डिजिटल परिवर्तन ठोस और प्रभावी होना चाहिए।

हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष फान वान माई ने बैठक की अध्यक्षता की। फोटो: काओ थांग

कई उत्कृष्ट परिणाम

बैठक में, हो ची मिन्ह सिटी सूचना और संचार विभाग के निदेशक, लाम दिन्ह थांग ने 2023 में डिजिटल परिवर्तन के परिणामों और 2024 में डिजिटल परिवर्तन योजना और हो ची मिन्ह सिटी स्मार्ट सिटी परियोजना को लागू करने के लिए प्रमुख कार्यों और समाधानों पर रिपोर्ट प्रस्तुत की।

इसी क्रम में, हो ची मिन्ह शहर ने उल्लेखनीय उपलब्धियाँ हासिल की हैं। शहर के डेटा सेंटर और क्लाउड कंप्यूटिंग इंफ्रास्ट्रक्चर को क्षमता और संसाधन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उन्नत और सुव्यवस्थित किया गया है, जिसमें शहर की ई-गवर्नमेंट सूचना प्रणाली के लिए 1,000 से अधिक सर्वर शामिल हैं। समर्पित नेटवर्क प्रणाली को शहर स्तर से लेकर कम्यून, वार्ड, थू डुक शहर और संबद्ध इकाइयों तक 800 से अधिक कनेक्शन बिंदुओं के साथ जोड़ा और विस्तारित किया गया है। शहर ने 8 बड़े डेटा वेयरहाउस भी स्थापित किए हैं। विशेष रूप से, शहर का डेटा पोर्टल विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों से जुड़ा हुआ है और उनके साथ डेटा साझा करता है, साथ ही राष्ट्रीय डेटाबेस से भी जुड़ा हुआ है; नागरिकों और व्यवसायों को खुला डेटा उपलब्ध कराता है।

हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग के निदेशक लाम दिन्ह थांग ने 2023 में डिजिटल परिवर्तन के परिणामों पर रिपोर्ट प्रस्तुत की। फोटो: काओ थांग

श्री लाम दिन्ह थांग ने बताया: आज तक, शहर की 100% सरकारी एजेंसियों ने आधिकारिक ईमेल, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ और फ़ाइल प्रबंधन प्रणाली, बैठक आमंत्रण और कार्य अनुसूची प्रणाली, और प्रबंधन एवं दिशा-निर्देश में सहयोग हेतु सूचना एकत्रीकरण प्रणाली लागू कर दी है। केंद्रीकृत प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान सूचना प्रणाली प्लेटफ़ॉर्म और शहर का सार्वजनिक सेवा पोर्टल पूर्ण होकर चालू हो चुके हैं। शहर ने डिजिटल वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान के लिए व्यावसायिक प्रक्रिया का पुनर्गठन किया है, जिसके परिणामस्वरूप 740 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं (460 पूर्णतः ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं, 280 आंशिक रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं) उपलब्ध हैं। हो ची मिन्ह शहर की डिजिटल अर्थव्यवस्था का अनुमान है कि यह शहर के सकल घरेलू उत्पाद (जीआरडीपी) का 18.22% तक पहुंच जाएगी।

हालांकि, शहर को कई चुनौतियों का भी सामना करना पड़ रहा है: मंत्रालयों, स्थानीय निकायों और इकाइयों के बीच नियम और प्रक्रियाएं समन्वित नहीं हैं और "कागज़ी" से "डिजिटल" प्रणाली में परिवर्तन के दौरान अपर्याप्त बनी हुई हैं। आईटी अवसंरचना और आंतरिक नेटवर्क, विशेष रूप से वार्ड, कम्यून और नगर स्तर पर, हो ची मिन्ह सिटी की प्रणालियों के भीतर निर्बाध अंतरसंचालनीयता सुनिश्चित करने के लिए समीक्षा और उन्नयन की आवश्यकता है। डिजिटलीकरण और डेटाबेस विकास की प्रगति धीमी है, और खुले डेटा ने अभी तक नवाचार और एआई अनुप्रयोग के एक पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक प्रोत्साहन प्रदान नहीं किया है। विशिष्ट अनुप्रयोग खंडित हैं, सामान्य, एकीकृत प्लेटफार्मों का अभाव है; पुराने सॉफ़्टवेयर अभी भी मौजूद हैं, और प्रपत्र, प्रक्रियाएं और डेटा हो ची मिन्ह सिटी की शहरी शासन संरचना के अनुरूप मानकीकृत नहीं हैं।

इसलिए, 2024 में, शहर अपने आईटी बुनियादी ढांचे की समीक्षा जारी रखेगा, जिसमें वार्डों, कम्यूनों और कस्बों के साथ अंतर्संबद्धता सुनिश्चित करने के लिए इकाइयों की समीक्षा और उन्नयन किया जाएगा। यह शहरी प्रबंधन और निगरानी में आईओटी, कैमरों और एआई के अनुप्रयोग को मजबूत करेगा और 5जी नेटवर्क के प्रभावी उपयोग को बढ़ावा देगा। हो ची मिन्ह सिटी सूचना एवं संचार विभाग "कागजी" से "डिजिटल" में परिवर्तन के लिए नियमों और संचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा और अद्यतन करेगा। यह चार प्रमुख नीतियों पर केंद्रित होगा: पूरी प्रक्रिया के दौरान ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान और उपयोग पर नीतियां, आईटी अनुप्रयोगों और डिजिटल परिवर्तन पर न्यूनतम व्यय अनुपात और व्यय सीमा के लिए दिशानिर्देश, लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों के लिए डिजिटल परिवर्तन पर नीतियां और डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञों की नियुक्ति पर नीतियां। शहर साझा प्लेटफार्मों में भी सुधार करेगा, मंत्रालयों और एजेंसियों के प्लेटफार्मों के साथ अंतर्संबद्ध होगा और निर्माण परमिट और भूमि प्रबंधन जैसे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए विशेष सूचना प्रणाली प्लेटफार्मों को बढ़ावा देगा।

राज्य और जनता की सेवा करने की क्षमता को बढ़ाना।

बैठक में, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष डुओंग एन डुक ने डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर के महत्व पर बल दिया और कहा कि इसे आपस में जोड़ना आवश्यक है। प्रोजेक्ट 06 से संबंधित डेटा इंटरकनेक्शन के बारे में उन्होंने प्रस्ताव दिया कि पुलिस बल को डिजिटल परिवर्तन में प्रभावशीलता लाने के लिए जल्द ही डेटा इंटरकनेक्शन का परीक्षण करना चाहिए। उपाध्यक्ष डुओंग एन डुक ने सूचना एवं संचार विभाग से डिजिटल सेवाओं और अनुप्रयोगों की शीघ्र घोषणा करने का भी अनुरोध किया ताकि नागरिक और व्यवसाय इनका उपयोग कर सकें और अपनी प्रतिक्रिया दे सकें... क्योंकि डिजिटल परिवर्तन को सार, गुणवत्ता और प्रभावशीलता के सिद्धांतों पर आधारित होकर ही लागू किया जाना चाहिए।

हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष डुओंग एन डुक बैठक में बोलते हुए। फोटो: काओ थांग

इसके साथ ही, अन्य इकाइयों ने भी शहर के डिजिटल परिवर्तन और स्मार्ट सिटी कार्यक्रम कार्यान्वयन योजना 2024 में कई सुझाव दिए। हो ची मिन्ह सिटी इन्फॉर्मेटिक्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री लाम गुयेन हाई लॉन्ग ने कहा: वर्तमान में, छोटे और सूक्ष्म उद्यम डिजिटल परिवर्तन को लागू करना चाहते हैं, लेकिन उनके पास सीमित संसाधन हैं। उन्होंने प्रस्ताव दिया कि शहर हो ची मिन्ह सिटी बिजनेस एसोसिएशन (HUBA) जैसे संगठनों के माध्यम से इन संस्थाओं को आंशिक वित्तीय सहायता प्रदान करे, ताकि व्यावसायिक समुदाय में डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों का व्यापक प्रसार हो सके।

हो ची मिन्ह सिटी इन्फॉर्मेटिक्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री लाम गुयेन हाई लॉन्ग बैठक में भाषण दे रहे हैं। फोटो: काओ थांग

डेटा, विशेषकर सार्वजनिक डेटा, का उपयोग केवल राज्य द्वारा ही सक्रिय रूप से किया जा सकता है। डेटा एक ऐसी संपत्ति है जिसका उपयोग जितना अधिक किया जाता है, वह उतना ही अधिक प्रभावी हो जाता है। बंद डेटा निष्प्रभावी डेटा होता है। इसलिए, डेटा के लिए परस्पर क्रिया आवश्यक है, और यह परस्पर क्रिया केवल नागरिकों और व्यवसायों की भागीदारी और उपयोग के माध्यम से ही संभव है। हम प्रस्ताव करते हैं कि नगर पालिका डेटा कनेक्टिविटी और एकीकरण के शीघ्र कार्यान्वयन के लिए, साथ ही "डिजिटल पूर्णता दस्तावेज़" के अनिवार्य निर्माण के लिए कुछ क्षेत्रों का चयन करे। हो ची मिन्ह सिटी सूचना विज्ञान संघ इस मामले पर सलाह देने के लिए संबंधित विभागों और एजेंसियों के साथ सहयोग करने के लिए तैयार है।

