले समय में होने वाली परेशानी को कम किया जा सके, जब रेस्टोरेंट में बड़ी संख्या में ऑर्डर होते हैं। मैंने देखा कि सभी लोग इंतज़ार करने में बहुत खुश हैं, और स्टाफ को जल्दी नहीं करने देते," सुश्री क्वेन ने बताया।

कुछ समय पहले, एक रेस्टोरेंट में "शिपर्स कृपया बाहर प्रतीक्षा करें, ग्राहक की टेबल पर न बैठें" शीर्षक वाले एक नोटिस ने सोशल मीडिया पर गरमागरम बहस छेड़ दी थी। कई लोगों का मानना ​​है कि अगर रेस्टोरेंट में टेबल कम हैं लेकिन ग्राहक ज़्यादा हैं, तो नोटिस को ज़्यादा समझदारी से लिखा जा सकता था।

इस मुद्दे पर बात करते हुए, सुश्री क्वेन ने बताया कि जिस रेस्टोरेंट में वह काम करती हैं, वहाँ के कर्मचारी हमेशा शिपर का सम्मान करते हैं। खाना खरीदने वाले ग्राहक के प्रतिनिधि होने के नाते, सीधे ग्राहक तक खाना पहुँचाने वाले शिपर के साथ भी उचित व्यवहार किया जाना चाहिए। जब ​​शिपर दोपहर के भोजन के लिए रुकता है, तो रेस्टोरेंट हमेशा मुफ़्त आइस्ड टी देता है, और कर्मचारियों को ज़्यादा चावल और सब्ज़ियाँ डालने की याद दिलाता है।

"व्यस्त समय के दौरान, हमें उम्मीद है कि शिपर्स यह समझेंगे कि उन्हें लंबा इंतज़ार करना होगा। रेस्टोरेंट काफी छोटा है, इसलिए हम शिपर्स के बैठने के लिए टेबल की व्यवस्था नहीं कर सकते, लेकिन अंदर खड़े होने की जगह है। शांत समय के दौरान, सभी आराम से बैठ सकते हैं," सुश्री क्वेन ने कहा।

समझ से प्रभावित

कई शिपर्स ने बताया कि उन्हें सिर्फ़ पानी का गिलास या कुर्सी ही नहीं, बल्कि सम्मान और समझ भी बहुत पसंद आई। ऐसी नौकरी में जो अक्सर तनावपूर्ण होती है, कभी-कभी दुकान में जाने की इजाज़त नहीं मिलती या सड़क किनारे इंतज़ार करना पड़ता है, आराम करने का न्यौता मिलने से उन्हें बहुत अच्छा महसूस होता है।

रेस्तरां में चिकन से संबंधित कई व्यंजन बेचे जाते हैं।

एक फ़ूड डिलीवरी ऐप के शिपर, श्री गुयेन न्गोक हंग (29 वर्ष) ने कहा: "मुझे उम्मीद है कि यह तस्वीर इतनी व्यापक होगी कि हर कोई इस पर अपनी प्रतिक्रिया दे सके, मेरे जैसे शिपर्स को बहुत खुशी होगी।" एक अन्य शिपर, श्री वी वान न्गोक (24 वर्ष) ने कहा: "मैं पिछले दो सालों से भी ज़्यादा समय से फ़ूड डिलीवरी गाड़ी चला रहा हूँ, दिन भर सड़क पर गाड़ी चलाता हूँ, कभी-कभी मुझे काफ़ी देर तक खड़े होकर ऑर्डर का इंतज़ार करना पड़ता है, अक्सर बारिश और गर्मी भी सहनी पड़ती है। जब मैंने यह घोषणा देखी, तो मुझे अचानक खुशी हुई क्योंकि मेरी परवाह की जा रही थी। इंतज़ार करते हुए बैठकर एक गिलास ठंडा पानी पीना भी एक बड़ा प्रोत्साहन है।"

यह साधारण सी लगने वाली कहानी कई लोगों को शहर में मानवीय प्रेम की झलकियाँ भी याद दिलाती है: सड़क किनारे मुफ़्त आइस्ड टी पॉट, मुफ़्त खाना, मुफ़्त बाल कटाने... हालाँकि छोटी-छोटी बातें, ये सब मिलकर बाँटने और दयालुता का संदेश फैलाते हैं, जिससे शहर और भी प्यारा बनता है। चिकन राइस की दुकान पर लगा छोटा सा नोटिस न सिर्फ़ सामान भेजने वालों के लिए है, बल्कि कई दूसरे लोगों के लिए भी एक प्यारा सा अनुस्मारक है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm