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डिजिटल परिवर्तन ठोस और प्रभावी होना चाहिए

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng30/01/2024

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हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष फ़ान वान माई ने बैठक की अध्यक्षता की। फोटो: काओ थांग
हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष फ़ान वान माई ने बैठक की अध्यक्षता की। फोटो: काओ थांग

कई उत्कृष्ट परिणाम

बैठक में, हो ची मिन्ह सिटी के सूचना और संचार विभाग के निदेशक लाम दीन्ह थांग ने 2023 में डिजिटल परिवर्तन के परिणामों और 2024 में डिजिटल परिवर्तन योजना और हो ची मिन्ह सिटी स्मार्ट सिटी परियोजना को लागू करने के लिए प्रमुख कार्यों और समाधानों पर रिपोर्ट दी।

तदनुसार, हो ची मिन्ह सिटी ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं। शहर के डेटा सेंटर और क्लाउड कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे को क्षमता और संसाधन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उन्नत और अनुरक्षित किया गया है, जिसमें शहर की ई-सरकारी सूचना प्रणाली के लिए 1,000 से अधिक सर्वर शामिल हैं। विशिष्ट नेटवर्क प्रणाली को शहर से कम्यून, वार्ड, थु डुक सिटी और संबद्ध इकाइयों तक 800 से अधिक कनेक्शन बिंदुओं के साथ जोड़ा और विस्तारित किया गया है। शहर ने 8 बड़े डेटा वेयरहाउस भी स्थापित किए हैं। विशेष रूप से, शहर का डेटा पोर्टल विभागों, शाखाओं, इलाकों के साथ जुड़ा हुआ है और डेटा साझा करता है और राष्ट्रीय डेटाबेस से भी जुड़ा है; लोगों और व्यवसायों के लिए खुला डेटा प्रदान करता है।

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हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग के निदेशक लाम दीन्ह थांग 2023 में डिजिटल परिवर्तन के परिणामों पर रिपोर्ट देते हुए। फोटो: काओ थांग

श्री लाम दीन्ह थांग ने बताया: अब तक, शहर की 100% सरकारी एजेंसियों ने आधिकारिक ईमेल; ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग; इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ और दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली; बैठक आमंत्रण और कार्यसूची प्रणाली; निर्देशन और प्रशासन के लिए सूचना संश्लेषण प्रणाली लागू कर दी है। केंद्रीकृत प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान सूचना प्रणाली प्लेटफ़ॉर्म और नगर लोक सेवा पोर्टल का संचालन पूरा हो गया है। शहर ने डिजिटल वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान प्रक्रिया का पुनर्गठन किया है, जिससे 740 ऑनलाइन लोक सेवाओं (460 पूर्ण ऑनलाइन लोक सेवाओं, 280 आंशिक ऑनलाइन लोक सेवाओं) तक पहुँच गई है। हो ची मिन्ह शहर की डिजिटल अर्थव्यवस्था शहर के सकल घरेलू उत्पाद (GRDP) के 18.22% तक पहुँचने का अनुमान है...

हालाँकि, शहर में कुछ समस्याएँ भी हैं: मंत्रालयों, इलाकों और इकाइयों के बीच नियम और प्रक्रियाएँ समन्वित नहीं हैं, "कागज़ी" से "डिजिटल" में बदलाव के दौरान अभी भी कुछ कमियाँ हैं। आईटी अवसंरचना, आंतरिक नेटवर्क, विशेष रूप से वार्ड, कम्यून और नगर स्तर पर, की समीक्षा और उन्नयन की आवश्यकता है ताकि हो ची मिन्ह सिटी प्रणाली का निर्बाध कनेक्शन सुनिश्चित किया जा सके। डिजिटलीकरण और डेटाबेस निर्माण की प्रगति अभी भी धीमी है, और खुले डेटा ने रचनात्मकता, नवाचार और एआई अनुप्रयोगों के एक पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के लिए प्रेरक शक्ति नहीं बनाई है। विशिष्ट अनुप्रयोग अभी भी खंडित हैं, कोई साझा, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म नहीं हैं, और अभी भी (पुराने) सॉफ़्टवेयर हैं जो हो ची मिन्ह सिटी शहरी सरकार वास्तुकला के अनुरूप रूपों - प्रक्रियाओं - डेटा में एकीकृत नहीं हैं।

इसलिए, 2024 में, शहर आईटी अवसंरचना की समीक्षा करना जारी रखेगा, समीक्षा की गई इकाइयों को वार्डों, कम्यूनों और कस्बों से जोड़ने के लिए उन्नत किया जाएगा। शहरी प्रबंधन और संचालन निगरानी में IoT, कैमरा, AI के अनुप्रयोग को मजबूत करें, 5G नेटवर्क के प्रभावी अनुप्रयोग को बढ़ावा दें। हो ची मिन्ह सिटी का सूचना और संचार विभाग "कागजी" से "डिजिटल" पर स्विच करने के लिए नियमों और संचालन नियमों की समीक्षा और अद्यतन करेगा। यह 4 नीतियों पर केंद्रित है: पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और उपयोग करने की नीति, न्यूनतम व्यय अनुपात पर नीति और आईटी अनुप्रयोग के लिए व्यय मानदंडों पर मार्गदर्शन, डिजिटल परिवर्तन, लघु और मध्यम उद्यमों के डिजिटल परिवर्तन पर नीति, डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञों को काम पर रखने की नीति। साझा प्लेटफार्मों को पूरा करें, मंत्रालयों और शाखाओं के प्लेटफार्मों को कनेक्ट करें

राज्य और लोगों की सेवा करने की क्षमता में सुधार

बैठक में, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष डुओंग आन्ह डुक ने इस बात पर ज़ोर दिया कि डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर बेहद महत्वपूर्ण है और इसे आपस में जोड़ने की ज़रूरत है। प्रोजेक्ट 06 से संबंधित डेटा इंटरकनेक्शन में, यह प्रस्ताव रखा गया है कि पुलिस विभाग जल्द ही डिजिटल परिवर्तन में दक्षता लाने के लिए डेटा इंटरकनेक्शन का परीक्षण करे। उपाध्यक्ष डुओंग आन्ह डुक ने यह भी सुझाव दिया कि सूचना एवं संचार विभाग जल्द ही डिजिटल सेवाओं और डिजिटल अनुप्रयोगों की घोषणा करे ताकि लोग और व्यवसाय जल्द ही उनका उपयोग कर सकें और प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकें... क्योंकि डिजिटल परिवर्तन को सार, गुणवत्ता और दक्षता के सिद्धांतों पर आधारित होना चाहिए।

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हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष डुओंग आन्ह डुक बैठक में बोलते हुए। फोटो: काओ थांग

साथ ही, अन्य इकाइयों ने भी 2024 में डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम और स्मार्ट सिटी को लागू करने की योजना में कई विचार प्रस्तुत किए। हो ची मिन्ह सिटी सूचना प्रौद्योगिकी संघ के अध्यक्ष श्री लैम गुयेन हाई लॉन्ग ने कहा: "वर्तमान में, छोटे और सूक्ष्म उद्यम डिजिटल परिवर्तन करना चाहते हैं, लेकिन उनके पास सीमित संसाधन हैं। उन्होंने प्रस्ताव दिया कि शहर इन विषयों के लिए सिटी बिज़नेस एसोसिएशन (HUBA) जैसे संगठनों के माध्यम से कुछ धनराशि का समर्थन करे ताकि डिजिटल परिवर्तन गतिविधियाँ व्यावसायिक समुदाय में व्यापक रूप से फैल सकें।"

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हो ची मिन्ह सिटी सूचना प्रौद्योगिकी संघ के अध्यक्ष श्री लाम गुयेन हाई लॉन्ग ने बैठक में भाषण दिया। फोटो: काओ थांग

डेटा, विशेष रूप से सार्वजनिक डेटा, का सक्रिय रूप से दोहन केवल राज्य का अधिकार है। डेटा एक ऐसी संपत्ति है जिसका जितना अधिक दोहन किया जाता है, वह उतना ही अधिक प्रभावी होता है। बंद डेटा मृत डेटा होता है। इसलिए, डेटा को परस्पर क्रिया की आवश्यकता होती है और यह परस्पर क्रिया तभी संभव है जब लोगों और व्यवसायों द्वारा इसका प्रभाव और दोहन हो। यह प्रस्ताव है कि शहर जल्द ही डेटा के कनेक्शन और लिंकेज को लागू करने के लिए कुछ विषय-वस्तुओं का चयन करे और साथ ही "डिजिटल पूर्णता डोजियर" को एक अनिवार्य नियम के रूप में लागू करे। हो ची मिन्ह सिटी इंफॉर्मेटिक्स एसोसिएशन इस विषय-वस्तु पर सलाह देने के लिए विभागों और शाखाओं के साथ काम करने के लिए तैयार है।

"शहर को पार्टी प्रकोष्ठों, स्थानीय समुदाय डिजिटल परिवर्तन टीमों, और सभी स्तरों पर अधिकारियों के प्रशिक्षण कार्यक्रमों की गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन जागरूकता के विषय को शामिल करना चाहिए ताकि शहर के सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों में जागरूकता बढ़ाई जा सके। क्योंकि जब जागरूकता बदलती है, तो सोच और कार्यान्वयन के तरीके निश्चित रूप से बदलेंगे। इससे व्यवसायों, विशेष रूप से प्रौद्योगिकी व्यवसायों को, सार्वजनिक क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन समाधानों तक पहुँचने और उन्हें लागू करने का अवसर मिलेगा, जिससे ई-गवर्नेंस और डिजिटल सरकार को बढ़ावा मिलेगा," श्री लैम गुयेन हाई लॉन्ग ने साझा किया।

हो ची मिन्ह सिटी के प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग के उप निदेशक ट्रान वैन बे के अनुसार, मानव संसाधन इस प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण कारक है, वह कारक जो डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया की सफलता निर्धारित करता है। इसलिए, प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग हमेशा मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और विकास पर ध्यान केंद्रित करता है, ताकि मात्रा और गुणवत्ता दोनों की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। वर्तमान में, इस प्रणाली का संचालन और उपयोग करने वाले कर्मचारियों की संख्या 1,200 से अधिक है।

हालांकि, सुविधाएं और उपकरण अभी भी बहुत सीमित हैं, सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और श्रमिकों की आय अभी भी कठिन है, इसलिए शहर को डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के लिए संसाधनों को प्राथमिकता देने की आवश्यकता है, मुख्य, महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना जो भविष्य में आईटी अनुप्रयोगों को विकसित करने के लिए मौलिक हैं, भूमि डेटा पारिस्थितिकी तंत्र जैसे डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण इस दृष्टिकोण से करते हैं कि डिजिटल परिवर्तन न केवल राज्य प्रबंधन की दक्षता में सुधार करता है बल्कि लोगों और व्यवसायों के लिए भाग लेने के लिए नई प्रेरणा और एक नया विकास वातावरण भी बनाता है, जो शहर के आर्थिक और सामाजिक विकास में योग्य योगदान देता है।

बैठक में बोलते हुए, अध्यक्ष फ़ान वान माई ने प्रतिनिधियों की टिप्पणियों का स्वागत किया और सुझाव दिया कि सूचना एवं संचार विभाग शहर के डिजिटल परिवर्तन के लिए टिप्पणियों को समझे और उनका संश्लेषण करे और शहर को सलाह दे। शहर सभी बड़े उद्यमों को भी शहर के साथ डिजिटल परिवर्तन में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है, इस परियोजना का समर्थन करने और शहर में निवेश करने की भावना से ताकि डिजिटल परिवर्तन कई अच्छे परिणाम ला सके। शहर के डिजिटल परिवर्तन से प्रशासनिक एजेंसियों, सिविल सेवकों और प्रशासनिक तंत्र में शामिल लोगों की सेवा क्षमता में सुधार होना चाहिए। हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने कहा कि इस प्रकार, प्रशासनिक तंत्र के साथ लेन-देन करने वाले लोगों, व्यक्तियों, संगठनों और लोगों के लिए सबसे कम लागत पर अधिक आसान और सुविधाजनक लेनदेन संभव होगा।

प्रस्तावित योजनाओं के साथ, सूचना एवं संचार विभाग को उन कार्यों की पहचान और चयन करना होगा जिन्हें 2024 की पहली तिमाही में शीघ्रता से पूरा किया जाना है, जैसे कि पूँजी आवंटन, संस्थानों का निर्माण और डिजिटल परिवर्तन से संबंधित गतिविधियाँ। जिलों को चल रहे कार्यों को लागू करना जारी रखना होगा और एक प्रणाली से जुड़ने के लिए निम्नलिखित कार्यों को जारी रखना होगा। अब से 2025 तक, हमें यह प्रयास करना होगा कि व्यक्तियों के साथ, व्यक्तियों और संगठनों के बीच और शहर के प्रशासनिक तंत्र के बीच सभी कार्य और संचार मूल रूप से एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर हों। इसके साथ ही, हमें कार्यान्वयन प्रबंधन सुनिश्चित करना होगा, अर्थात, शहर की प्रशासनिक गतिविधियों का संचालन एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर होना चाहिए, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष फ़ान वान माई ने निर्देश दिया।

बा टैन


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