“शहर को पार्टी शाखाओं की गतिविधियों, स्थानीय स्तर पर सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन समूहों और सभी स्तरों के अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में डिजिटल परिवर्तन जागरूकता के विषय को शामिल करना चाहिए, ताकि शहर के सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के बीच जागरूकता बढ़ाई जा सके। क्योंकि जब जागरूकता बढ़ती है, तो मानसिकता और कार्यान्वयन के तरीके निश्चित रूप से बदल जाते हैं। इससे व्यवसायों, विशेष रूप से प्रौद्योगिकी कंपनियों को सार्वजनिक क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन समाधानों तक पहुँचने और उन्हें लागू करने का अवसर मिलेगा, जिससे ई-गवर्नेंस और डिजिटल गवर्नेंस को बढ़ावा मिलेगा,” श्री लैम गुयेन हाई लॉन्ग ने साझा किया।

हो ची मिन्ह सिटी के प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग के उप निदेशक ट्रान वान बे के अनुसार, मानव संसाधन ही इस प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है, जो डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया की सफलता का मुख्य कारक है। इसलिए, प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग हमेशा मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और विकास पर ध्यान केंद्रित करता है, ताकि मात्रात्मक और गुणात्मक दोनों आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। वर्तमान में, इस प्रणाली में 1,200 से अधिक लोग कार्यरत हैं।

हालांकि, बुनियादी ढांचा और उपकरण अभी भी बहुत सीमित हैं, और सरकारी कर्मचारियों और श्रमिकों की आय अभी भी सीमित है। इसलिए, शहर को डिजिटल परिवर्तन को जारी रखने के लिए संसाधनों को प्राथमिकता देने की आवश्यकता है, खासकर उन प्रमुख कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना जो आईटी अनुप्रयोगों के भविष्य के विकास और भूमि डेटा पारिस्थितिकी तंत्र जैसे डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण की नींव रखते हैं। यह इस दृष्टिकोण पर आधारित है कि डिजिटल परिवर्तन न केवल राज्य प्रबंधन की दक्षता बढ़ाता है, बल्कि नागरिकों और व्यवसायों को शहर के आर्थिक और सामाजिक विकास में भाग लेने और सार्थक योगदान देने के लिए एक नई प्रेरणा और विकास का वातावरण भी प्रदान करता है।

बैठक में बोलते हुए, अध्यक्ष फान वान माई ने प्रतिनिधियों के योगदान का स्वागत किया और सूचना एवं संचार विभाग से शहर के डिजिटल परिवर्तन पर प्राप्त प्रतिक्रियाओं को एकत्रित और संकलित करने तथा शहर को सलाह देने का अनुरोध किया। शहर ने सभी बड़े उद्यमों को शहर के साथ डिजिटल परिवर्तन में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया, ताकि परियोजनाओं का समर्थन करने और शहर में निवेश करने से सकारात्मक परिणाम प्राप्त हो सकें। शहर के डिजिटल परिवर्तन से प्रशासनिक एजेंसियों, सरकारी कर्मचारियों और प्रशासनिक तंत्र के भीतर कार्यरत लोगों की सेवा क्षमता में सुधार होना चाहिए। हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने कहा कि इससे नागरिकों, व्यक्तियों, संगठनों और प्रशासनिक तंत्र के साथ संपर्क करने वालों के लिए न्यूनतम संभव लागत पर सेवाएं आसान और सुविधाजनक हो जाएंगी।

“योजनाओं के आधार पर, सूचना एवं संचार विभाग को 2024 की पहली तिमाही में तेजी से किए जाने वाले कार्यों की पहचान करनी होगी, जैसे पूंजी आवंटन, संस्थानों का निर्माण और डिजिटल परिवर्तन से संबंधित गतिविधियां। जिलों और काउंटियों को चल रहे कार्यों को जारी रखना होगा और सिस्टम से जुड़ने के लिए आगे के कार्यों को भी पूरा करना होगा। अब से 2025 तक, हमें यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना होगा कि व्यक्तियों के साथ और व्यक्तियों तथा संगठनों तथा शहर के प्रशासनिक तंत्र के बीच सभी बातचीत और संचार मूल रूप से डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ही हो। इसके साथ ही, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रबंधन और कार्यान्वयन, यानी शहर की प्रशासनिक गतिविधियों का संचालन भी डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ही हो,” हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष फान वान माई ने निर्देश दिया।

बीए टीएएन

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phai-thuc-chat-hieu-qua-post725014.html