ऑनलाइन बिक्री: एक 'खतरनाक पेशा'?

किसी भी आर्थिक क्षेत्र में, शुरुआती तेजी का दौर अक्सर उन लोगों के लिए "सुनहरे" अवसर प्रस्तुत करता है जो तेजी से कार्रवाई करते हैं; यहां तक ​​कि मामूली पूंजी के साथ भी, कोई व्यक्ति इसका लाभ उठा सकता है।

हो ची मिन्ह सिटी में कार्यालयों में बैठे ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर डिलीवर करता हुआ एक डिलीवरी ड्राइवर - फोटो: क्वांग दिन्ह

लेकिन बाजार हमेशा एक कठोर नियम का पालन करता है: तीव्र वृद्धि के बाद समेकन की अवधि आती है, और केवल वही लोग जो अपने संचालन को मानकीकृत करने में सक्षम हैं, लंबे समय में टिक पाएंगे।

जिन लोगों की जांच हो चुकी है, उनके लिए यह एक "भाग्यशाली" पेशा है। इस समय, कई ऑनलाइन विक्रेता एक "भाग्यशाली" स्थिति का सामना कर रहे हैं।

वियतनाम में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों का लगातार समाप्त होना प्राकृतिक चयन के नियम का प्रमाण है।

मैट्रिक्स प्लेटफॉर्म के आंकड़ों के अनुसार, 2025 की पहली छमाही में 55,000 से अधिक स्टोरों ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म छोड़ दिए; 2024 की इसी अवधि की तुलना में, यह संख्या 80,000 से अधिक दुकानों तक पहुंच गई थी।

ऑनलाइन बिक्री पेशे के "दुर्भाग्यपूर्ण भाग्य" को समझाने के लिए कई कारण बताए गए हैं।

कुछ ही साल पहले, एक व्यवसायी जो एक ऑनलाइन दुकान खोलता था और उसे किसी प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध करता था, वह आसानी से प्रति माह सैकड़ों मिलियन वीएनडी कमा सकता था।

अब, प्रतिस्पर्धा के बवंडर, परिचालन लागत और एक्सचेंज की कड़ी आवश्यकताओं ने नए खिलाड़ियों को इस क्षेत्र से बाहर निकलने के लिए मजबूर कर दिया है।

तेज़ डिलीवरी, उच्च गुणवत्ता वाले सामान और कड़ी मूल्य प्रतिस्पर्धा की मांग ने इस चैनल को अब उतना लाभदायक नहीं रहने दिया जितना पहले था। इसके अलावा, जो विक्रेता टिके रहना चाहते हैं, उन्हें कर, उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा प्रतिबद्धताओं से संबंधित नियमों का पालन करना होगा।

हालांकि, बाजार का एकीकरण हमेशा नकारात्मक संकेत नहीं होता; यह तो उद्योग के परिपक्व होने का संकेत भी हो सकता है। क्यों?

किसी पेशे का "शुरुआती दौर में फलना-फूलना और फिर तेज़ी से खत्म हो जाना" कोई असामान्य बात नहीं है। राइड-हेलिंग बाज़ार में ड्राइवरों की संख्या में गिरावट देखी गई है, जब इस मॉडल को आयकर संबंधी कानूनी ढाँचों का पालन करना पड़ा, कमीशन दरें अपनी शुरुआती "आकर्षक" क्षमता खो बैठीं, और सड़क के ज्ञान और पूरी की गई राइडों की संख्या को लेकर प्रतिस्पर्धा बढ़ गई।

एक समय था जब बीमा उद्योग में गृहिणियों, अंशकालिक काम करने वाले छात्रों, सेवानिवृत्त लोगों आदि की "टीम" के साथ खूब तरक्की हुई थी।

लेकिन वित्तीय ज्ञान में कमियों और "अनाड़ी" सलाहकारों के परामर्श कौशल में खामियों के कारण बाजार में विश्वास का संकट पैदा होने पर यह ताकत जल्दी ही बिखर गई।

नियामक निकाय व्यवसायों को प्रशिक्षण मानकों और लाइसेंसिंग आवश्यकताओं को सख्त करने के लिए मजबूर कर रहे हैं। एक बीमा कंपनी के बिक्री निदेशक ने जोर देकर कहा, "अब बीमा सलाहकार केवल वित्तीय प्रशिक्षण प्राप्त लोगों को ही भर्ती करते हैं।"

इन सभी क्षेत्रों में एक समान बात यह है कि ये सभी एक समान मार्ग का अनुसरण करते हैं।

शुरू में, बाजार में एक मुक्त उछाल देखने को मिला जब नए मॉडल सामने आए, कानून अभी तक समायोजित नहीं हुए थे, और प्रवेश की बाधाएं कम थीं।

इसके बाद, बाज़ार संतृप्ति के दौर में प्रवेश कर गया, जहाँ कड़ी प्रतिस्पर्धा थी और संसाधनों और कौशल की कमी वाले नौसिखिए धीरे-धीरे बाज़ार से बाहर हो गए। अंततः, बाज़ार मानकीकरण के दौर में प्रवेश कर गया और इसे कानूनी ढांचे के अंतर्गत लाया गया।

पीछे मुड़कर देखें तो वियतनाम का ई-कॉमर्स बाजार वर्तमान में दूसरे और तीसरे चरण के मध्य में है। छोटे खुदरा विक्रेता, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रोसेसिंग, बिक्री के बाद की सेवा और विज्ञापन लागतों की मांगों को पूरा करने में असमर्थ होने के कारण, अस्तित्व के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

इसके विपरीत, मजबूत वित्तीय संसाधनों, संचालन और ब्रांडों वाले बड़े विक्रेता, प्लेटफॉर्म के स्तंभ बन जाते हैं और साथ ही पूरे बाजार के लिए नए मानक स्थापित करते हैं। अंततः, बाजार को मानकीकरण की ओर बढ़ना ही होगा।

मानकीकरण न केवल राज्य प्रबंधन में आवश्यक है, बल्कि व्यवसायों को भी मानकीकरण करने और "बड़े पैमाने पर व्यापार करने" की आवश्यकता होती है, जैसे कि वारंटी, रिटर्न, ट्रेसबिलिटी, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण, कर दायित्व आदि के लिए मानकों को लागू करना।

ये मानक "खेल" को अधिकाधिक पेशेवर बना देंगे, जिससे प्रतिभागियों को "अतिरिक्त आय" या "साइड इनकम" वाली मानसिकता से हटकर एक वास्तविक, सुव्यवस्थित व्यावसायिक मॉडल अपनाने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। छंटनी की यह प्रक्रिया ई-कॉमर्स तक ही सीमित नहीं रहेगी।

आज की तेजी से विकसित हो रही अर्थव्यवस्था में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित सामग्री निर्माण और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग से लेकर ऑनलाइन पैसे कमाने वाले उद्यमों और शेयरिंग इकोनॉमी तक, नए पेशे बहुत तेजी से उभर रहे हैं।

वे सभी एक समान चक्र से गुजरते हैं। जो लोग जल्दी पहुंचते हैं वे शायद बड़ा लाभ जीतें, लेकिन लंबे समय में केवल वही लोग टिक पाएंगे जो अपने कौशल को निखारना जानते हैं, मानकों का पालन करते हैं और खेल के नियमों के अनुसार खुद को ढालते हैं।

इसलिए, यदि आप खेल के नियमों का पालन करते हैं और हर दिन सुधार करते हैं, तो ऑनलाइन बिक्री करना जरूरी नहीं कि "जोखिम भरा" पेशा हो।

वापस विषय पर

एनएचयू बिन्ह

स्रोत: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm