पेट्रोल भरवाने के लिए कुछ लोग लाइन में खड़े होकर अपनी बारी का इंतजार करते हैं, तो कुछ लोग लाइन में पीछे हटने के लिए दौड़ पड़ते हैं।

पेट्रोल पंप न केवल पेट्रोल भरवाने का स्थान है, बल्कि यह वह स्थान भी है जहां लोग अच्छे और बुरे कार्यों को देखते हैं।

गैस स्टेशन पर कई खूबसूरत कहानियां दिखाई जाती हैं - फोटो: एएन VI

व्यस्त समय में, न सिर्फ़ सड़कें जाम होती हैं, बल्कि पेट्रोल पंपों पर गाड़ियों की लंबी कतारें भी लगी रहती हैं। कई लोग जानबूझकर अपनी बारी का इंतज़ार करते हैं, लेकिन कुछ लोग ऐसे भी होते हैं जो पहले पेट्रोल भरवाने के लिए ज़बरदस्ती पेट्रोल पंप में घुस जाते हैं।

गैस स्टेशन पर अच्छी समझ

शाम 4:30 बजे, व्यस्त समय के दौरान, ज़ो वियत न्घे तिन्ह स्ट्रीट (बिन थान ज़िला, हो ची मिन्ह सिटी) पर कारों की लंबी कतार लग गई। पेट्रोल पंप नंबर 30 के अंदर भी पेट्रोल भरवाने के लिए इंतज़ार कर रहे लोगों की लंबी कतार लग गई।

इस पेट्रोल पंप पर तीन कर्मचारी काम करते हैं। वे रस्सियों की मदद से पहले पंप पर लाइन बनाते हैं। पेट्रोल भरवाने आने वाले ग्राहकों को गाड़ी अंदर-बाहर करने के लिए गाइड किया जाता है और बारी-बारी से हर व्यक्ति का पेट्रोल भरा जाता है।

इस पद्धति से, सभी ग्राहकों को बारी-बारी से लाइन में लगने की जानकारी होती है। यहाँ तक कि जिनकी बारी अभी तक नहीं आई है, वे भी पंप पर जाने से पहले गैस टैंक का ढक्कन खोल देते हैं ताकि अगले व्यक्ति को ज़्यादा देर तक इंतज़ार न करना पड़े।

ग्राहक Xo Viet Nghe Tinh स्ट्रीट (Binh Thanh जिला) पर एक गैस स्टेशन पर ईंधन भरने के लिए कतार में खड़े हैं - फोटो: AN VI

कई लोग पैसे तैयार रखते हैं और कर्मचारियों को खुले पैसे देने में लगने वाले समय को बचाने के लिए, वे ठीक-ठीक पैसे डाल देते हैं। पैसे डालने के बाद, ग्राहक अपनी कार कुछ मीटर आगे बढ़ाते हैं ताकि पीछे वाली कार पेट्रोल पंप तक जा सके, फिर वे पेट्रोल टैंक का ढक्कन बंद कर देते हैं और जाने से पहले बाकी ज़रूरी काम निपटा लेते हैं।

यह नेक काम इस बात से भी ज़ाहिर हुआ कि जब पेट्रोल पंप ने अंदर दूसरा पेट्रोल पंप खोला, तो ग्राहकों ने एक-दूसरे के पीछे भीड़ नहीं लगाई, बल्कि कम भीड़ वाले स्टेशन पर जाने के लिए एक-दूसरे को रास्ता दिया। पीछे की गाड़ियाँ भी भीड़ से बचने के लिए पीछे-पीछे चली गईं।

गो वाप जिले के एक गैस स्टेशन पर कोई कतार नहीं है, लेकिन जब ग्राहक प्रवेश करते हैं, तो कर्मचारी उन्हें पंप स्टेशन के बाईं ओर अपनी बारी का इंतजार करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

एक ग्राहक अपनी टंकी भरवाने के लिए इंतज़ार कर रहा था, तभी उसे एक फ़ोन आया, तो वह पीछे हट गया और अपने पीछे वाले व्यक्ति को पहले टंकी भरवाने का इशारा किया। वह फ़ोन लेने के लिए दूर की ओर भागा, फिर वापस टंकी भरवाने आया।

एक बार एक अन्य पेट्रोल पंप पर मैं लाइन में खड़ा था, अचानक कोई मेरे आगे आ गया, मुझे असहज महसूस हुआ लेकिन फिर भी मैंने इसे दबाने की कोशिश की।

जब विनम्र पेट्रोल पंप कर्मचारी ने मेरी और आगे निकले ग्राहक की तरफ़ देखा और पूछा, "पहले किसका पेट्रोल भरवाऊँ?", तो अप्रत्याशित रूप से आगे निकले ग्राहक ने मेरी तरफ़ इशारा किया और मुस्कुरा दिया। मैं भी मुस्कुरा दिया।

महिला द्वारा "प्रक्रिया" का पालन करने की प्रतीक्षा करना बहुत समय लेने वाला है

पैसे बदलने के लिए इंतज़ार करने से पीछे बैठे ग्राहकों पर भी असर पड़ता है - फोटो: एएन VI

गो वाप जिले के एक अन्य पेट्रोल पंप पर भी कुछ ग्राहकों ने कर्मचारियों पर नाराजगी जताई, क्योंकि उन्होंने सही क्रम में पेट्रोल नहीं भरा था।

चूंकि पेट्रोल पंप पर ग्राहकों के लिए लाइन नहीं होती, इसलिए हर कोई धक्का-मुक्की करके अंदर घुस जाता है। कर्मचारी यह याद नहीं रख पाते कि कौन पहले आया और कौन बाद में, इसलिए वे कभी-कभी गलत व्यक्ति का भी टैंक भर देते हैं, जिससे पहले आने वाला व्यक्ति निराश हो जाता है।

या फिर फु नुआन जिले के एक गैस स्टेशन पर, भीड़ के समय में कई लोग कतार में लगने से इनकार कर देते हैं, लेकिन कतार में खड़े होने के लिए तैयार रहते हैं।

इसी तरह, तान बिन्ह ज़िले के एक पेट्रोल पंप पर, पेट्रोल पंप बड़ा और भीड़-भाड़ वाला है, ग्राहकों की कतारों के लिए उसे 4-5 लेन में बाँटा गया है। सुबह और दोपहर में आमतौर पर भीड़ होती है, इसलिए हर कोई पहले कतार में लगकर पेट्रोल भरवाने की कोशिश करता है।

सिद्धांत यह है कि जो पहले आता है उसे पहले पेट्रोल मिलता है। हालाँकि, कतार काफी चौड़ी होने के कारण, दो कारें एक साथ एक ही समय पर लाइन में लग सकती हैं, इसलिए कई बार पीछे वाली कार आगे वाली कार को ओवरटेक करके पहले पेट्रोल ले लेती है।

कर्मचारी लगातार पानी डालने में इतने व्यस्त थे कि उन्होंने यह भी नहीं पूछा कि कौन पहले आया और कौन अंत में आया, जिसके कारण पहले आने वाले कई लोगों को इंतजार करना पड़ा, कभी-कभी तो मेरे पास आने से पहले उन्हें 2-3 बार लाइन में इंतजार करना पड़ा, जिससे मैं निराश हो गया।

वहां सिर से पैर तक ढकी हुई "महिलाएं" हैं, जो बिना कुछ किए लाइन में खड़ी हैं, केवल जब वे पंप पर पहुंचती हैं तो वे अपने कोट, दस्ताने, चश्मा उतारना शुरू कर देती हैं और फिर ट्रंक में अपने बटुए में टटोलने लगती हैं।

पैसे डालने के बाद भी पीछे खड़े कई लोगों को उस "महिला" के खुले पैसे वापस रखने, अपना बटुआ डिक्की में रखने, अपना सामान पैक करने, और फिर चश्मा पहनकर गाड़ी चलाकर चले जाने का इंतजार करना पड़ा।

कई लोगों की आदत होती है कि अगर उन्हें पैसे बदलने हों तो वे पेट्रोल पंप पर जाते हैं। उदाहरण के लिए, फु नुआन ज़िले के एक पेट्रोल पंप पर एक आदमी आया, कुछ हज़ार रुपये भरवाए, फिर कर्मचारी को 5,00,000 VND का बिल दिया और बदले में 1,00,000 VND मांगे।

झगड़े से बचने के लिए, जिला 3 के एक पेट्रोल पंप पर रस्सियों से लेन को कई छोटी लेनों में विभाजित कर दिया गया है, जो केवल एक कार के लिए पर्याप्त हैं, ताकि कोई अन्य कार अंदर न घुस सके। एक ग्राहक द्वारा ईंधन भरवाने के बाद, वे अगले व्यक्ति की बारी आने से पहले बाहर निकल सकते हैं।

मुझे लगता है कि यह एक अच्छा तरीका है जिसका अन्य गैस स्टेशनों को भी पालन करना चाहिए।

एक बार मैं सड़क किनारे एक चिपचिपे चावल की दुकान पर चिपचिपे चावल खरीदने के लिए लाइन में खड़ा था। दुकान पर काफ़ी भीड़ थी और खरीदार अक्सर अपनी बारी का इंतज़ार करने के लिए लाइन में खड़े रहते थे।

आखिरी बैच में चार लोग बचे थे, मैं, दो औरतें और एक और युवक। हालाँकि वह सबसे आखिर में पहुँचा था, फिर भी वह युवक हमेशा अधीर रहता था, पहले खरीदना चाहता था। जब उसे इजाज़त नहीं मिली, तो वह युवक गुस्से में पलटकर चला गया।

एक महिला ने कहा, "पहले लोगों को बेच दो ताकि वे काम पर जा सकें।" यह सुनकर युवक मुड़ गया। लेकिन दूसरी महिला ने यह कहते हुए असहमति जताई कि वह युवक से पहले आई है।

अंततः युवक को अपनी बारी का इंतजार करना पड़ा।

स्रोत: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-xep-hang-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm