डिजिटल सरकार के सक्रिय निर्माण और विकास के लिए प्रौद्योगिकी को प्रेरक शक्ति के रूप में उपयोग करते हुए, प्रांत ने सफलतापूर्वक 7 में से 7 प्लेटफॉर्म और 34 में से 23 साझा डेटाबेस को लागू किया है, जिससे प्रबंधन और प्रशासन के लिए एक ठोस आधार तैयार हुआ है। प्रांत के इंटेलिजेंट ऑपरेशंस सेंटर (आईओसी) ने 13 क्षेत्रों को 39 प्रकार के डेटा से जोड़ा है, जो एक डिजिटल "मस्तिष्क" के रूप में कार्य करता है और प्रांतीय नेताओं को जानकारी समझने और समय पर निर्णय लेने में सहायता करता है।
एक अन्य महत्वपूर्ण उपलब्धि CaMau-G एप्लिकेशन का Zalo Mini App प्लेटफॉर्म पर अपग्रेड होना है, जिसमें घटनाओं की रिपोर्टिंग की सुविधा को एकीकृत किया गया है और सरकार तथा जनता के बीच प्रभावी दो-तरफ़ा संवाद स्थापित किया गया है। 32,000 से अधिक इंस्टॉलेशन के साथ, CaMau-G एक विश्वसनीय डिजिटल सेतु बनता जा रहा है, जो मौजूदा सामाजिक समस्याओं को शीघ्रता से हल करने में सहायक है।
संगठन को सुव्यवस्थित करना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।
प्रशासनिक तंत्र के कुशल और सुव्यवस्थित संचालन के लिए यह एक महत्वपूर्ण कारक है। प्रांत ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन को केंद्रीकृत करने के लिए प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र और 64 कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र स्थापित किए हैं, जिससे नागरिकों को एक ही स्थान पर लेन-देन करने की सुविधा मिलती है।
साथ ही, प्रांत ने कुशल संचालन सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त मानव संसाधन और आवश्यक उपकरण की समीक्षा और व्यवस्था की है, जिसमें भूमि क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में सहायता और मार्गदर्शन के लिए प्रांतीय भूमि पंजीकरण कार्यालय से 56 अधिकारियों की नियुक्ति और कम्यून स्तर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों को सहायता प्रदान करने के लिए प्रत्येक कम्यून/वार्ड में 2 वीएनपीटी कर्मचारियों की नियुक्ति शामिल है; और कम्यून स्तर पर सहायता को मजबूत करने के लिए 26 प्रांतीय स्तर के अधिकारियों की समीक्षा की गई है और उनकी नियुक्ति की जाएगी। प्रांत में 857 पूर्णतः ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं और 1,364 आंशिक रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं उपलब्ध हैं, जो सभी राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर प्रदान की जाती हैं, और 100% दक्षता प्राप्त की गई है।
का माऊ सक्रिय रूप से एक डिजिटल सरकार का निर्माण कर रहा है, जिसमें प्रौद्योगिकी को विकास के प्रेरक बल के रूप में उपयोग किया जा रहा है।
साथ ही, कर्मचारियों के पुनर्गठन और सुव्यवस्थितीकरण को निर्णायक रूप से और निर्धारित समय के अनुसार पूरा किया गया है। अब तक, प्रांत में 1,458 इस्तीफे के मामले (851 समय से पहले सेवानिवृत्ति के मामले, 607 बर्खास्तगी के मामले) दर्ज किए गए हैं, जिससे अधिकारियों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के कार्यबल के पुनर्गठन में योगदान मिला है, जिससे अधिक व्यावसायिकता और दक्षता प्राप्त हुई है।
हालांकि, जुलाई में 47 इकाइयों के आवेदन लंबित थे, जिससे प्रांत में नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि का स्तर घटकर 92.56% हो गया। साथ ही, प्रांत में दस्तावेजों के डिजिटलीकरण और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम भी निर्धारित मानकों के अनुरूप नहीं रहे, प्रांत ने केवल 86.33% की उपलब्धि हासिल की।
आंतरिक मामलों के विभाग के उप निदेशक श्री ले मिन्ह हिएन ने कहा कि अब से लेकर वर्ष के अंत तक, प्रांत प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार और नियंत्रण पर प्रशिक्षण आयोजित करेगा या विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान करेगा, साथ ही नगरपालिका स्तर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के शीघ्र निपटान और समाधान को बढ़ावा देने के लिए प्रत्यक्ष मार्गदर्शन देगा, जिससे लंबित आवेदनों की समस्या का पूरी तरह से समाधान हो सके; प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन प्राप्त और हल किया जा सके, दस्तावेजों और अभिलेखों का डिजिटलीकरण किया जा सके , प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान की निर्धारित दर प्राप्त की जा सके; और राज्य प्रशासनिक एजेंसियों की सेवाओं के प्रति नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि के स्तर में सुधार किया जा सके। साथ ही, प्रांतीय विभागों, बोर्डों और एजेंसियों तथा नगरपालिका स्तर की जन समितियों के समन्वय से, वे जटिल आवेदन प्रक्रियाओं और अनावश्यक दस्तावेज़ आवश्यकताओं वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करेंगे और उनकी एक सूची तैयार करेंगे, ताकि प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए केंद्रीय मंत्रालयों और एजेंसियों को संशोधन और परिवर्धन प्रस्तावित किए जा सकें।
मोंग थुओंग
स्रोत: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html








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