श्री डांग हू सोन के अनुसार, वियतनाम वह देश है जिसने लगातार दो वर्षों तक डिजिटल आर्थिक विकास में दक्षिण-पूर्व एशिया का नेतृत्व किया है। हालाँकि, सामान्य तौर पर श्रम शक्ति की उत्पादकता अभी भी कम है। इसके कारण असंगत बुनियादी ढाँचा, कौशल की कमी और आधुनिक श्रम बाजार की ज़रूरतों को पूरा न करने वाली शिक्षा प्रणाली हो सकते हैं।

फिनस्ट्रा फाइनेंशियल सर्विसेज द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि वियतनामी लोग एआई में बहुत रुचि रखते हैं, सर्वेक्षण प्रतिभागियों में से 91% ने इस तकनीक में रुचि व्यक्त की है - अध्ययन किए गए अन्य बाजारों की तुलना में यह उच्चतम दर है।

श्री डांग हू सोन - संस्थापक और सीईओ लोविनबॉट - स्टार्टअप

आपके अनुसार, एआई व्यवसायों के लिए क्या लाभ लेकर आ रहा है?

वास्तव में, AI का अनुप्रयोग व्यवसायों के लिए कई लाभ लाता है, विशेष रूप से बिक्री गतिविधियों, ब्रांड निर्माण या अन्य प्रमुख क्षेत्रों में। AI की बदौलत, व्यवसाय परिचालन प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं, लागत कम कर सकते हैं, उत्पादकता बढ़ा सकते हैं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकते हैं। विनिर्माण क्षेत्र में, AI दोहराए जाने वाले चरणों को स्वचालित करने, सटीकता बढ़ाने और त्रुटियों को कम करने में मदद करता है। खुदरा और सेवा क्षेत्रों में, AI उपभोक्ता व्यवहार विश्लेषण का समर्थन करता है, जिससे अधिक प्रभावी व्यक्तिगत विपणन रणनीतियाँ बनती हैं। इसके अलावा, AI बाजार के रुझानों का पूर्वानुमान लगाने, त्वरित और सटीक निर्णय लेने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिससे व्यवसायों को मजबूत डिजिटल परिवर्तन के वर्तमान संदर्भ में अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में मदद मिलती है।

इसकी प्रभावशीलता के बावजूद, अभी भी कई व्यवसाय ऐसे हैं जिन्होंने अभी तक AI का प्रभावी ढंग से उपयोग नहीं किया है। आप क्या सोचते हैं?

वर्तमान में, व्यवसाय मालिक अभी भी मानते हैं कि एआई का उपयोग ब्रांड निर्माण और ग्राहकों को प्रभावी ढंग से आकर्षित करने में मदद करेगा। हालाँकि, वे यह नहीं समझते कि एआई का उपयोग ही पर्याप्त नहीं है, समस्या अभी भी मानव संसाधन टीम में है। वर्तमान में, अधिकांश मानव संसाधन टीम एआई तकनीक के साथ तालमेल बिठाने के लिए पूरी तरह तैयार नहीं है।

आपकी राय में, व्यवसायों को एआई को अच्छी तरह से लागू करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है?

वर्तमान में, ज्ञान को अद्यतन करने और एआई का उपयोग करना सीखने की आवश्यकता बहुत अधिक है, क्योंकि व्यवसायों को कार्य कुशलता बढ़ाने के लिए कर्मचारियों को अपडेट करने की आवश्यकता होती है। कुछ कर्मचारी ऐसे भी हैं जो वर्तमान में अपने काम में एआई का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन उनकी दक्षता अधिक नहीं है। व्यवसायों को डेटा हानि से बचने के लिए अपने कर्मचारियों को एआई को व्यवस्थित रूप से लागू करने के लिए पुनः प्रशिक्षित करने को प्राथमिकता देनी चाहिए। यदि संभव हो, तो व्यवसायों को साक्षात्कार चयन मानदंडों में एआई के उपयोग के अनुभव को शामिल करना चाहिए।

क्या आप व्यवसाय में एआई को लागू करने के अपने अनुभव साझा कर सकते हैं?

आजकल, कई कंपनियों ने सामग्री लिखने, चित्र बनाने, वीडियो बनाने, सामग्री विकसित करने, स्वचालन से लेकर सभी व्यावसायिक गतिविधियों में एआई को लागू किया है...

LovinBot AI के साथ, हमने अपने कर्मचारियों को अपने दैनिक कार्यों में AI का गहन उपयोग और प्रोत्साहन दिया है। विशेष रूप से तकनीकी इंजीनियरों और प्रोग्रामरों की टीम के लिए, AI का अनुप्रयोग एक अनिवार्य कारक है। अनुसंधान, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, प्रोग्रामिंग और प्रकाशन से लेकर, AI का उपयोग किया गया है। AI के सहयोग से, 20 कर्मचारियों की भर्ती के बजाय, हमें केवल 5-7 प्रोग्रामर की आवश्यकता है जो AI सोच और समझ रखते हों। इसकी बदौलत, व्यवसायों को पारंपरिक तरीकों की तुलना में लागत 3-5 गुना कम करने में मदद मिली है।

यह ज्ञात है कि आपने हाल ही में ह्यू में एक एआई प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में भाग लिया है। ह्यू उद्यमों की एआई स्वीकृति के बारे में आप कैसा महसूस करते हैं?

मुझे सबसे ज़्यादा प्रभावित यहाँ के उद्यमियों की सीखने और सीखने की गंभीर भावना ने किया। वे एआई में "ट्रेंड का अनुसरण" करने की मानसिकता के साथ नहीं आए थे, बल्कि मार्केटिंग, ग्राहक सेवा से लेकर आंतरिक प्रक्रियाओं के स्वचालन तक, अपनी व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए तकनीक का उपयोग करने में सच्ची रुचि रखते थे।

हालांकि, यह स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए कि ह्यू में कई व्यवसाय अभी भी लागत, तकनीकी कर्मियों की कमी, या इसे लागू करने के तरीके की स्पष्ट कल्पना न होने के कारण एआई को अपनाने में हिचकिचा रहे हैं।

आपके अनुसार, व्यवसायों को एआई को खुले तौर पर "स्वीकार" करने और उच्चतम दक्षता लाने के लिए क्या करना चाहिए?

व्यवसायों को तकनीक से नहीं, बल्कि समस्या से शुरुआत करनी चाहिए। अपनी चुनौतियों को स्पष्ट रूप से पहचानें - समय लेने वाली ग्राहक सेवा, उच्च विपणन लागत, या अतिभारित टीमें। एक बार जब आपके पास कोई विशिष्ट समस्या आ जाए, तो AI समाधान चुनना आसान और अधिक प्रभावी हो जाएगा।

चैटबॉट, एआई कंटेंट राइटिंग, डेटा सिंथेसिस आदि जैसे उपलब्ध एआई टूल्स के साथ प्रयोग करें और परिणामों का चरणबद्ध मूल्यांकन करें। शुरुआत में बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है। व्यवसायों, विशेष रूप से व्यवसाय स्वामियों को नवाचार की संस्कृति के लिए खुला होना चाहिए और यह समझना चाहिए कि एआई केवल एक उपकरण नहीं है, बल्कि काम करने के तरीके को बदलने, डेटा के आधार पर निर्णय लेने का तरीका सीखने और एक अधिक लचीली टीम विकसित करने का अवसर भी है। सब कुछ स्वयं करने के बजाय, व्यवसाय प्रतिष्ठित प्रौद्योगिकी इकाइयों के साथ सहयोग कर सकते हैं या अनुभव साझा करने और सीखने के लिए एआई समुदाय में शामिल हो सकते हैं।

धन्यवाद!

होआंग ऋण (कार्यान्वित)

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/dao-tao-nhan-su-de-ung-dung-ai-hieu-qua-153977.html