एलजी के सीईओ विलियम चो ने 8 जनवरी को कहा , "हम मानते हैं कि ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए एआई प्रौद्योगिकी सबसे आवश्यक सक्षमकर्ताओं में से एक है।" उन्होंने कहा , "जबकि अन्य एआई प्रौद्योगिकी के विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, एलजी इस बात में रुचि रखता है कि एआई वास्तविक दुनिया में वास्तविक अंतर कैसे ला सकता है।"

एआई के व्यावसायिक अनुप्रयोग और वास्तविक दुनिया में उपयोग - विशेष रूप से जनरेटिव एआई - सीईएस 2024 के बड़े विषयों में से हैं।

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एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स के सीईओ विलियम चो 8 जनवरी को सीईएस 2024 में कंपनी की प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान एआई के बारे में बात करते हुए। (फोटो: रॉयटर्स)

एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों में एआई के संभावित उपयोगों के बारे में, चो ने ऐसे उपकरणों का उदाहरण दिया जो बातचीत और मानव व्यवहार के पैटर्न के आधार पर उपयोगकर्ता की ज़रूरतों को समझना सीखते हैं, या जो "भौतिक उपकरणों के समन्वय से ठोस कार्रवाई कर सकते हैं।" एलजी ने कहा कि ये सेवाएँ उसके अपने बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करती हैं।

एलजी ने एक एआई-संचालित रोबोट असिस्टेंट पेश किया है जिसके दो पैर और पहिए हैं। यह रोबोट घर में अपने आप घूम सकता है और मौखिक रूप से बातचीत और भावनाओं को व्यक्त कर सकता है। यह घर में आवाज़, तस्वीर, तापमान और आर्द्रता का पता लगाने के लिए माइक्रोफ़ोन, कैमरा और अन्य सेंसर को एक साथ जोड़ता है। एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स अमेरिका के हेनरी किम ने कहा, "मल्टीमॉडल एआई तकनीक के साथ, यह आपको और आपके घर को बेहतर ढंग से समझता है।"

अपने उत्पादों में एआई के महत्व पर ज़ोर देते हुए, चो ने यह भी कहा कि सुरक्षा और गोपनीयता एलजी के लिए सर्वोच्च प्राथमिकताएँ हैं। उन्होंने कहा, "हम मानते हैं कि एआई को अपने निर्णयों और कार्यों के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए।" एलजी के सीईओ ने कहा, "उपभोक्ता डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने और उपयोग करने की पूरी प्रक्रिया में डेटा सुरक्षा लागू की जाएगी ताकि हर चरण में सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।"

एलजी के हमवतन सैमसंग की प्रस्तुति में भी कुछ समानताएँ थीं, जिनमें एआई और सुरक्षा पर ज़ोर, साथ ही गोलाकार बैली रोबोट का एक अपडेटेड वर्ज़न शामिल है। कंपनी के अनुसार, कैमरों और प्रोजेक्टरों से लैस, बैली की एआई क्षमताएँ इसे "उपयोगकर्ता के पैटर्न और आदतों से सीखकर ज़्यादा स्मार्ट और व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने" की अनुमति देती हैं।

सैमसंग ने बैली को लाइव नहीं दिखाया, बल्कि एक प्रमोशनल वीडियो में दिखाया जिसमें उसे अपने मालिक के पीछे-पीछे घूमते, वीडियो कॉल संभालते, और यहाँ तक कि दूर से ही पालतू जानवरों की निगरानी करते और उन्हें खाना खिलाते हुए दिखाया गया। रोबोट की रिलीज़ की तारीख या कीमत के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई।

सैमसंग ने तकनीक को "अधिक सुरक्षित, अधिक व्यापक और अधिक ऊर्जा-कुशल" बनाने के लिए "सभी के लिए एआई" पहल भी शुरू की है। इसने अपने नॉक्स वॉल्ट सुरक्षा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार करके इसे अपने नवीनतम टीवी सहित अधिकांश मोबाइल और अन्य उपकरणों तक पहुँचा दिया है।

(निक्केई के अनुसार)