लोगों के अधिकारों की दिशा में डिजिटल परिवर्तन

पिछले समय में, ह्यू सिटी ने हमेशा डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल सरकार निर्माण को एक केंद्रीय और निरंतर कार्य के रूप में पहचाना है, जो सामाजिक-आर्थिक विकास में एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति है, जो एक आधुनिक शहरी क्षेत्र के निर्माण में योगदान देता है, लोगों की सेवा करता है, लोगों और व्यवसायों के अधिकारों को सुनिश्चित करता है।

पार्टी सेल के सचिव और लैंग ज़ा कॉन कम्युनिटी डिजिटल टेक्नोलॉजी टीम के प्रमुख, श्री ट्रान डुक ह्यू ने कहा कि इस टीम की स्थापना अगस्त 2025 में थान थुई वार्ड पीपुल्स कमेटी द्वारा की गई थी, जिसमें 8 सदस्य शामिल हैं जो तकनीक के जानकार हैं और सामाजिक गतिविधियों में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं (जैसे: पार्टी सेल सचिव, नेबरहुड ग्रुप के प्रमुख, फादरलैंड फ्रंट के प्रतिनिधि और जन संगठन)। कम्युनिटी डिजिटल टेक्नोलॉजी टीम को वार्ड सरकार द्वारा हर घर तक डिजिटल परिवर्तन पहुँचाने में मदद करने के लिए एक "विस्तारित शाखा" माना जाता है।

सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम की स्थापना से पहले, आवासीय समूहों, गाँवों और बस्तियों के सदस्य मुख्यतः कागज़ों पर ही काम करते थे। जब भी कोई घरेलू समीक्षा या जनसंख्या संबंधी आँकड़े अपडेट करने में कोई समस्या होती थी... तो उन्हें हर घर जाकर नोट्स बनाने होते थे और फिर उन्हें वार्ड या कम्यून में जमा करना होता था। लेकिन सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम की स्थापना के बाद से, चीज़ें बदल गई हैं, काम सीधे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज, भेजा और प्रबंधित किया जाता है, बहुत तेज़ी से, और आँकड़े अब कहीं ज़्यादा सटीक हैं।

सिर्फ़ थान थुई में ही नहीं, सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीमों के निर्माण का अभियान पूरे ह्यू शहर में फैल रहा है। अब तक, 40 वार्डों और कम्यूनों को कवर करते हुए 2,100 से ज़्यादा टीमें स्थापित की जा चुकी हैं। कई इलाकों ने 5 लोगों को तकनीक की जानकारी रखने वाले/100 लोगों के लक्ष्य को पार कर लिया है, जिससे डिजिटल परिवर्तन जीवन का एक नया तरीका बन गया है। सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीमें ज़मीनी स्तर पर एक मुख्य शक्ति हैं, जो तकनीक को वास्तव में जीवन में प्रवेश करने में मदद करती हैं। जो लोग बहुत कुछ जानते हैं या कम जानते हैं, उनसे लेकर जो नहीं जानते उन्हें मार्गदर्शन देने तक, सीखने की भावना का व्यापक प्रभाव पैदा करते हुए, समुदाय में डिजिटल तकनीक की पहुँच को तेज़, अधिक प्रभावी और व्यापक बना रहे हैं।

ह्यू सिटी के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के प्रमुख ने कहा कि सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम मॉडल वास्तव में राज्य प्रबंधन और लोगों की डिजिटल क्षमता में सुधार के लिए उपयोगी है। इसका लक्ष्य यह नहीं है कि सभी को तकनीक में निपुण होना चाहिए, बल्कि यह है कि सभी लोग जीवन की सेवा के लिए डिजिटल सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग कर सकें। ये सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें "सेंटीपीड" हैं जो न केवल समुदाय को डिजिटल परिवर्तन में भाग लेने में सहायता करती हैं, बल्कि सरकार को स्मार्ट शहरों के संचालन में भी मदद करती हैं, सुरक्षा और व्यवस्था की निगरानी, ​​पर्यावरणीय स्वच्छता से लेकर सामाजिक -आर्थिक आँकड़े एकत्र करने, विश्लेषण और प्रबंधन में भी।

व्यापक डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, हाल ही में, ह्यू सिटी ने ह्यू-एस स्मार्ट शहरी प्लेटफ़ॉर्म पर दो नए कार्यों को एकीकृत करके अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि की है: "उपभोक्ता सुरक्षा" और "पूर्व चेतावनी सूचना"। विशेष रूप से, ह्यू-एस पर "उपभोक्ता सुरक्षा" फ़ंक्शन को एक "डिजिटल शील्ड" के रूप में डिज़ाइन किया गया है, जो लोगों को उत्पादों और सेवाओं का चयन करते समय सुरक्षित महसूस कराने में मदद करता है। फ़ोन पर बस कुछ आसान कार्यों से, उपयोगकर्ता एक डिजिटल मानचित्र देख सकते हैं जिसमें गुणवत्ता और खाद्य सुरक्षा मानकों को पूरा करने वाले प्रतिष्ठान और सार्वजनिक रूप से कीमतें सूचीबद्ध हैं। जिन प्रतिष्ठानों का मूल्यांकन और अनुमोदन हो चुका है, उन्हें "योग्य" लेबल किया जाएगा और सीधे ह्यू-एस मानचित्र पर प्रदर्शित किया जाएगा, जिससे लोगों को लेन-देन करने से पहले आसानी से तुलना करने और चुनने में मदद मिलेगी।

विशेष रूप से, यदि किसी व्यावसायिक प्रतिष्ठान में उल्लंघन के संकेत पाए जाते हैं या गुणवत्ता सुनिश्चित नहीं की जाती है, तो लोग सीधे एप्लिकेशन पर प्रतिक्रिया भेज सकते हैं। यह प्रणाली ह्यू सिटी स्मार्ट अर्बन मॉनिटरिंग एंड ऑपरेशन सेंटर (ह्यूआईओसी) से सीधे जुड़ेगी ताकि उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों को सुनिश्चित करते हुए, तुरंत कार्रवाई की जा सके। प्रबंधन के क्षेत्र में, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग और पुलिस, उद्योग एवं व्यापार विभाग, वित्त विभाग, पर्यटन विभाग, कृषि एवं पर्यावरण विभाग जैसी विशिष्ट इकाइयाँ मूल्यांकन, लाइसेंसिंग और पर्यवेक्षण में केंद्रीय भूमिका निभाती हैं।

क्वांग डिएन कम्यून पुलिस (ह्यू सिटी) "हर गली में जाओ, हर दरवाजे पर दस्तक दो", लोगों को VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से संविधान में संशोधन पर राय देने का निर्देश दिया।

कैमरा सिस्टम के माध्यम से संचालित होने वाले "पूर्व चेतावनी सूचना" फ़ंक्शन के लिए, शहर में स्थापित और एआई विश्लेषण समाधान लागू करने वाले IOT उपकरणों को भी ह्यू-एस में एकीकृत किया गया है। इस फ़ंक्शन के माध्यम से, यातायात भीड़भाड़, आग, शहरी व्यवस्था उल्लंघन, फुटपाथों और सड़कों के किनारे अतिक्रमण, मौसम, प्राकृतिक आपदाओं आदि के जोखिमों की पहचान की जाएगी और ह्यू-एस पर लोगों को संकेत भेजे जाएँगे। इस प्रकार, स्थानीय लोगों को स्थिति को तुरंत समझने, त्वरित और प्रभावी प्रबंधन योजनाएँ बनाने और समुदाय की सुरक्षा सुनिश्चित करने में योगदान देने में मदद मिलेगी।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के निदेशक श्री गुयेन जुआन सोन ने कहा कि ह्यू-एस पर "पूर्व चेतावनी सूचना" और "उपभोक्ता संरक्षण" के कार्य लोगों की सेवा करने, लोगों के अधिकारों को सुनिश्चित करने, व्यापार में पारदर्शिता को बढ़ावा देने और शहरी अधिकारियों की प्रबंधन क्षमता में सुधार करने के लिए डिजिटल परिवर्तन की भावना को प्रदर्शित करते हैं।

तीसरी तिमाही में पोलित ब्यूरो के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर संकल्प संख्या 57-NQ/TW और 2025 के अंतिम महीनों में प्रमुख कार्यों एवं समाधानों की समीक्षा के लिए आयोजित सम्मेलन में, ह्यू शहर के नेताओं ने कहा कि 2025 की तीसरी तिमाही के अंत तक, इलाके ने 113/139 कार्य (81.2%) पूरे कर लिए थे, जिनमें से 102 कार्य निर्धारित समय पर पूरे हो गए थे। ह्यू का डिजिटल बुनियादी ढाँचा देश में अग्रणी है, 100% एजेंसियाँ सरकार के विशेष डेटा नेटवर्क से जुड़ी हैं, सभी कम्यून-स्तरीय जन समितियाँ एक "आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप शॉप" संचालित करती हैं, और लगभग 15,000 आधिकारिक मेल खाते जारी किए गए हैं।

ह्यू सिटी के नेताओं का मानना ​​है कि डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक के प्रयोग तक ही सीमित नहीं है, बल्कि सोच को नया रूप देने, काम करने के तरीकों को नया रूप देने और सेवा संस्कृति को नया रूप देने से भी जुड़ा है। संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था की पहल, रचनात्मकता और दृढ़ संकल्प की भावना, व्यवसायों के सहयोग और लोगों की सक्रिय भागीदारी के साथ, ह्यू डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए निरंतर प्रयास कर रहा है; विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-NQ/TW को अच्छी तरह से लागू कर रहा है। अक्टूबर 2025 के अंत में, 2025 में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन दिवस कार्यक्रम में, ह्यू सिटी को 2024 में डिजिटल परिवर्तन (DTI) में देश भर में दूसरा स्थान मिला, जो 2023 की तुलना में 1 स्थान ऊपर है।

इसके अलावा, 2025 तक, ह्यू ऑनलाइन रिकॉर्ड की उच्चतम दर (93.37%) के साथ "शीर्ष" 5 इलाकों में होगा, प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएं की जाएंगी; 950 से अधिक डेटा टेबल, 119 खुले डेटा सेट, 12/16 डेटा सेवाएं राष्ट्रीय मंच से जुड़ गई हैं, जो ई-सरकार और स्मार्ट शहरों के निर्माण में योगदान दे रही हैं।

स्रोत: https://cand.com.vn/doi-song/chuyen-doi-so-huong-den-quyen-loi-cua-nguoi-dan-i788121/