माइक्रोसॉफ्ट की छंटनी: एआई युग के लिए एक महंगा बदलाव

(डैन ट्राई) - अपनी तेज़ी के बीच, माइक्रोसॉफ्ट ने एआई पर ध्यान केंद्रित करने के लिए 9,000 कर्मचारियों की छंटनी की। यह भविष्य के लिए एक महँगा "रक्त आधान" है, जहाँ बोझिल उपकरणों के लिए कोई जगह नहीं बची है।

नये वित्तीय वर्ष की शुरुआत के ठीक एक दिन बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने आधिकारिक तौर पर अपने हाल के इतिहास में सबसे बड़ी छंटनी की घोषणा की, जिससे लगभग 9,000 कर्मचारी, या इसके वैश्विक कार्यबल का लगभग 4% प्रभावित होगा।

सामान्य से पहले की गई इस घोषणा ने पूरे तकनीकी उद्योग को एक मजबूत संकेत दिया कि एआई दौड़ में महंगे बलिदान और मौलिक संरचनात्मक परिवर्तनों की आवश्यकता है।

माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने सीएनबीसी को बताया, "हम लगातार बदलते बाजार परिवेश में कंपनी और उसकी टीमों को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी संगठनात्मक बदलाव करते रहेंगे।" लेकिन इस सूत्रबद्ध बयान के पीछे एक विशाल कंपनी के खुद को नए सिरे से गढ़ने की एक कहीं ज़्यादा जटिल तस्वीर छिपी है।

पहली बार नहीं, लेकिन सबसे कठोर समय

9,000 कर्मचारियों की छंटनी कोई अकेली घटना नहीं है, बल्कि लंबे समय से चली आ रही छंटनी की प्रक्रिया का नतीजा है। 2023 में, माइक्रोसॉफ्ट ने 10,000 कर्मचारियों की छंटनी की थी। इस साल भी यह सिलसिला जारी रहा, जनवरी में 1% से भी कम कर्मचारियों की छंटनी हुई, मई में 6,000 से ज़्यादा और जून में लगभग 300 और कर्मचारियों की छंटनी हुई।

लगभग 228,000 (जून 2024 तक) के कुल कर्मचारियों के साथ, छंटनी का यह नवीनतम दौर कंपनी के 50 साल के इतिहास में दूसरा सबसे बड़ा है, इससे पहले 2014 में नोकिया के उपकरण और सेवा व्यवसाय का अधिग्रहण करने के बाद केवल 18,000 नौकरियों में कटौती की गई थी। यह वर्तमान पुनर्गठन की गंभीरता और पैमाने को दर्शाता है।

पहली नज़र में, यह बात विरोधाभासी लग सकती है कि जिस कंपनी ने अपनी हालिया तिमाही में लगभग 26 अरब डॉलर का मुनाफ़ा और 70 अरब डॉलर का राजस्व दर्ज किया था, वह बड़े पैमाने पर छंटनी की तैयारी में है। माइक्रोसॉफ्ट के शेयर इस साल 16% और पिछले पाँच सालों में 150% बढ़कर नई ऊँचाइयों पर पहुँच गए हैं। लेकिन इस सफलता ने एक ज़्यादा आक्रामक रणनीति का मार्ग भी प्रशस्त किया है: पूरी तरह से एआई पर ध्यान केंद्रित करना।

माइक्रोसॉफ्ट हाल के वर्षों में बड़े पैमाने पर छंटनी कर रहा है। अकेले 2025 में, यह तकनीकी दिग्गज 15,000 से ज़्यादा लोगों की छंटनी करेगा (फोटो: गेटी)।

विश्लेषकों का कहना है कि इस बार कर्मचारियों की छंटनी करने के माइक्रोसॉफ्ट के फैसले के पीछे दो मुख्य कारण हैं।

पहला, कंपनियों द्वारा एआई इन्फ्रास्ट्रक्चर पर खर्च की जा रही भारी लागत की भरपाई करना है। ब्लूमबर्ग इंटेलिजेंस विशेषज्ञ अनुराग राणा के अनुसार, एआई को सपोर्ट करने के लिए बड़े लैंग्वेज मॉडल (एलएलएम), डेटा सेंटर और सुपर कंप्यूटर के निर्माण और संचालन पर अरबों डॉलर खर्च हो रहे हैं।

खर्च को नियंत्रित करने के लिए वॉल स्ट्रीट के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को बनाए रखने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट को कर्मचारियों की संख्या में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा, विशेष रूप से पारंपरिक विभागों और मध्य प्रबंधन स्तरों में, ताकि तंत्र को सुव्यवस्थित किया जा सके और एआई में निवेश पर ध्यान केंद्रित किया जा सके।

दूसरा, एआई द्वारा लाया गया स्वचालन का उदय। कृत्रिम बुद्धिमत्ता न केवल एक व्यावसायिक उत्पाद है, बल्कि व्यवसायों के आंतरिक संचालन को नया रूप देने का एक उपकरण भी बन रही है।

एआई-संचालित प्रोग्रामिंग सहायक तेज़ी से शक्तिशाली होते जा रहे हैं, और वे कई ऐसे कामों को स्वचालित कर रहे हैं जो आमतौर पर प्रोग्रामर करते हैं। गूगल ने अपना खुद का टूल लॉन्च किया है, और हालाँकि माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक इसकी आधिकारिक घोषणा नहीं की है, लेकिन जानकारों का कहना है कि कंपनी अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं में इस तकनीक का इस्तेमाल करने पर ज़ोर दे रही है।

इससे यह चिंता उत्पन्न हो गई है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वयं ही कुछ इंजीनियरिंग नौकरियों को निरर्थक बना रही है, जिससे माइक्रोसॉफ्ट को अपनी सॉफ्टवेयर विकास टीमों का पुनर्गठन करने के लिए बाध्य होना पड़ रहा है।

