शॉपिंग ऐप्स एआई की बदौलत उपयोगकर्ताओं को 'आकर्षित' कर रहे हैं

डीएनवीएन - कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्मार्ट ग्राहक दृष्टिकोण के समर्थन से, शॉपिंग ऐप्स स्केलिंग रणनीति से हटकर उच्च गुणवत्ता वाले और अत्यधिक व्यस्त उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने को प्राथमिकता दे रहे हैं।

18 अगस्त को, एडजस्ट ने अपनी 2025 शॉपिंग ऐप मार्केट रिपोर्ट जारी की, जिसमें एशिया- प्रशांत (APAC) क्षेत्र और वैश्विक स्तर पर ब्रांडों द्वारा उपयोगकर्ता अधिग्रहण (UA) के दृष्टिकोण में रणनीतिक बदलाव का दस्तावेजीकरण किया गया।

2025 की पहली छमाही में वैश्विक स्तर पर ई-कॉमर्स ऐप इंस्टॉल में साल-दर-साल 14% की गिरावट आई, जबकि सेशन में 2% की वृद्धि हुई। इसका मतलब है कि ऐप्स नए उपयोगकर्ताओं को कम आकर्षित कर रहे हैं, लेकिन वे मौजूदा उपयोगकर्ताओं से जुड़ाव बढ़ाने में सफल रहे हैं।

2023 की तुलना में 2025 की पहली छमाही में ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों के वैश्विक पुनर्आवंटन हिस्से में 29% की वृद्धि से इसकी पुष्टि होती है। यह देखा जा सकता है कि ब्रांड मौजूदा उपयोगकर्ताओं के साथ रणनीतियों को फिर से जोड़ने में अपना निवेश बढ़ा रहे हैं, अब केवल नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं।

2025 की पहली छमाही में, प्रत्येक शॉपिंग ऐप औसतन 7 विज्ञापन साझेदारों के साथ साझेदारी करेगा।

एडजस्ट की रिपोर्ट मोबाइल ई-कॉमर्स के विकास के रुझानों में महत्वपूर्ण क्षेत्रीय बदलावों को दर्शाती है। जहाँ यूरोप, उत्तरी अमेरिका और मध्य अमेरिका जैसे परिपक्व बाजारों में बाजार संतृप्ति और बदलते उपभोक्ता व्यवहार के कारण विकास धीमा रहा, वहीं एशिया- प्रशांत (APAC) क्षेत्र ने साल-दर-साल इंस्टॉल में 13% और सत्रों में 2% की वृद्धि के साथ बढ़त हासिल की।

एडजस्ट में INSEAU की क्षेत्रीय उपाध्यक्ष अप्रैल टेसन ने कहा, "वैश्विक स्तर पर, और विशेष रूप से एशिया-प्रशांत क्षेत्र में, हम न केवल आकार में, बल्कि मोबाइल ई-कॉमर्स बाजार की परिपक्वता में भी वृद्धि देख रहे हैं।"

2024 से 2025 की पहली छमाही तक, शॉपिंग ऐप्स वैश्विक ई-कॉमर्स उद्योग में सभी इंस्टॉल्स का 75% से ज़्यादा हिस्सा होंगे, लेकिन कुल सेशन्स में इनका योगदान केवल 36% होगा – यह दर्शाता है कि उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा हिस्सा इंस्टॉलेशन के बाद अपने जुड़ाव के स्तर को बनाए नहीं रख पा रहा है। इसके विपरीत, मार्केटप्लेस ऐप्स – जिनकी इंस्टॉलेशन की संख्या केवल 20% है – 60% सेशन्स उत्पन्न करेंगे, जो उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने और उन्हें फिर से जोड़ने की उनकी बेहतर क्षमता को दर्शाता है।

ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों की औसत सत्र अवधि भी घटने की संभावना है, जो 2025 की पहली छमाही में केवल 9.89 मिनट रह जाएगी, जबकि 2024 में यह 10.23 मिनट होगी। मार्केटप्लेस अनुप्रयोग समूह अकेले ही उच्चतम औसत सत्र अवधि के साथ अग्रणी बना हुआ है, जो 10.69 मिनट तक पहुंच गया है।

Q1/2025 के आंकड़ों के अनुसार, ई-कॉमर्स ऐप्स के लिए वैश्विक प्रति इंस्टॉल लागत (CPI) $0.99 तक पहुँच गई, जबकि शॉपिंग ऐप्स का CPI $1.01 दर्ज किया गया, जो मार्केटप्लेस ऐप्स के $0.89 से ज़्यादा है। हालाँकि नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ने की लागत में वृद्धि जारी है, लेकिन क्लिक-थ्रू दरें वैश्विक स्तर पर 2% पर स्थिर बनी हुई हैं, जो विभिन्न चैनलों में उपयोगकर्ताओं की निरंतर सहभागिता को दर्शाता है।

रिपोर्ट विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर निर्बाध अनुभव बनाने के महत्व पर प्रकाश डालती है, जहाँ मोबाइल वेब एक उच्च-उद्देश्य वाले टचपॉइंट के रूप में उभर रहा है, जिसके लिए वेब से ऐप तक एक सहज और निर्बाध संक्रमण आवश्यक है। 2025 की पहली छमाही में, प्रत्येक शॉपिंग ऐप औसतन सात विज्ञापन भागीदारों के साथ साझेदारी करेगा, जो 2023 में छह से बढ़कर 2023 में छह हो गया है, जो ब्रांडों द्वारा चैनल विविधीकरण पर बढ़ते ज़ोर को दर्शाता है।

हा मिन्ह

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180