रेस्तरां की ओर से डिलीवरी ड्राइवरों के लिए दिल को छू लेने वाला संदेश।

हो ची मिन्ह सिटी के फु थो वार्ड में स्थित एक चिकन राइस रेस्टोरेंट ने डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लगाए गए नोटिस के कारण ध्यान आकर्षित किया है।

चिकन राइस रेस्टोरेंट के प्रवेश द्वार पर लगे पानी के डिस्पेंसर पर साफ-सुथरे अक्षरों में लिखा संदेश है: "प्रिय डिलीवरी ड्राइवरों! अपने ऑर्डर का इंतज़ार करते समय, कृपया आराम से बैठें और ठंडी चाय का आनंद लें। व्यस्त समय में ऑर्डर बढ़ जाते हैं, और रेस्टोरेंट आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द पूरा करके आप तक पहुंचाने की पूरी कोशिश करेगा। कृपया थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।" हालांकि ये संदेश कुछ ही वाक्यों का है, लेकिन चिलचिलाती धूप, मूसलाधार बारिश और जल्दबाजी में डिलीवरी करने के बीच भी डिलीवरी ड्राइवरों के दिलों को सुकून देता है।

छोटी लिखावट, बड़ा अर्थ।

सुश्री ले माई क्वेन (24 वर्षीय, फु थो वार्ड के लू जिया स्ट्रीट स्थित एक चिकन राइस रेस्टोरेंट में कार्यरत) ने बताया कि यह नोटिस लगभग छह महीने से लगा हुआ है। रेस्टोरेंट के मालिक को यह विचार आया कि डिलीवरी ड्राइवरों को धूप में कड़ी मेहनत करते देखकर उन्हें पानी उपलब्ध कराया जाए। कर्मचारियों ने प्रवेश द्वार के ठीक पास पानी के डिस्पेंसर लगा दिए हैं ताकि ड्राइवर उन्हें आसानी से देख और इस्तेमाल कर सकें। इस चिकन राइस चेन की 14 शाखाएं हैं और उनमें से कई पर इसी तरह के नोटिस लगे हुए हैं।

प्रेषक को संदेश भेजा गया

फोटो: विषय द्वारा प्रदान की गई

"हमारा स्टाफ हमेशा डिलीवरी ड्राइवरों से ग्राहकों तक ऑर्डर जल्द से जल्द पहुंचाने की पूरी कोशिश करता है। इंतज़ार के दौरान, हम उन्हें पेय पदार्थ देते हैं ताकि वे परेशान न हों, खासकर व्यस्त समय में जब रेस्टोरेंट में ऑर्डर की संख्या बहुत ज़्यादा होती है। मैं देखती हूं कि सभी लोग खुशी-खुशी इंतज़ार करते हैं और स्टाफ पर ज़्यादा दबाव नहीं डालते," सुश्री क्वेन ने बताया।

कुछ समय पहले, एक रेस्तरां के बाहर लगे एक बोर्ड पर लिखा था, "डिलीवरी ड्राइवर कृपया बाहर प्रतीक्षा करें, ग्राहकों की मेजों पर न बैठें।" इस बोर्ड ने सोशल मीडिया पर तीखी बहस छेड़ दी। कई लोगों का तर्क था कि अगर रेस्तरां में मेजें कम थीं लेकिन ग्राहक अधिक थे, तो इस नोटिस को और अधिक शालीनता से लिखा जा सकता था।

इस विषय पर अपने विचार साझा करते हुए सुश्री क्वेन ने कहा कि जिस रेस्टोरेंट में वह काम करती हैं, वहां के कर्मचारी हमेशा डिलीवरी ड्राइवरों का सम्मान करते हैं। ग्राहकों के प्रतिनिधि के रूप में, जो भोजन खरीदते हैं और सीधे उन तक पहुंचाते हैं, डिलीवरी ड्राइवरों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाना चाहिए। जब ​​डिलीवरी ड्राइवर दोपहर के भोजन के लिए आते हैं, तो रेस्टोरेंट हमेशा उन्हें मुफ्त में आइस्ड टी देता है और कर्मचारियों को अतिरिक्त चावल और भरपूर सब्जियां डालने के लिए याद दिलाता है।

"व्यस्त समय में, हमें उम्मीद है कि डिलीवरी ड्राइवरों को अगर लंबे समय तक इंतजार करना पड़े तो हम समझेंगे। दुकान काफी छोटी है, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवरों के बैठने के लिए टेबल नहीं लगा सकते, लेकिन अंदर खड़े होने की जगह है। कम भीड़भाड़ वाले समय में, सभी लोग आराम से बैठ सकते हैं," सुश्री क्वेन ने कहा।

उनकी समझदारी से प्रभावित हुआ।

कई डिलीवरी ड्राइवर बताते हैं कि उन्हें सिर्फ पानी का गिलास या कुर्सी ही नहीं, बल्कि दिखाया गया सम्मान और समझ भी छू जाती है। एक ऐसे काम में जो अक्सर तनावपूर्ण होता है, जहां उन्हें कभी-कभी रेस्तरां में प्रवेश से मना कर दिया जाता है या सड़क किनारे इंतजार करने के लिए मजबूर किया जाता है, ऐसे में आराम करने के लिए अंदर बुलाया जाना बेहद सुकून देने वाला होता है।

यह रेस्टोरेंट चिकन से बने कई खास व्यंजन बेचता है।

फूड डिलीवरी ऐप के डिलीवरी ड्राइवर गुयेन न्गोक हंग (29 वर्ष) ने कहा, "मुझे उम्मीद है कि यह तस्वीर फैलेगी ताकि सभी लोग इसमें भाग ले सकें; मेरे जैसे डिलीवरी ड्राइवरों को बहुत खुशी होगी।" एक अन्य डिलीवरी ड्राइवर, वी वान न्गोक (24 वर्ष) ने कहा, "मैं पिछले दो साल से ही फूड डिलीवरी मोटरसाइकिल चला रहा हूं, दिन भर सड़क पर रहता हूं, कभी-कभी ऑर्डर के लिए लंबा इंतजार करना पड़ता है, अक्सर बारिश और चिलचिलाती धूप सहनी पड़ती है। जब मैंने यह घोषणा देखी, तो मुझे अचानक खुशी हुई क्योंकि मुझे लगा कि मेरी परवाह की जा रही है। इंतजार करते समय बैठकर ठंडी ड्रिंक पीने का मौका मिलना भी बहुत बड़ा प्रोत्साहन है।"

यह साधारण सी दिखने वाली कहानी शहर में फैली मानवीय दयालुता की झलक दिखाती है: सड़क किनारे मुफ्त आइस्ड टी के स्टॉल, मुफ्त भोजन, मुफ्त बाल कटवाने जैसी छोटी-छोटी चीजें, लेकिन ये सभी साझा करने और करुणा का संदेश फैलाने में योगदान देती हैं, जिससे शहर और भी प्यारा लगता है। उस चिकन राइस रेस्टोरेंट में लगा छोटा सा नोटिस न केवल डिलीवरी ड्राइवरों के लिए है, बल्कि कई अन्य लोगों के लिए भी एक विनम्र संदेश है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm