संगठनात्मक पुनर्गठन के बाद व्यापक डिजिटल परिवर्तन: तत्काल और निर्णायक कार्रवाई की भावना।

राजनीतिक व्यवस्था के तंत्र के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर जुड़े, समन्वित, तीव्र और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की योजना एक स्पष्ट दो-चरणीय रोडमैप, विशिष्ट कार्यों और प्रत्येक स्तर और प्रत्येक क्षेत्र में सौंपी गई जिम्मेदारियों के साथ तत्काल और निर्णायक कार्रवाई की भावना को प्रदर्शित करती है।

19 जून को, केंद्रीय समिति के सचिवालय के स्थायी सदस्य और विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति के उप प्रमुख, ट्रान कैम तू ने राजनीतिक प्रणाली की संगठनात्मक संरचना के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर जुड़े, समन्वित, तीव्र और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर योजना 02-केएच/बीसीडीटीडब्ल्यू पर हस्ताक्षर किए और जारी किया।

राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल में दूरस्थ डिजिटल हस्ताक्षर को एकीकृत करने से नागरिकों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से पूरा करने में सुविधा होगी। (फोटो: मिन्ह तुआन)

इसे एक अभूतपूर्व उपकरण के रूप में पहचाना गया है।

अपने चल रहे 9वें सत्र में, राष्ट्रीय सभा ने कई महत्वपूर्ण मदों को मंजूरी दी है, जिनमें शामिल हैं: 2013 के संविधान के कई अनुच्छेदों में संशोधन और पूरक करने वाला एक प्रस्ताव; स्थानीय सरकार के संगठन पर कानून (संशोधित); और प्रांतीय स्तर की प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन पर एक प्रस्ताव।

ये ऐतिहासिक रूप से महत्वपूर्ण नीतिगत निर्णय हैं जिनका उद्देश्य न केवल प्रशासनिक तंत्र को सुव्यवस्थित करना और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना है, बल्कि विकास के नए रास्ते खोलना और देश के तीव्र और सतत विकास को बढ़ावा देना भी है।

हालांकि, चुनौती यह सुनिश्चित करने की है कि नई प्रणाली - जो अधिक सुव्यवस्थित है - 1 जुलाई, 2025 से भी कुशलतापूर्वक और सुचारू रूप से काम करती रहे।

इस संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन को एक विघटनकारी उपकरण के रूप में पहचाना जाता है जो डिजिटल डेटा और डिजिटल इंटरैक्शन का उपयोग करते हुए, संपूर्ण प्रणाली के संचालन को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर पुनर्गठित करने की अनुमति देता है।

योजना संख्या 02-KH/BCĐTW समय पर जारी की गई थी; यह केवल एक तकनीकी समाधान नहीं है, बल्कि गहन राजनीतिक और प्रशासनिक निहितार्थों वाली एक व्यापक सुधार रणनीति है, जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था को समकालिक, सुसंगत और निर्णायक रूप से आगे बढ़ने की आवश्यकता है।

इस योजना में इस बात पर ज़ोर दिया गया है कि डिजिटल परिवर्तन केवल उपकरण और सॉफ़्टवेयर में निवेश करके और उन्हें पुरानी प्रक्रियाओं में एकीकृत करके हासिल नहीं किया जा सकता है। इसके लिए सोच, कार्य संगठन के तरीकों और परिचालन प्रणालियों में बदलाव की आवश्यकता है, जिसमें नागरिकों और व्यवसायों को केंद्र में रखा जाए और नागरिक संतुष्टि को सफलता का सबसे महत्वपूर्ण मापदंड माना जाए।

इस योजना को दो चरणों में लागू किया जाएगा:

तत्काल चरण (30 जून, 2025 तक): 1 जुलाई, 2025 से एकीकृत दो-स्तरीय स्थानीय सरकार प्रणाली के सुचारू, निरंतर और कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए संस्थागत, अवसंरचनात्मक और डेटा संबंधी बाधाओं को तुरंत दूर करने पर ध्यान केंद्रित करें। प्रशासनिक प्रक्रियाओं में किसी भी प्रकार की रुकावट या अड़चन को रोकें जो नागरिकों और व्यवसायों के सामान्य संचालन को प्रभावित कर सकती है।

सफलता का चरण (31 दिसंबर, 2025 तक): संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था में डिजिटल परिवर्तन की अंतर्निहित कमियों और कमजोरियों का मौलिक रूप से समाधान करना। साझा प्लेटफार्मों का विकास पूरा करना, प्रमुख डेटाबेस का मानकीकरण और समन्वय करना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में पर्याप्त सुधार करना और अगले विकास चरण के लिए एक ठोस आधार तैयार करना।

इस योजना में प्रत्येक चरण के लिए विशिष्ट उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है। विशेष रूप से, 1 जुलाई, 2025 से 2025 के अंत तक का चरण राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर उन सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए केंद्रीकृत ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने पर केंद्रित होगा जो पूर्ण या आंशिक रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के मानदंडों को पूरा करती हैं, और यह सेवाएं राष्ट्रव्यापी स्तर पर एकीकृत और समन्वित तरीके से प्रदान की जाएंगी, जिससे धीरे-धीरे प्रांतीय स्तर पर व्यक्तिगत ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का स्थान लिया जाएगा।

विशेष रूप से, इसमें नागरिकों और व्यवसायों की सेवा के लिए राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर 25 पूर्णतः एकीकृत ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का रखरखाव और प्रभावी प्रावधान सुनिश्चित करना; प्रत्येक सेवा के लिए प्रति प्रांत प्रति वर्ष औसतन कम से कम 1,000 आवेदनों के साथ 982 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना; और 1,139 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना शामिल है, जहां आवेदन घटकों को डेटा द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, जिससे कागजी कार्रवाई और लागत कम हो जाती है।

तीन अभूतपूर्व, अग्रणी समाधान।

निर्धारित उद्देश्यों को साकार करने के लिए, योजना में स्पष्ट रूप से तीन अभूतपूर्व, अग्रणी समाधानों की पहचान की गई है जो संपूर्ण कार्यान्वयन प्रक्रिया में एक केंद्रीय विषय होंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि राजनीतिक प्रणाली में डिजिटल परिवर्तन समकालिक, प्रभावी और टिकाऊ रूप से किया जाए।

विशेष रूप से, उन तीन अभूतपूर्व समाधानों में शामिल हैं:

सबसे पहले , नागरिकों और व्यवसायों के लिए डिजिटल अनुभव को एकीकृत करने के लिए एक एकल दो-घटक अंतःक्रिया मॉडल स्थापित करें: पहचान, प्रमाणीकरण, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रदान करने और सरकार से आधिकारिक सूचनाएं प्राप्त करने के लिए "डिजिटल कुंजी" के रूप में वीएनईआईडी; और सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए एकल "डिजिटल विंडो" के रूप में राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल।

इस समाधान का मुख्य उद्देश्य राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर एक इंटरैक्टिव इलेक्ट्रॉनिक घोषणा मंच विकसित करना है, जो डेटा के पुन: उपयोग में मदद करता है और नागरिकों और व्यवसायों द्वारा जमा किए जाने वाले कागजी कार्रवाई की मात्रा को कम करता है।

दूसरे , डिजिटल डेटा और ऑन-साइट निगरानी क्षमताओं के आधार पर राजनीतिक व्यवस्था के निर्देशन और प्रबंधन के तरीकों का आधुनिकीकरण करना; साथ ही नागरिकों, व्यवसायों और संगठनों के लिए पारदर्शी डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाना ताकि वे निगरानी करने और प्रतिक्रिया देने के अपने अधिकार का प्रभावी ढंग से प्रयोग कर सकें।

तीसरा , पार्टी, सरकार और मोर्चे के लिए डिजिटल दस्तावेज़ प्रणाली: राजनीतिक व्यवस्था के भीतर सभी एजेंसियों के बीच इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों (गोपनीय दस्तावेजों सहित) के सुचारू, सुरक्षित और गोपनीय रूप से भेजने और प्राप्त करने को सुनिश्चित करने के लिए एक एकीकृत परस्पर जुड़े मंच को पूरा करना।

इस योजना में छह स्तंभों पर आधारित विशिष्ट कार्य समूहों की रूपरेखा भी दी गई है: संस्थान, तकनीकी अवसंरचना, डेटा, प्लेटफॉर्म, मानव संसाधन और वित्त - कुल मिलाकर 67 कार्य दो चरणों में विभाजित हैं।

यह योजना डिजिटल शासन के मूल कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक सुव्यवस्थित वास्तुशिल्प मॉडल स्थापित करती है, जो "एक एकीकृत प्रणाली - एक डेटा - एक निर्बाध सेवा" के सिद्धांत पर संचालित होता है। इस मॉडल में, केंद्रीय संचालन समिति समग्र कमांडर की भूमिका निभाती है।

सरकार और मंत्रालय मानक और नियम जारी करते हैं और राष्ट्रीय डेटा प्रबंधन एवं कार्यान्वयन के लिए उत्तरदायी हैं। प्रांतीय संचालन समिति स्थानीय स्तर पर व्यापक कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार एजेंसी है। कम्यून स्तर कार्यान्वयन स्तर है, जो जनता की सेवा में अग्रणी भूमिका निभाता है, सार्वजनिक सेवाओं की सुचारू डिलीवरी सुनिश्चित करता है और 1 जुलाई, 2025 से "सटीक - पूर्ण - स्वच्छ - जीवंत - एकीकृत - साझा" डेटा तैयार करता है।

नागरिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाले स्मार्ट कॉल सेंटर का लाभ उठा सकते हैं। (स्रोत: वियतनामनेट)

विशेष रूप से, नागरिक और व्यवसाय एक ही गेटवे के माध्यम से पूरी प्रणाली के साथ बातचीत करेंगे: राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल और वीएनईआईडी एप्लिकेशन।

इस योजना के लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था को तत्परता, दृढ़ता और समन्वय के साथ इसे लागू करने की आवश्यकता है, जिससे ठोस परिणाम और स्पष्ट समयसीमा प्राप्त हो सकें। प्रत्येक कार्य को प्रत्येक संगठन के प्रमुख की जिम्मेदारी से जोड़ा जाना चाहिए, जिसमें ठोस प्रभावशीलता और नागरिकों एवं व्यवसायों की संतुष्टि को मानदंड माना जाए।

क्रियान्वयन में औपचारिकता और विखंडन से बचना आवश्यक है, जिससे सभी स्तरों और क्षेत्रों के बीच निर्बाध संपर्क सुनिश्चित हो सके। सूचना सुरक्षा और संरक्षा को पूर्वापेक्षा के रूप में पहचाना गया है और इनका कड़ाई से नियंत्रण और पालन किया जाना चाहिए।

योजना संख्या 02-KH/BCĐTW डिजिटल परिवर्तन की अवधि के दौरान परिचालन विधियों के नवाचार के साथ-साथ संगठनात्मक संरचना के पुनर्गठन को ठोस रूप देने के लिए एक समयोचित और रणनीतिक कदम है।

इसका मुख्य लक्ष्य न केवल संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था में परस्पर जुड़ाव और समन्वय सुनिश्चित करना है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एक आधुनिक, प्रभावी और कुशल राष्ट्रीय शासन मॉडल का निर्माण करना है जिसमें नागरिकों और व्यवसायों को वास्तव में सभी सेवा गतिविधियों के केंद्र में रखा जाए।

स्रोत: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html