गति में कटौती: माइक्रोसॉफ्ट ने एआई युग की भावना में अपनी मशीन का पुनर्निर्माण किया

पुनर्गठन का एक और महत्वपूर्ण पहलू संगठनात्मक ढांचे को "समतल" करने का प्रयास है। माइक्रोसॉफ्ट वरिष्ठ नेतृत्व और अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों के बीच की दूरी कम करने के लिए मध्य प्रबंधन की परतों को सक्रिय रूप से समाप्त कर रहा है।

कर्मचारियों को भेजे गए एक ईमेल में गेमिंग के सीईओ फिल स्पेंसर ने लिखा: "हम लचीलेपन और दक्षता को बढ़ाने के लिए मध्य प्रबंधन को कम करने के माइक्रोसॉफ्ट के मॉडल का पालन करेंगे।"

स्पष्ट लक्ष्य एक अधिक चुस्त संगठन बनाना है जो एआई बाज़ार की तेज़ गति के साथ तालमेल बिठाते हुए तेज़ी से निर्णय ले सके और उत्पादों को तेज़ी से तैनात कर सके। प्रभावित विभाग बिक्री, विपणन और एक्सबॉक्स तक फैले हुए हैं, जो दर्शाता है कि यह एक व्यापक रणनीति है, न कि एक विशिष्ट रणनीति।

माइक्रोसॉफ्ट का यह कदम अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में काफ़ी अलग नज़र आता है। जहाँ माइक्रोसॉफ्ट अपने उत्पादन में कटौती कर रहा है, वहीं मेटा (फेसबुक की मूल कंपनी) कथित तौर पर दुनिया के सर्वश्रेष्ठ एआई शोधकर्ताओं की भर्ती के लिए 3 अरब डॉलर खर्च कर रही है।

यह प्रौद्योगिकी उद्योग में एक स्पष्ट प्रवृत्ति को दर्शाता है: बड़ी प्रौद्योगिकी कम्पनियां संसाधनों का बड़े पैमाने पर पुनर्आबंटन कर रही हैं, धीमी वृद्धि वाले या स्वचालन-अनुकूल क्षेत्रों में हजारों नौकरियों में कटौती कर रही हैं, ताकि एआई विशेषज्ञों के एक छोटे लेकिन अधिक विशिष्ट समूह को आकर्षित करने पर धन और ध्यान केंद्रित किया जा सके।

प्रतिभा के लिए यह युद्ध महंगा है, जहां सर्वश्रेष्ठ दिमाग ही यह निर्धारित कर सकता है कि कौन जीतेगा और कौन हारेगा।

एआई के युग में कार्य का भविष्य: चुनौतियाँ और अवसर

माइक्रोसॉफ्ट में छंटनी और मेटा की एआई नियुक्तियों की होड़, एआई युग में तकनीकी श्रम बाजार में आए व्यापक बदलाव का एक स्पष्ट उदाहरण है। एआई कई नौकरियों की प्रकृति को बदल रहा है, खासकर उन नौकरियों की जो दोहराव वाली हैं या जिन्हें स्वचालित किया जा सकता है।

विश्लेषकों का अनुमान है कि प्रोग्रामरों की भूमिका तेज़ी से बदलती रहेगी, और इस क्षेत्र में काम करने वालों पर पुनर्गठन का सीधा असर पड़ सकता है। विश्व आर्थिक मंच की एक रिपोर्ट का अनुमान है कि 2025 तक एआई लगभग 8.5 करोड़ नौकरियों की जगह ले लेगा, और मौजूदा 60% नौकरियों के लिए महत्वपूर्ण बदलाव की आवश्यकता होगी।

हालाँकि, एआई सिर्फ़ एक ख़तरा ही नहीं है, बल्कि यह नए रोज़गार के अवसरों का वाहक भी है। एआई, मशीन लर्निंग और क्लाउड इंजीनियरिंग से जुड़ी भूमिकाओं की काफ़ी माँग है। हालाँकि कुछ पारंपरिक नौकरियाँ खत्म हो सकती हैं, लेकिन एआई द्वारा लाया गया परिवर्तन विशिष्ट एआई क्षेत्रों, साइबर सुरक्षा और डेटा एनालिटिक्स में नई भूमिकाएँ पैदा कर रहा है।

पीडब्ल्यूसी के आंकड़ों से पता चलता है कि एआई कौशल से 56% तक अधिक वेतन मिलता है, और एआई के उच्च संपर्क वाले उद्योगों में प्रति कर्मचारी राजस्व वृद्धि 3 गुना अधिक होती है।

माइक्रोसॉफ्ट का 9,000 नौकरियों में कटौती का फैसला कमज़ोरी का नहीं, बल्कि उद्योग में एक बड़े बदलाव का संकेत है। यह एक ऐसे भविष्य का संकेत है जहाँ एआई में दक्षता, गति और प्रभुत्व सर्वोपरि हैं। निवेशकों के लिए, यह सबसे तेज़ी से बढ़ते क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की प्रतिबद्धता है।

लेकिन उद्योग के हज़ारों कर्मचारियों के लिए, यह एक चिंताजनक संदेश लेकर आया है: उनकी भूमिकाएँ पहले से कहीं ज़्यादा तेज़ी से बदल रही हैं, और एआई युग के साथ तालमेल बिठाने की उनकी क्षमता ही उनके अस्तित्व की कुंजी होगी। माइक्रोसॉफ्ट में यह बदलाव तकनीकी जगत में श्रम के परिवर्तन की एक लंबी कहानी का पहला अध्याय मात्र है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm