क्या सुपर लक्जरी वर्टू 2जी फोन अभी भी उपयोग योग्य है?

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नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा केवल 2G तरंगों (केवल 2G) का उपयोग करने वाले फोनों की सेवा बंद करने के बाद, यह प्रश्न कि क्या वर्टू 2G फोन का उपयोग अभी भी किया जा सकता है, कई ग्राहकों, विशेष रूप से वर्टू प्रशंसकों और मालिकों के लिए रुचि का विषय है।

वर्टू वियतनाम के सीईओ श्री गुयेन नोक नगन के अनुसार, 2024 की शुरुआत से, वर्टू 2जी फोन का उपयोग करने वाले ग्राहकों को क्षेत्र के आधार पर कमजोर या अस्थिर सिग्नल का अनुभव होने की स्थिति... अधिक से अधिक बार हो रही है क्योंकि वियतनाम देश भर में 2जी सिग्नल को पूरी तरह से बंद करने की ओर बढ़ रहा है।

इसके अलावा, बाज़ार में उपलब्ध उत्पादों को नियंत्रित करने के लिए, वर्टू ने अज्ञात मूल के कई उपकरणों को स्थायी रूप से लॉक करने के लिए कड़े कदम भी उठाए, जो असली वितरित उत्पाद नहीं हैं। इसलिए, वियतनाम में पुराने वर्टू मॉडल इस्तेमाल करने वाले ग्राहक भी प्रभावित हो रहे हैं।

2023 के अंत से अब तक, वर्टू वियतनाम के दो स्टोर्स पर, वर्टू 2G इस्तेमाल करने वाले कई ग्राहक मदद मांगने आए हैं। ज़्यादातर ग्राहकों की दो तरह की समस्याएँ हैं, एक तो कमज़ोर फ़ोन सिग्नल के कारण, जिससे संचार और काम प्रभावित हो रहा है; और दूसरी समस्या फ़ोन लॉक होने की है।

बाईं ओर "कैनवास" वर्टू और दाईं ओर असली वर्टू। (फोटो: दाई वियत)

इसके जवाब में, कुछ ग्राहकों ने सिग्नेचर V 4G लाइन में अपग्रेड किया है क्योंकि वे पुश-बटन फोन की खूबसूरती से परिचित हैं और उन्हें पसंद करते हैं, या आधुनिक तकनीक का अनुभव करने के लिए वर्टू स्मार्टफोन पर स्विच करना चुना है। कई ग्राहकों को 2G सिग्नल बंद होने या अज्ञात मूल के उत्पाद खरीदने के कारण उनके फोन लॉक होने की समस्या हो रही है, वर्टू वियतनाम के पास वर्तमान में एक सपोर्ट पॉलिसी है ताकि ग्राहक असली-प्रामाणिक उत्पादों पर स्विच कर सकें।

श्री नगन ने इस बात पर जोर दिया कि इन मामलों में, वर्टू वियतनाम अपने सदस्य ग्राहकों के लिए एक विशेष नीति भी लागू करेगा, ताकि ग्राहक न केवल वास्तविक उत्पाद खरीदते समय सुरक्षित महसूस कर सकें, वर्टू वारंटी प्राप्त कर सकें और सभी विशिष्ट सेवाओं का आनंद ले सकें, बल्कि वर्टू वियतनाम से अतिरिक्त लाभ भी प्राप्त कर सकें।

वर्तमान में, कुछ वेबसाइटों और फ़ोरम पर यह भी जानकारी है कि वर्टू को 2G से 4G में अपग्रेड करना संभव है, जिसकी कीमत कई मिलियन से लेकर कई करोड़ VND तक है। हालाँकि, वर्टू वियतनाम के प्रतिनिधि के अनुसार, वर्टू 2G और वर्टू 4G फ़ोन पूरी तरह से अलग ऑपरेटिंग सिस्टम और अलग मदरबोर्ड का उपयोग करते हैं, और इन्हें बदला या अपग्रेड नहीं किया जा सकता है, इसलिए उपरोक्त जानकारी केवल "पृष्ठभूमि" है।

इसी वजह से, वर्टू 2G फ़ोन अब सिर्फ़ सजावट और स्मृति चिन्ह के तौर पर ही इस्तेमाल किए जा सकते हैं और सामान्य रूप से इस्तेमाल नहीं किए जा सकते। वर्टू वियतनाम में वर्टू उत्पादों के निदेशक, श्री गुयेन मिन्ह कुओंग के अनुसार, वर्टू वियतनाम द्वारा वितरित और खुदरा बिक्री की जाने वाली सभी फ़ोन लाइनें वर्तमान में 4G तरंगों का उपयोग करती हैं, केवल सिग्नेचर लाइन ही अपनी पूरी तरह से मिलती-जुलती बनावट के कारण आसानी से भ्रमित हो जाती है (सिग्नेचर V 4G और सिग्नेचर S 2G का उपयोग करता है)। इसलिए, फ़ोन का सामान्य रूप से उपयोग करने के लिए, ग्राहक 4G लाइन खरीदकर उसका उपयोग शुरू कर सकते हैं।

क्वार्ट्ज़ - दाई वियत

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