विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने अन गियांग में व्यावहारिक सर्वेक्षण किया, जिससे दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन में आने वाली कठिनाइयाँ दूर हुईं

28 अगस्त, 2025 को, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MOST) के कार्यकारी प्रतिनिधिमंडल ने, विधि विभाग के उप निदेशक श्री हो होंग हाई के नेतृत्व में, आन गियांग प्रांत की जन समिति के साथ द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन और संचालन पर एक कार्य सत्र आयोजित किया। यह 34 प्रांतों और शहरों में से अंतिम स्थान है जहाँ MOST ने एक सर्वेक्षण और व्यावहारिक आदान-प्रदान आयोजित किया।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के प्रतिनिधिमंडल ने अन गियांग प्रांत के साथ काम किया।

द्वि-स्तरीय सरकार की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, आन गियांग प्रांत की जन समिति ने पाँच महत्वपूर्ण सूचना प्लेटफार्मों और प्रणालियों को व्यवस्थित और उपयोग में लाने हेतु एक योजना जारी की है। साझा सूचना प्रणालियों और सॉफ्टवेयर के उपयोग को एकीकृत करते हुए, स्थिर, निरंतर और निर्बाध संचालन सुनिश्चित किया जाएगा।

विशेष रूप से, 17 विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों तथा कम्यून्स, वार्डों और विशेष क्षेत्रों की 102 जन समितियों के अधिकारियों, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों को 20,000 से ज़्यादा आधिकारिक ईमेल खाते जारी करने का काम पूरा हो चुका है, जो 100% की दर तक पहुँच गया है। इसकी बदौलत, सभी अधिकारी और सिविल सेवक प्रबंधन और संचालन कार्यों में आधिकारिक ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।

साथ ही, एन गियांग ने राष्ट्रीय डेटा एकीकरण और साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म (एनडीएक्सपी) के माध्यम से प्रांत के भीतर और केंद्रीय मंत्रालयों व शाखाओं के बीच प्रणालियों के बीच कनेक्शन, अंतर्संबंध और डेटा साझाकरण का काम पूरा कर लिया है। यह कार्यान्वयन वियतनाम डिजिटल सरकार वास्तुकला ढाँचे का अनुपालन करता है और प्रांत की ई-सरकार वास्तुकला के अनुरूप भी है, जिसका उद्देश्य एक समकालिक डिजिटल सरकार का निर्माण करना है।

लोक प्रशासन के क्षेत्र में, एन गियांग ने द्वि-स्तरीय सरकारी मॉडल के अनुसार संचालित एक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली को समायोजित और स्थापित किया है। प्रांत ने विभागों, शाखाओं और लोक सेवा इकाइयों के कैडरों, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों के 20,400 से अधिक खातों को इस प्रणाली में पूरी तरह से अद्यतन किया है। प्रशासनिक एजेंसियों के बीच इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों के आदान-प्रदान की दर 100% तक पहुँच गई है, जिससे कागज़ के दस्तावेज़ों के उपयोग में भारी कमी आई है और समय और लागत की बचत हुई है।

प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली भी पूरी हो चुकी है और इसे राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल से समकालिक रूप से जोड़ा गया है। तदनुसार, प्रांत की 2,138 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ राष्ट्रीय डेटाबेस पर प्रकाशित की गई हैं, जिनमें से 1,829 प्रक्रियाएँ प्रांतीय स्तर पर और 421 प्रक्रियाएँ कम्यून स्तर पर प्राधिकार के अधीन हैं। आज तक, प्रांत ने 804 पूर्ण-प्रक्रिया ऑनलाइन लोक सेवाओं और 1,142 आंशिक ऑनलाइन लोक सेवाओं को एकीकृत किया है।

1 जुलाई से 19 अगस्त, 2025 तक के आँकड़े बताते हैं कि सिस्टम को 144,375 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से ऑनलाइन आवेदनों का अनुपात 114,708 है। समय पर और शीघ्र आवेदन प्रक्रिया की दर 92.7% है।

एन गियांग प्रांतीय इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल को भी उन्नत किया गया है, जिससे डिक्री 42/2022/ND-CP और परिपत्र 22/2023/TT-BTTTT के अनुसार सुरक्षा सुनिश्चित हुई है। पोर्टल में कई नई सुविधाएँ जोड़ी गई हैं, खासकर "एक खोज" सुविधा, जिससे उपयोगकर्ता केवल एक कीवर्ड से एक साथ कई सूचना चैनल खोज सकते हैं। इसके अलावा, प्रांत ने लोगों और व्यवसायों से टिप्पणियाँ और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए चैनल का विस्तार भी किया है, जिससे बातचीत की दक्षता और सेवा की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के प्रतिनिधिमंडल ने प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के प्रशासनिक प्रक्रिया काउंटर का सर्वेक्षण किया।

सरकार के डिक्री 132/2025/ND-CP और डिक्री 133/2025/ND-CP के आधार पर, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने नई, संशोधित, पूरक या समाप्त प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा करने के लिए कई निर्णय जारी किए हैं। आन गियांग में, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने प्रांतीय जन समिति को एक निर्णय प्रस्तुत किया है, जिसमें विभाग के निदेशक को विकिरण एवं परमाणु सुरक्षा, बौद्धिक संपदा, गुणवत्ता मापन मानकों, दूरसंचार और इंटरनेट जैसे कई क्षेत्रों में 85 कार्य करने के लिए अधिकृत किया गया है।

आज तक, विज्ञान और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में स्थानीय स्तर पर विकेन्द्रित प्रशासनिक प्रक्रियाओं की कुल संख्या 121 है, जिनमें से सभी को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल में एकीकृत किया गया है।

उपलब्धियों के अलावा, रिपोर्ट में कुछ कठिनाइयों की ओर भी इशारा किया गया है। कुछ कम्यून्स में, अधिकारी नई प्रणाली पर काम करते समय अभी भी असमंजस में थे, सूचना प्रौद्योगिकी का बुनियादी ढांचा समन्वयित नहीं था, और कई उपकरण खराब थे। कुछ कनेक्शन प्रणालियाँ, खासकर राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल, व्यस्त समय में कभी-कभी धीमी हो जाती थीं, जिससे ऑनलाइन आवेदन जमा करने में बाधा आती थी।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के कार्य समूह ने वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में राच गिया वार्ड की पीपुल्स कमेटी के अधिकार क्षेत्र के तहत प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची का निरीक्षण किया।

कार्य सत्र में, कार्य समूह के प्रमुख श्री हो होंग हाई ने विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अंतर्गत आने वाली इकाइयों के प्रतिनिधियों के साथ मिलकर प्रांत की कई सिफारिशों का प्रत्यक्ष रूप से जवाब दिया और उन मुद्दों पर ध्यान दिया जो उनके अधिकार क्षेत्र से बाहर थे और जिन्हें वरिष्ठों को विचारार्थ प्रस्तुत करना आवश्यक था। श्री हो होंग हाई ने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह कार्य यात्रा न केवल कार्यान्वयन परिणामों का निरीक्षण और मूल्यांकन करने के लिए थी, बल्कि मंत्रालय के लिए स्थानीय लोगों के साथ मिलकर काम करने, उन्हें साझा करने और उनकी कठिनाइयों को दूर करने का एक अवसर भी थी।

स्थानीय क्षेत्रों से प्राप्त परिणामों के संश्लेषण के आधार पर, मंत्रालय राष्ट्रव्यापी एकीकृत कार्यान्वयन के लिए एक पुस्तिका जारी करेगा, विशेष रूप से डिक्री 132/2025/ND-CP और डिक्री 133/2025/ND-CP के अनुसार विकेंद्रीकरण और प्रतिनिधिमंडल में।

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स्रोत: https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm