एप्पल पर उपयोगकर्ताओं को आईक्लाउड खरीदने के लिए 'फंसाने' के लिए लगभग 4 बिलियन डॉलर के मुआवजे का मुकदमा किया जा रहा है

ऐसा कहा जा रहा है कि एप्पल ने आईक्लाउड स्टोरेज सेवाओं को प्राथमिकता देकर, ग्राहकों को आईक्लाउड के उपयोग के लिए 'फंसाकर' ब्रिटेन के प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन किया है।

एप्पल पर लाखों उपयोगकर्ताओं को ऊंची फीस पर अपनी क्लाउड स्टोरेज सेवा का उपयोग करने के लिए मजबूर करने का आरोप - फोटो: रॉयटर्स

एप्पल को अपने क्लाउड स्टोरेज सेवा के लिए लाखों ब्रिटिश उपभोक्ताओं से उच्च शुल्क वसूलने के अपने व्यवहार के कारण कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी उल्लंघन के लिए लगभग 3 बिलियन पाउंड (3.8 बिलियन डॉलर) के मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है।

ब्रिटिश उपभोक्ता समूह व्हिच? ने यूके कॉम्पिटिशन कोर्ट ऑफ़ अपील में एक शिकायत दर्ज कराई है। शिकायत में कहा गया है कि पिछले नौ वर्षों में आईक्लाउड का इस्तेमाल करने वाले लगभग 4 करोड़ यूके एप्पल ग्राहकों को, अगर यह मामला सफल होता है, तो औसतन 70 पाउंड प्रति ग्राहक का मुआवज़ा मिल सकता है।

एक बयान में, Which? ने कहा कि एप्पल ने iCloud स्टोरेज को प्राथमिकता देकर ब्रिटेन के प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन किया है, जिससे एप्पल डिवाइस उपयोगकर्ताओं को iCloud का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

संगठन के अनुसार, एप्पल लोगों के लिए वैकल्पिक प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करना कठिन बना देता है तथा उपयोगकर्ताओं से उच्च शुल्क वसूलने के लिए अपने बाजार प्रभुत्व का लाभ उठाता है।

जून 2023 में यूके के उपभोक्ताओं के लिए मासिक iCloud सदस्यता शुल्क 20% से बढ़कर 29% हो गया है।

प्रत्येक एप्पल डिवाइस में निर्मित, iCloud एक क्लाउड स्टोरेज सेवा है जो लोगों को फोटो, फ़ाइलें और अन्य डेटा को ऑनलाइन सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने की सुविधा देती है।

उपयोगकर्ताओं को 5GB स्टोरेज मुफ़्त मिलती है, लेकिन ज़्यादा स्टोरेज के लिए अलग से कीमत चुकानी पड़ती है, और प्लान 99 पेंस प्रति माह से लेकर 54.99 पाउंड प्रति माह तक के होते हैं। पिछले साल प्लान की कीमतों में 29% तक की बढ़ोतरी हुई है, जिसका असर लाखों लोगों पर पड़ा है।

स्रोत: https://tuoitre.vn/apple-bi-doi-boi-thuong-gan-4-ti-usd-vi-bay-nguoi-dung-mua-icloud-2024111615195908.htm