गैलेक्सी S25 सीरीज़ अभियान: भावनाओं को छूकर संवाद

(डैन ट्राई) - भविष्य में, जब एआई कई ब्रांडों के लिए संचार का हथियार बन जाएगा, तो मानवीय भावनाएँ ही अंतर पैदा करेंगी। इस संदर्भ में, सैमसंग ने संचार का तरीका बदल दिया है और ग्राहकों की भावनाओं को छूने के लिए दिल से कहानियाँ सुनाने का विकल्प चुना है।

इस चंद्र नव वर्ष पर, जबकि तकनीकी ब्रांड उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए ज़ोर-शोर से प्रचार और विज्ञापन देने की होड़ में लगे हैं, सैमसंग ने एक ऐसी रिपोर्ट से शुरुआत की जिसमें उत्पाद का नामोनिशान तक नहीं था, न कोई कॉन्फ़िगरेशन, न कोई कैमरा, न ही कोई आधुनिक सेटिंग। यह बस कैलिफ़ोर्निया में इकट्ठा हुए एक वियतनामी परिवार की कहानी थी, जो बान चुंग पका रहा था, अपनी मातृभूमि के बारे में कहानियाँ सुना रहा था, और एक ऐसे उपकरण का उपयोग करके रिश्तेदारों से जुड़ा हुआ था जो स्वाभाविक रूप से वियतनामी भाषा समझ सकता था।

गैलेक्सी एस25 सीरीज (फोटो: सैमसंग) की मदद से विदेशी वियतनामी अभी भी इस पवित्र समय में वियतनामी मूल्यों से जुड़ सकते हैं।

सैमसंग वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने कहा, "यह वीडियो उस तरह से वायरल नहीं हुआ कि इसे कुछ ही घंटों में लाखों लोगों ने देखा, लेकिन यह वियतनामी प्रवासी समुदाय के बीच फैल गया, और इसे उन लोगों द्वारा साझा किया गया, जिनकी तकनीक में कोई रुचि नहीं थी, क्योंकि वे खुद को इसमें देखते थे। यह एक बहुत ही नरम, बहुत छोटा सा स्पर्श था, लेकिन यह एक संचार अभियान की शुरुआत बन गया, जिसे हाल के वर्षों में सैमसंग का सबसे सफल और अलग माना जाता है।"

दिखावा करने की कोई ज़रूरत नहीं

गैलेक्सी S25 सीरीज़ को तकनीकी प्रदर्शनों के साथ पेश नहीं किया गया है, न ही प्रोसेसिंग स्पीड, मेगापिक्सल या एआई परफॉर्मेंस के बारे में ज़्यादा बात की गई है, बल्कि उत्पाद को उपयोगकर्ताओं के साथ ज़्यादा अंतरंग तरीके से "परिचित" होने देने के लिए पेश किया गया है: भाषा के माध्यम से, संस्कृति के माध्यम से, कहानियों के माध्यम से। सैमसंग यह साबित करने की कोशिश नहीं करता कि गैलेक्सी एआई एक बड़ी सफलता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को इसे खुद महसूस करने देता है।

यह रणनीति कई मीडिया रूढ़ियों के विपरीत है, क्योंकि इसमें कोई अंतरराष्ट्रीय ब्रांड एंबेसडर या सुपरमार्केट-व्यापी विज्ञापन नहीं हैं। इसके बजाय, छात्रों, समुदायों, वियतनामी संस्कृति और उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रेरित रचनात्मक सामग्री अभियानों से जुड़ी मध्यम-स्तरीय अनुभवात्मक गतिविधियाँ हैं।

कैनालिस की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, सैमसंग ने पहली तिमाही में वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में शीर्ष स्थान हासिल कर लिया है, जिसका मुख्य श्रेय गैलेक्सी एस25 सीरीज़ की सफलता को जाता है। वियतनाम में, मीडिया कार्यक्रमों और बाजार की प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला ने भी यह दर्शाया कि यह कोई आकस्मिक जीत नहीं थी, बल्कि सुनने, सहानुभूति और सूक्ष्म सामुदायिक सक्रियता पर आधारित एक व्यवस्थित रणनीति का परिणाम थी।

प्रौद्योगिकी को जीवन का हिस्सा बनाएं

संचार में एक सिद्धांत है कि उपभोक्ता उन ब्रांडों को अधिक गहराई से याद रखेंगे जो उन्हें एक कहानी में खींचने में सक्षम हैं, जहां भावनाएं और संदेश स्वाभाविक रूप से व्यक्त किए जाते हैं।

गैलेक्सी एस25 ने यह काम फिल्मों या प्रसिद्ध केओएल के माध्यम से नहीं, बल्कि छोटी-छोटी गतिविधियों के माध्यम से किया: साहित्य के मंदिर - क्वोक तु गियाम में गैलेक्सी एआई के साथ राष्ट्रीय शिक्षा के हजार वर्षों के इतिहास को पीछे ले जाने वाली एक रात; वियतनामी भाषा को समझने वाली एआई कथा के साथ एक यात्रा क्लिप को फिल्माने की चुनौती; या छात्रों और युवाओं द्वारा बनाई गई रोजमर्रा की पोस्ट।

गैलेक्सी एस25 सीरीज साहित्य के मंदिर में वियतनामी ज्ञान का सम्मान करने के लिए युवाओं के साथ है (फोटो: सैमसंग)।

वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के सहयोग से "गैलेक्सी एआई वियतनामी को समझता है - वियतनामी पर्यटन का सम्मान करता है" अभियान, सामग्री निर्माण में उपयोगकर्ताओं की भूमिका के कारण, सोशल नेटवर्क पर व्यापक रूप से प्रसारित हुआ है। उनसे उत्पाद की प्रशंसा करने के लिए नहीं कहा गया था - उन्हें बस अपनी यात्रा का वर्णन करना था, और कैमरा जानता था कि कैसे "सुनना" है और प्रत्येक व्यक्ति के अपने तरीके से कहानी कहने का समर्थन करना है।

गैलेक्सी एस25 सीरीज एआई के दाहिने हाथ के रूप में कार्य करती है, जो उपयोगकर्ताओं को अपने और अपने देश के गौरवपूर्ण क्षणों को याद करने में मदद करती है (फोटो: सैमसंग)।

सैमसंग ने बड़ी चतुराई से गैलेक्सी S25 को गहरे सांस्कृतिक संदर्भों में रखा है: आओ दाई महोत्सव, साहित्य मंदिर अनुभव रात्रि, राष्ट्रीय एकीकरण की 50वीं वर्षगांठ के उपलक्ष्य में गतिविधियों की एक श्रृंखला। इन सभी गतिविधियों में, मुख्य भूमिका उत्पाद की नहीं, बल्कि उपयोगकर्ता, लोगों और कहानीकार की है।

यह प्रोफेसर डगलस होल्ट (हार्वर्ड बिजनेस स्कूल) द्वारा अपने कार्य "हाउ ब्रांड्स बिकम आइकॉन्स" में उल्लिखित "सांस्कृतिक ब्रांडिंग" की अवधारणा के अनुरूप है।

प्रोफ़ेसर डगलस होल्ट का मानना ​​है कि सबसे सफल ब्रांड वे होते हैं जो अपनी छवि थोपते नहीं, बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी पहचान बनाने का एक मंच बनते हैं। इस अभियान में, गैलेक्सी S25 खुद को एक "राष्ट्रीय" उत्पाद के रूप में "स्थापित" नहीं करता है - बल्कि वियतनामी लोगों को अपनी वियतनामी पहचान बताने की अपनी यात्रा के एक हिस्से के रूप में इसका इस्तेमाल करने का मौका देता है।

बज़मेट्रिक्स के अनुसार, गैलेक्सी S25 सीरीज़ फ़रवरी में सोशल मीडिया अभियान रैंकिंग में अग्रणी ब्रांडों में से एक है। ज़्यादातर लोकप्रिय सामग्री KOL या सशुल्क विज्ञापनों से नहीं, बल्कि वास्तविक लोगों और वास्तविक घटनाओं से आती है, जो 2.0 मीडिया मॉडल के अनुरूप है, जहाँ प्रसार की भूमिका ब्रांडों से समुदायों की ओर स्थानांतरित हो जाती है।

गैलेक्सी एस25 सीरीज अभियान ब्रांड संचार में एक अलग मानसिकता को दर्शाता है: यह चिल्लाने की कोशिश करने के बजाय कि आप अच्छे हैं, उपयोगकर्ताओं को खुद महसूस करने और साझा करने का मौका दें।

स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-dich-galaxy-s25-series-truyen-thong-bang-cach-cham-vao-cam-xuc-20250519115830453.htm