साथ ही, यह उन कार्यों में से एक है जो स्पष्ट रूप से FWD की बिक्री टीम के प्रति प्रतिबद्धता के साथ-साथ ग्राहकों को सर्वोत्तम बीमा अनुभव प्रदान करने के उसके दृढ़ संकल्प को भी दर्शाता है।
2019 में शुरू किए गए बीमा बाज़ार में एक अग्रणी, अंतर्राष्ट्रीय प्रशिक्षण कार्यक्रम के रूप में, INSEAD के सहयोग से FWD एलीट सिग्नेचर कार्यक्रम ने 100 FWD एजेंसी नेताओं को विश्वस्तरीय पेशेवर मानकों के साथ प्रशिक्षित किया है। उम्मीद है कि यह कार्यक्रम अगले चरण में कंबोडिया, हांगकांग (चीन), इंडोनेशिया, मकाऊ (चीन), मलेशिया, फिलीपींस, थाईलैंड और वियतनाम के 100 और FWD एजेंसी नेताओं को प्रशिक्षित करना जारी रखेगा।
इस कार्यक्रम का मुख्य आकर्षण फ्रांस में INSEAD के फॉनटेनब्लियू परिसर में आयोजित पाँच दिवसीय आवासीय पाठ्यक्रम है। इस प्रशिक्षण में नेतृत्व और उद्यमिता, व्यावसायिक योजना, बिक्री प्रबंधन प्रक्रियाओं और प्रणालियों, तथा कृत्रिम बुद्धिमत्ता के विस्तार पर इंटरैक्टिव मॉड्यूल शामिल हैं।
रेजीडेंसी कार्यक्रम पूरा करने के बाद, छात्रों को 6 महीने तक मार्गदर्शन प्राप्त होता रहेगा, साथ ही उन्हें विशेष कक्षाओं और कार्यक्रमों के लिए पूर्व छात्र नेटवर्क तक पहुंच भी प्राप्त होगी।
"गुणवत्तापूर्ण वितरण में निवेश करना, बीमा के प्रति लोगों की सोच बदलने के FWD के दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हम एशिया में एक ग्राहक-केंद्रित, भरोसेमंद, पेशेवर, कुशल और तकनीक-सक्षम एजेंसी टीम बनाना चाहते हैं," FWD समूह की वितरण एवं उत्पाद स्थिति निर्धारण की उप-महानिदेशक सुश्री ली येन हो ने कहा।
"हमारे एजेंसी लीडर्स दुनिया के अग्रणी बिज़नेस स्कूलों में से एक, INSEAD में अध्ययन के अवसर को अत्यधिक महत्व देते हैं। FWD एलीट सिग्नेचर प्रोग्राम में भाग लेने वाले एजेंसी लीडर्स का करियर विकास और व्यक्तिगत विकास वास्तव में प्रभावशाली है," सुश्री ली येन हो ने कहा।
INSEAD एशिया के कार्यकारी शिक्षा प्रमुख और प्रिंसिपल, समीर हसीजा ने कहा, "हमें इस अनूठे नेतृत्व विकास कार्यक्रम पर FWD के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार करते हुए खुशी हो रही है।" उन्होंने आगे कहा, "INSEAD का अनुभव उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए ज्ञान, उपकरण और कौशल प्रदान करेगा, जिससे एजेंसी के प्रमुखों और उनके ग्राहकों, दोनों को लाभ होगा। हम FWD के प्रतिभाशाली नेताओं के निरंतर विकास की आशा करते हैं जो बीमा उद्योग का नेतृत्व करेंगे और सकारात्मक बदलाव लाएंगे।"
एजेंसी नेतृत्व के विकास में अपने निरंतर निवेश के परिणामस्वरूप, FWD समूह ने हाल ही में 2024 में सबसे अधिक मिलियन डॉलर राउंड टेबल (MDRT) सदस्यों वाली शीर्ष 10 बहुराष्ट्रीय कंपनियों में छठा स्थान प्राप्त किया है। यह लगातार तीसरा वर्ष है जब FWD ने यह उपलब्धि हासिल की है। 1 जुलाई, 2024 तक, FWD समूह के वर्तमान में 2,089 MDRT सदस्य हैं। FWD थाईलैंड, फिलीपींस, वियतनाम में MDRT सदस्यों की संख्या के मामले में दूसरे स्थान पर और हांगकांग (चीन) में पाँचवें स्थान पर है।
एमडीआरटी एक स्वतंत्र, वैश्विक संघ है जिसे जीवन बीमा और वित्तीय सेवा उद्योग में उत्कृष्टता के मानक के रूप में मान्यता प्राप्त है। एमडीआरटी अपने सदस्यों से असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने और नैतिकता, ज्ञान, सेवा और प्रदर्शन के उच्चतम मानकों को पूरा करने की अपेक्षा करता है।
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