चंद्र नव वर्ष 2025 आने में अब कुछ ही महीने बचे हैं, तथा वियतनाम एयरलाइंस और अधिकारियों ने कई ऐसे मामले दर्ज किए हैं जिनमें वेबसाइट, संगठन और व्यक्ति एयरलाइन के एजेंट होने का दावा कर रहे हैं।
विशेष रूप से, कुछ वेबसाइटों के डोमेन नाम समान होते हैं, जिससे ग्राहक आसानी से भ्रमित हो सकते हैं, जैसे: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com; vemaybayvietnam.com। इन वेबसाइटों के पते, इंटरफ़ेस, रंग और लोगो वियतनाम एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट के समान डिज़ाइन किए गए हैं। इसलिए, इन्हें वियतनाम एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट (https://www.vietnamairlines.com) से अलग करना मुश्किल है।
धोखेबाज़ अक्सर वियतनाम एयरलाइंस के प्रथम-स्तरीय टिकट एजेंटों का रूप धारण करते हैं। जब ग्राहक उड़ान टिकट खरीदने की प्रक्रिया पूरी करते हैं, तो उन्हें सुरक्षा जमा के रूप में एक बुकिंग कोड और तुरंत भुगतान करने की चेतावनी दी जाती है, अन्यथा टिकट रद्द कर दिया जाएगा।
पैसे मिलने के बाद, एजेंट ने टिकट जारी नहीं किया और संपर्क तोड़ दिया। लेन-देन ऑनलाइन हुआ था, भुगतान के बाद ग्राहक को केवल बुकिंग कोड मिला, लेकिन एजेंट ने टिकट जारी नहीं किया। चूँकि एयरलाइन टिकट को बुकिंग कोड जारी नहीं किया गया था, इसलिए यह कुछ समय बाद अपने आप रद्द हो जाता था और ग्राहक को इसकी जानकारी हवाई अड्डे पर चेक-इन करने के बाद ही मिलती थी।
इतना ही नहीं, कुछ लोग ईमेल या संदेश भेजकर ग्राहकों को बताते हैं कि उन्होंने कोई इनाम "जीता" है या हवाई जहाज के टिकटों पर छूट प्राप्त की है। जब ग्राहक संलग्न लिंक पर पहुँचकर जानकारी देते हैं, तो स्कैमर क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुरा लेते हैं या भुगतान का अनुरोध करते हैं।
उपरोक्त तरीकों के अलावा, कई घोटालेबाज, ग्राहकों से पैसा प्राप्त करने के बाद भी टिकट जारी कर देते हैं, लेकिन फिर टिकट वापस कर देते हैं (रिफंड शुल्क का भुगतान करते हैं) और खरीदार द्वारा भुगतान की गई अधिकांश राशि हड़प लेते हैं।
उपरोक्त परिष्कृत चालों का सामना करते हुए, सूचना सुरक्षा विभाग अनुशंसा करता है कि जिन लोगों को एयरलाइन टिकट, ट्रेन टिकट आदि बुक करने की आवश्यकता है, उन्हें आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन या सीधे टिकट कार्यालय और एयरलाइन के आधिकारिक एजेंट के माध्यम से लेनदेन करना चाहिए।
वेबसाइट से हवाई टिकट खरीदने वाले ग्राहकों को एयरलाइन के सही आधिकारिक पते पर पहुँचने या टिकट बुकिंग और खरीदारी से संबंधित किसी भी प्रश्न या प्रत्यक्ष सहायता के लिए सीधे हॉटलाइन से संपर्क करने पर विशेष ध्यान देना चाहिए। अगर आपको एयरलाइन द्वारा दी गई जानकारी की तुलना में बहुत सस्ते हवाई टिकटों के ऑफ़र मिलते हैं, तो टिकट बुक करने में जल्दबाजी न करें, बल्कि दोबारा जाँच करें क्योंकि यह धोखाधड़ी के इरादे से किसी बदमाश की चाल हो सकती है।
इसके अतिरिक्त, सूचना सुरक्षा विभाग ने लोगों को सलाह दी है कि वे डिवाइस नियंत्रण और संपत्ति अधिग्रहण से बचने के लिए अजीब लिंक पर न जाएं या अज्ञात स्रोत के एप्लिकेशन डाउनलोड न करें।
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स्रोत: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-gia-mao-ban-ve-may-bay-tet-at-ty-2025-de-lua-dao.html
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