ऑनलाइन खरीदारी करते समय धोखाधड़ी से सावधान रहें

तकनीकी विकास के तीव्र दौर में, ऑनलाइन शॉपिंग का चलन तेज़ी से लोकप्रिय हो रहा है और कई उपभोक्ताओं की पहली पसंद बन गया है। ऑनलाइन शॉपिंग कई सुविधाएँ प्रदान करती है जैसे आसान उत्पाद चयन, कीमतों की तुलना, इधर-उधर भटकने की ज़रूरत नहीं, तेज़ डिलीवरी। हालाँकि, इन लाभों के अलावा, ऑनलाइन शॉपिंग के ज़रिए धोखाधड़ी की संभावना भी बढ़ रही है, जिससे उपभोक्ताओं के हितों को नुकसान पहुँच रहा है।

कई बदमाशों ने ई-कॉमर्स के विकास का फायदा उठाकर जटिल घोटाले किए हैं। हाल ही में, सुश्री ट्रान थी ट्रुक, फुओक माई वार्ड (फान रंग-थाप चाम शहर) ने ऑनलाइन सामान ऑर्डर किया। लगभग 2 दिन बाद, किसी ने फोन करके बताया कि माल भेजने वाले ने सामान सुश्री ट्रुक के कार्यस्थल पर पहुँचा दिया है, इसलिए उन्हें सामान के लिए 170,000 VND ट्रांसफर करने होंगे। पहले तो सुश्री ट्रुक को लगा कि यह असली है और वह पैसे ट्रांसफर करने ही वाली थीं, लेकिन दोपहर के भोजन का समय होने के कारण उन्हें डर था कि सामान लेने के लिए ऑफिस में कोई मौजूद नहीं होगा। उन्होंने अपने सहकर्मी को फोन करके पूछा कि क्या वह ऑफिस में हैं और क्या उन्होंने किसी को सामान पहुँचाते देखा है। उन्हें जवाब मिला कि किसी ने सामान नहीं पहुँचाया है। इस समय, सुश्री ट्रुक को पता चल गया था कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है, लेकिन फिर भी शिपर ने फोन करके पुष्टि की कि उसने सामान पहुँचा दिया है, और सुश्री ट्रुक से भेजे गए अकाउंट नंबर में संदेश के अनुसार पैसे ट्रांसफर करने को कहा।

ऑनलाइन शॉपिंग में कई संभावित जोखिम हैं, इसलिए उपभोक्ताओं को अपनी सुरक्षा के लिए सतर्क रहने की ज़रूरत है। (चित्र)

उसी चाल का उपयोग करते हुए, सुश्री गुयेन थी तिन्ह, बाओ एन वार्ड (फान रंग - थाप चाम शहर) अक्सर ऑनलाइन खरीद करती हैं, इसलिए 28 मई को, एक दोस्त के साथ कॉफी पीते समय, उन्हें एक फोन आया जिसमें उन्हें बताया गया कि 320,000 वीएनडी का ऑर्डर भेज दिया गया है। फिर शिपर होने का दावा करने वाले व्यक्ति ने सुश्री तिन्ह से पूछा कि वह सामान कहां पहुंचाएगी, लेकिन वास्तव में, कोई ऑर्डर वितरित नहीं किया गया था। क्योंकि सुश्री तिन्ह घर पर नहीं थीं, शिपर ने कहा कि उसने ऑर्डर दरवाजे के अंदर छोड़ दिया था और सुश्री तिन्ह को पैसे ट्रांसफर करने के लिए खाता नंबर मैसेज किया। बिना किसी संदेह के, सुश्री तिन्ह ने तुरंत पैसे ट्रांसफर कर दिए। जब ​​वह घर पहुंची, तो सुश्री तिन्ह ने कोई ऑर्डर डिलीवर नहीं देखा। उसने महसूस किया कि उसके साथ घोटाला हुआ है

उपरोक्त मामले उन कुछ स्थितियों में से केवल दो हैं जिनका सामना उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करते समय करते हैं। गौरतलब है कि हाल ही में, ऑनलाइन होटल, रिसॉर्ट और होमस्टे बुकिंग घोटाले लगातार हो रहे हैं, खासकर गर्मी की छुट्टियों के दौरान, जब कई परिवारों को यात्रा की आवश्यकता होती है। धोखाधड़ी की इस जटिल स्थिति के कारण संपत्ति का काफी नुकसान हुआ है। तदनुसार, ये लोग होटल, रिसॉर्ट और होमस्टे की वेबसाइटों और फैनपेजों जैसे इंटरफेस वाली वेबसाइटों और फेसबुक पेजों का उपयोग करते हैं। अपनी "विश्वसनीयता" बढ़ाने के लिए, ये लोग हजारों फॉलोअर्स वाले फेसबुक पेजों के विज्ञापन भी चलाते हैं, जिनमें संपर्क और परामर्श के लिए हॉटलाइन नंबर शामिल हैं, नकली फेसबुक पेजों की प्रशंसा में "नकली" टिप्पणियां बनाते हैं, और आकर्षक कीमतों पर प्रचार कार्यक्रम पेश करते हैं... इनकी बदौलत, नकली फेसबुक पेज आसानी से ग्राहकों को परामर्श के लिए संपर्क करने और जमा राशि ट्रांसफर करने के लिए आकर्षित करते हैं।

हाल ही में, हनोई के एक पर्यटक, श्री गुयेन वान बा ने जून की शुरुआत में निन्ह थुआन की यात्रा करने की योजना बनाई, इसलिए श्री बा ने फेसबुक पर होटल और होमस्टे की खोज की। विन्ह हाई कम्यून (निन्ह हाई) के विन्ह हाई गांव में "होमस्टे चान्ह रान" नामक एक फैनपेज को देखने के बाद, जिसमें कई बातचीत और सुंदर कमरे की तस्वीरें थीं, उन्होंने 1.7 मिलियन वीएनडी में एक कमरा बुक करने के लिए टेक्स्ट किया। श्री बा को अपना नाम, फोन नंबर और चेक-इन तिथि भेजने का निर्देश दिए जाने के बाद, फैनपेज ने एक बुकिंग फॉर्म भेजा, जिसमें श्री बा से 850,000 वीएनडी की जमा राशि ट्रांसफर करने को कहा गया। बुकिंग फॉर्म की जाँच करने पर, उस पर कंपनी का नाम लिखा था, लेकिन उसके नीचे पर्यटन विभाग की लाल मोहर थी।

एक अन्य मामले में, श्री ले तिएन नाम, किन्ह दीन्ह वार्ड (फान रंग - थाप चाम शहर) बिन्ह थुआन की यात्रा की तैयारी कर रहे थे। गर्मियों में पर्यटकों की भीड़ से घबराकर, श्री नाम ने जाने से पहले ऑनलाइन एक होटल खोजा और अपने परिवार के लिए एक कमरा बुक किया। जमा राशि ट्रांसफर करने के बाद, उन्हें एक संदेश मिला जिसमें बताया गया था कि उन्होंने गलती से पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं और उन्हें अपने पैसे वापस पाने के लिए लिंक पर क्लिक करने का निर्देश दिया गया था। परिणामस्वरूप, निर्देशों का पालन करने के बाद भी श्री नाम के खाते से सारा पैसा कट गया।

ये ऑनलाइन घोटाले ऑनलाइन खरीदारी और अन्य प्रकार की ऑनलाइन धोखाधड़ी के दौरान सतर्क और सावधान रहने की एक गंभीर चेतावनी हैं। घोटाले से बचने के लिए, उपभोक्ताओं को धन हस्तांतरण या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कॉल और संदेशों से सावधान रहना चाहिए। ऑनलाइन खरीदारी करते समय, प्रतिष्ठित ई-कॉमर्स साइटों का चयन करें, विक्रेता की जानकारी को ध्यान से जांचें और सामान प्राप्त करने से पहले धन हस्तांतरित न करें। गलत टेक्स्टिंग सिंटैक्स, सिस्टम पर पैसा अटकने जैसे कारणों से विषयों को धन हस्तांतरित करने के अनुरोधों या निर्देशों का पालन न करें। जानकारी को ध्यान से शोध करना, फैनपेज की पारदर्शिता की जांच करना, एक प्रतिष्ठित यात्रा सेवा प्रदाता चुनना और अनुप्रयोगों पर उपलब्ध यात्रा कमरे बुक करना आवश्यक है। एक बार जब आप संपर्क जानकारी की सटीकता की जांच कर लेते हैं, तो आपको टूर बुकिंग और रद्दीकरण नीति

ऑनलाइन शॉपिंग कई सुविधाएँ तो लाती है, लेकिन साथ ही कई संभावित जोखिम भी लाती है। उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी की चालों को पहचानने के लिए और अधिक सतर्क रहने की आवश्यकता है। साथ ही, उन्हें प्रतिष्ठित शॉपिंग पते चुनने चाहिए और स्पष्ट सत्यापन के बिना पैसे बिल्कुल भी ट्रांसफर नहीं करने चाहिए। इसके अलावा, अधिकारियों को प्रचार कार्य को भी मज़बूत करना चाहिए, धोखाधड़ी की गतिविधियों से सख्ती से निपटना चाहिए ताकि उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा हो सके और ई-कॉमर्स में विश्वास बना रहे।

लाल चंद्रमा

स्रोत: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm