संगठनात्मक पुनर्गठन के बाद व्यापक डिजिटल परिवर्तन: तत्काल और निर्णायक कार्रवाई की भावना

राजनीतिक प्रणाली के तंत्र के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर संबद्ध, समकालिक, तीव्र और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की योजना, एक स्पष्ट दो-चरणीय रोडमैप, प्रत्येक स्तर और प्रत्येक क्षेत्र को सौंपे गए विशिष्ट कार्यों और जिम्मेदारियों के साथ तत्काल और कठोर कार्रवाई की भावना को प्रदर्शित करती है।

19 जून को, सचिवालय के स्थायी सदस्य ट्रान कैम तु, विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के लिए केंद्रीय संचालन समिति के उप प्रमुख ने राजनीतिक प्रणाली के तंत्र के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर जुड़े, समकालिक, तेज और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर योजना 02-केएच/बीसीĐटीडब्ल्यू पर हस्ताक्षर किए और इसे जारी किया।

राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल में दूरस्थ डिजिटल हस्ताक्षरों को एकीकृत करने से इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करते समय लोगों को सुविधा होगी। (फोटो: मिन्ह तुआन)

एक सफल उपकरण के रूप में पहचान

वर्तमान 9वें सत्र में, राष्ट्रीय सभा ने कई महत्वपूर्ण विषय-वस्तुएं पारित कीं, जिनमें शामिल हैं: 2013 के संविधान के कई अनुच्छेदों को संशोधित और अनुपूरित करने वाला प्रस्ताव; स्थानीय सरकार के संगठन पर कानून (संशोधित); और प्रांतीय स्तर की प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था पर प्रस्ताव।

ये ऐतिहासिक निर्णय न केवल तंत्र को सुव्यवस्थित करने और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए हैं, बल्कि विकास के नए रास्ते खोलने और देश के तीव्र और सतत विकास को बढ़ावा देने के लिए भी हैं।

हालाँकि, चुनौती यह है कि नए उपकरण को कैसे अधिक सुव्यवस्थित बनाया जाए, लेकिन फिर भी 1 जुलाई 2025 से प्रभावी और सुचारू संचालन सुनिश्चित किया जाए।

इस संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन को एक सफल उपकरण के रूप में पहचाना जाता है, जो डिजिटलीकरण, डिजिटल डेटा और डिजिटल इंटरैक्शन के आधार पर तंत्र के संपूर्ण संचालन को पुनर्गठित करने की अनुमति देता है।

योजना संख्या 02-केएच/बीसीटीडब्लू को शीघ्रता से जारी किया गया, न केवल एक तकनीकी समाधान के रूप में, बल्कि एक व्यापक राजनीतिक-प्रशासनिक सुधार रणनीति के रूप में, जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली को समकालिक, सुसंगत और निर्णायक रूप से आगे बढ़ने की आवश्यकता थी।

योजना इस बात पर ज़ोर देती है कि डिजिटल परिवर्तन केवल उपकरणों और सॉफ़्टवेयर में निवेश करके और फिर उन्हें पुरानी प्रक्रियाओं से जोड़कर नहीं किया जा सकता। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके लिए सोच, कार्य-संगठन के तरीकों और तंत्र संचालन के तरीकों में नवीनता की आवश्यकता होती है, जिसमें लोगों और व्यवसायों को केंद्र में रखा जाता है, और लोगों की संतुष्टि सबसे महत्वपूर्ण मानदंड है।

योजना दो चरणों में क्रियान्वित की जाएगी:

तत्काल चरण (30 जून, 2025 तक): संस्थागत, बुनियादी ढांचे और डेटा संबंधी बाधाओं को तुरंत दूर करने पर ध्यान केंद्रित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विलय के बाद दो-स्तरीय स्थानीय सरकार प्रणाली 1 जुलाई, 2025 से सुचारू रूप से, निरंतर और प्रभावी रूप से संचालित हो। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में रुकावट या भीड़भाड़ से बचें, जिससे लोगों और व्यवसायों के सामान्य संचालन प्रभावित होते हैं।

निर्णायक चरण (31 दिसंबर, 2025 तक): संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था में डिजिटल परिवर्तन की अंतर्निहित कमियों और कमज़ोरियों को मौलिक रूप से दूर करना। साझा प्लेटफ़ॉर्म को पूर्ण करना, महत्वपूर्ण डेटाबेस को मानकीकृत और संयोजित करना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार करना और विकास के अगले चरण के लिए एक ठोस आधार तैयार करना।

योजना में प्रत्येक चरण के लिए विशिष्ट उद्देश्यों की स्पष्ट रूप से पहचान की गई है। उल्लेखनीय है कि 1 जुलाई, 2025 से 2025 के अंत तक, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान हेतु पात्र सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का प्रावधान, पूर्णतः या आंशिक रूप से, पूरे देश में एकीकृत और समकालिक रूप से लागू किया जाएगा, और धीरे-धीरे प्रांतीय स्तर पर व्यक्तिगत ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का स्थान लेगा।

विशेष रूप से, लोगों और व्यवसायों की सेवा के लिए राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर 25 एकीकृत ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के रखरखाव और प्रभावी प्रावधान को सुनिश्चित करना; प्रत्येक सार्वजनिक सेवा के रिकॉर्ड की औसत संख्या के साथ 982 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना, जिससे प्रति वर्ष कम से कम 1,000 रिकॉर्ड/प्रांत उत्पन्न होंगे; 1,139 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना, जिसमें रिकॉर्ड घटकों को डेटा द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, जिससे कागजी कार्रवाई और लागत कम होगी...

तीन सफल समाधान जो रास्ता दिखाते हैं

निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, योजना में स्पष्ट रूप से तीन अग्रणी सफल समाधानों की पहचान की गई है, जो संपूर्ण कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान सुसंगत विषय-वस्तु हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि राजनीतिक प्रणाली में डिजिटल परिवर्तन समकालिक, प्रभावी और टिकाऊ तरीके से किया जा सके।

विशेष रूप से, उन तीन सफल समाधानों में शामिल हैं:

सबसे पहले , एक अद्वितीय दो-घटक इंटरैक्शन मॉडल की स्थापना के माध्यम से लोगों और व्यवसायों के लिए डिजिटल अनुभव को एकीकृत करना: वीएनईआईडी पहचान, प्रमाणीकरण, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज प्रदान करने और सरकार से आधिकारिक सूचनाएं प्राप्त करने के लिए "डिजिटल कुंजी" है; राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए एकमात्र "वन-स्टॉप शॉप" है।

इस समाधान का उद्देश्य राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर एक इंटरैक्टिव इलेक्ट्रॉनिक घोषणा मंच विकसित करना है, जिससे डेटा का पुनः उपयोग करने में मदद मिलेगी तथा लोगों और व्यवसायों द्वारा प्रस्तुत किए जाने वाले दस्तावेजों और कागजों को न्यूनतम करने में मदद मिलेगी।

दूसरा , डिजिटल डेटा और क्षेत्रीय निगरानी क्षमता के आधार पर राजनीतिक प्रणाली को निर्देशित करने और संचालित करने की पद्धति का आधुनिकीकरण करना; साथ ही लोगों, व्यवसायों और संगठनों के लिए पारदर्शी डिजिटल प्लेटफॉर्म का निर्माण करना ताकि वे पर्यवेक्षण और आलोचना के अपने अधिकारों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें।

तीसरा , पार्टी - सरकार - मोर्चा डिजिटल दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली: एकीकृत अंतर्संबंधित मंच को परिपूर्ण बनाना, राजनीतिक प्रणाली में सभी एजेंसियों के बीच इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों (गोपनीय दस्तावेजों सहित) को सुचारू रूप से, सुरक्षित और संरक्षित रूप से भेजना और प्राप्त करना सुनिश्चित करना।

योजना में 6 स्तंभों के अनुसार विशिष्ट कार्य समूहों का भी उल्लेख किया गया है: संस्थान, तकनीकी अवसंरचना, डेटा, प्लेटफॉर्म, मानव संसाधन और वित्त - कुल 67 कार्यों को दो चरणों में विभाजित किया गया है।

यह योजना डिजिटल सरकार के मुख्य कार्यों पर केंद्रित एक सुव्यवस्थित वास्तुशिल्प मॉडल स्थापित करती है, जो "एक एकीकृत प्रणाली - एक एकल डेटा - एक निर्बाध सेवा" के सिद्धांत पर कार्य करती है। इसमें केंद्रीय संचालन समिति कमांडर-इन-चीफ की भूमिका निभाती है।

सरकार और मंत्रालय मानक और विनियम जारी करते हैं और राष्ट्रीय डेटा प्रबंधन एवं कार्यान्वयन के लिए ज़िम्मेदार हैं। प्रांतीय संचालन समिति स्थानीय स्तर पर कार्यान्वयन के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार एजेंसी है। सामुदायिक स्तर: कार्यान्वयन स्तर है, लोगों की सेवा करने वाली अग्रणी पंक्ति, जो सार्वजनिक सेवाओं के सुचारू कार्यान्वयन और 1 जुलाई, 2025 से "सही - पर्याप्त - स्वच्छ - जीवंत - एकीकृत - साझा" नए डेटा के निर्माण को सुनिश्चित करती है।

लोग कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके स्मार्ट कॉल सेंटर तक पहुँच सकते हैं। (स्रोत: वियतनामनेट)

विशेष रूप से, लोग और व्यवसाय एकल खिड़की, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल और वीएनईआईडी एप्लीकेशन के माध्यम से संपूर्ण प्रणाली से संपर्क कर सकेंगे।

इस योजना के लिए पूरी राजनीतिक व्यवस्था से अपेक्षा की जाती है कि वह इसे तत्परता, दृढ़ संकल्प और समन्वय की भावना के साथ, विशिष्ट उत्पादों और स्पष्ट प्रगति के साथ लागू करे। सभी कार्यों को नेता की ज़िम्मेदारी से जोड़ा जाना चाहिए, और वास्तविक प्रभावशीलता तथा लोगों व व्यवसायों की संतुष्टि को मापदंड के रूप में लिया जाना चाहिए।

कार्यान्वयन में औपचारिकता और विखंडन से बचना होगा, और विभिन्न स्तरों और क्षेत्रों के बीच सुचारू संबंध सुनिश्चित करना होगा। सूचना सुरक्षा और संरक्षा को पूर्वापेक्षाएँ माना गया है, और इन पर कड़ाई से नियंत्रण और अनुपालन किया जाना चाहिए।

योजना संख्या 02-केएच/बीसीटीडब्लू डिजिटल परिवर्तन अवधि में परिचालन विधियों में नवाचार से जुड़े संगठनात्मक तंत्र की व्यवस्था को निर्दिष्ट करने के लिए एक समय पर और रणनीतिक कदम है।

इसका सतत लक्ष्य न केवल सम्पूर्ण राजनीतिक प्रणाली में संपर्क और समन्वय सुनिश्चित करना है, बल्कि इससे भी अधिक महत्वपूर्ण यह है कि एक आधुनिक, प्रभावी और कुशल राष्ट्रीय शासन मॉडल का निर्माण किया जाए, जिसमें लोगों और व्यवसायों को वास्तव में सभी सेवा गतिविधियों के केंद्र में रखा जाए।

स्रोत: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html