डिलीवरी सेवा यह सुनिश्चित करती है कि ऑर्डर समय पर डिलीवर हो जाएं, भले ही विलय के बाद पते में कोई बदलाव हो। |
"ऑनलाइन ऑर्डर करते समय, मैं अभी भी फुंग ची किएन वार्ड, बाक कान शहर लिखती हूं, बाक कान वार्ड का नया पता नहीं लिखती, क्योंकि मुझे डर है कि सामान खो जाएगा" - बाक कान वार्ड की निवासी सुश्री नोंग थी नोक थुय ने ऑनलाइन डिलीवरी पता भरते समय बताया।
केवल सुश्री थुई ही नहीं, बल्कि हाल ही में कम्यून और वार्डों के विलय वाले इलाकों में भी कई लोग ऑर्डर, दस्तावेज़ों और इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में पुराने प्रशासनिक पते का ही इस्तेमाल कर रहे हैं। इस आदत के कारण डिलीवरी इकाइयों को सामानों के वर्गीकरण और समन्वय में कई मुश्किलें आती हैं।
1 जुलाई, 2025 से, पूरे देश में प्रशासनिक इकाइयों का पुनर्गठन होगा और द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकारें स्थापित होंगी। कई जाने-पहचाने स्थानों के नामों को मिला दिया गया है या उनका नाम बदल दिया गया है। इस बदलाव में कम्यून्स, वार्ड्स और प्रांतों के नाम, प्रशासनिक कोड और क्षेत्रों में बदलाव शामिल हैं।
हालाँकि, प्रतिदिन हजारों पैकेजों पर, वियतनाम पोस्ट , वियतटेल पोस्ट, इकोनॉमी डिलीवरी, एसपीएक्स एक्सप्रेस जैसी इकाइयाँ अभी भी पुराने पते पर ही पहुंचती हैं।
"प्रशासनिक इकाई का नाम बदलने से डिलीवरी प्रक्रिया पर ज़्यादा असर नहीं पड़ता। डिलीवरी के लिए हमें मिलने वाले ज़्यादातर ऑर्डर पुराने पते पर ही होते हैं, लेकिन डिलीवरी से पहले, उन्हें वेयरहाउस में वर्गीकृत किया जाता है और कंप्यूटर पर ज़ोन में बाँट दिया जाता है। नए पते वाले कुछ ऑर्डर भी ज़ोन में बाँट दिए जाते हैं, इसलिए ज़्यादातर ऑर्डर सही रूट पर होते हैं," एसपीएक्स एक्सप्रेस थाई गुयेन के एक कर्मचारी श्री फाम वान हंग ने कहा।
विलय के बाद "पते के अंतर" को दूर करने के लिए, डाक व्यवसायों ने शीघ्रता से प्रौद्योगिकी समाधान लागू कर दिए हैं जो लोगों को एक साथ लाते हैं।
वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन ने 1 जुलाई, 2025 से प्रशासनिक सीमा परिवर्तनों के संदर्भ में निर्बाध सेवाएं, अप्रभावित लोगों और कोई अतिरिक्त लागत सुनिश्चित करने के लिए समकालिक समाधानों की एक श्रृंखला को सक्रिय रूप से तैनात किया है।
डाकघर की आंतरिक प्रणाली पुराने पते को नए पते में बदलने के लिए समकालिक है, बिना सेवा में बाधा डाले, लोगों को प्रभावित किए बिना, डाक खोने या गलत पते का कारण बने बिना...
सुश्री हा थी हिएन, बाक कान डाकघर की निदेशक: हम अभी भी निगम के सामान्यतः और विशेष रूप से बाक कान डाकघर के ऑपरेटिंग सिस्टम में वर्तमान पता सूची को बनाए रखते हैं। ग्राहक पुराने और नए दोनों पतों का समानांतर उपयोग कर सकते हैं। कम्यून्स और वार्डों में संग्रहण, दोहन, परिवहन और वितरण नेटवर्क अभी भी यथावत बनाए रखा गया है ताकि स्थिर संचालन सुनिश्चित हो सके।
वियतनाम पोस्ट के कम्यून्स और वार्डों में संग्रहण, दोहन, परिवहन और वितरण नेटवर्क को बनाए रखा जाता है। |
विएटेल पोस्ट थाई न्गुयेन शाखा के वितरण उप निदेशक, श्री वु थुओंग टिन के अनुसार: विलय के बाद शुरुआती चरण में, हमारी प्रणाली अक्सर दो पतों (पुराना नाम - नया नाम) के साथ समानांतर रूप से चलती है। इसके अलावा, ऑनलाइन ऑर्डर करने वाले ग्राहकों को मानकीकृत प्रशासनिक सीमाओं की सूची में से चुनना होगा, ताकि इनपुट में त्रुटियाँ सीमित रहें। हम संक्रमण काल के दौरान कम्यून्स और वार्डों में प्रत्यक्ष मानव संसाधन भी प्रदान करते हैं, तकनीकी प्रणाली को समकालिक रूप से जोड़ते हैं, अस्थायी नियम बनाते हैं, क्षेत्र सर्वेक्षण करते हैं और डाकघरों में लोक सेवा एजेंटों का विस्तार करते हैं, और लोगों तक पहुँचते हैं। इसके कारण, वितरण यह सुनिश्चित करता है कि डाक-सार्वजनिक रसद सेवा बाधित न हो।
हालांकि, विएट्टेल पोस्ट के प्रतिनिधि के अनुसार, प्रशासनिक इकाइयों के विलय के बाद वितरण सेवा में कुछ कठिनाइयां सामने आ सकती हैं, जैसे: स्थिति संबंधी त्रुटियां, गलत मार्गों के कारण गलत गोदाम वर्गीकरण, गलत पते के कारण ऑर्डर का प्रसंस्करण धीमा होना, पुराने और नए कम्यूनों के बीच भ्रम, और यहां तक कि स्थानीय अधिकारियों से प्रारंभिक समन्वय की कमी।
इस समय सुचारू वितरण सेवाएं सुनिश्चित करने का प्रभावी समाधान लोगों - व्यवसायों - स्थानीय अधिकारियों के बीच समन्वय में निहित है।
कम्यून/वार्ड अधिकारियों को सक्रिय रूप से प्रचार-प्रसार करना होगा और आवासीय समूहों और ग्राम प्रधानों से नए नाम के बारे में सूचित करने का अनुरोध करना होगा। साथ ही, शॉपी और लाज़ाडा जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को भी नए प्रशासनिक क्षेत्रों के अनुसार अपने पता डेटाबेस को अपडेट करना होगा।
संक्रमण काल के दौरान वितरण संचालन की लय बनाए रखने के लिए, व्यवसायों को न केवल सक्रिय और लचीले समायोजन की आवश्यकता है, बल्कि उन्हें समकालिक परिवर्तन भी करने होंगे: लोगों की पता भरने की आदतों से लेकर स्थानीय अधिकारियों के सक्रिय और समन्वित प्रयासों तक। इससे वितरण सेवा को सुचारू रूप से संचालित करने, उत्पादन और व्यवसाय को प्रभावी ढंग से समर्थन देने, और लोगों और लोक प्रशासन की गतिविधियों की बेहतर सेवा करने में मदद मिलेगी।
स्रोत: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/
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