विशेषज्ञों के अनुसार, नकली सामान बेचने, जाली सामान बेचने या कर चोरी के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की पहचान करना ज़रूरी है। हालाँकि, पहचान को समन्वित किया जाना चाहिए और सीमा पार प्लेटफॉर्म पर वियतनामी डेटा जानकारी के प्रकटीकरण से बचना चाहिए।
नकली वस्तुओं की बड़े पैमाने पर बिक्री को रोकें
मसौदा कानून में ई-कॉमर्स के क्षेत्र में, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की जिम्मेदारियों पर कई नियम जारी कर रहा है। ई-कॉमर्स (ई-कॉमर्स) करों को एकत्रित करने और उत्पाद की उत्पत्ति का पता लगाने के लिए।
तदनुसार, मसौदे में प्रस्ताव है कि विक्रेताओं को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सामान, सेवाएँ और जानकारी प्रदान करने से पहले इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण (व्यापारी का नाम, पता, पहचान संख्या, व्यक्तिगत आयकर कोड के संबंध में) करना होगा। इसके अलावा, विक्रेताओं को सामान्य लेन-देन की शर्तों, कीमतों, परिवहन और वितरण, भुगतान विधियों (यदि कोई हो) की सार्वजनिक रूप से घोषणा करनी होगी; वस्तुओं और सेवाओं के बारे में पारदर्शी जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा संबंधी नियम और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर वस्तुओं के प्रबंधन में ये बिल्कुल नए नियम हैं, खासकर ऐसे समय में जब हाल के दिनों में लेन-देन में भारी वृद्धि हुई है, लेकिन वस्तुओं की गुणवत्ता में कोई सुधार नहीं हुआ है। अधिकारियों ने नकली और घटिया वस्तुओं के कई मामलों को संभाला है, लेकिन यह "बत्तख के तालाब में पत्थर फेंकने" जैसा है।
वियतनाम में विदेशी निवेशित उद्यमों के जालसाजी-रोधी और बौद्धिक संपदा अधिकारों के संरक्षण संघ (VACIP) के अध्यक्ष श्री फान मिन्ह नुट ने कहा कि ई-कॉमर्स पर विक्रेताओं की पहचान ज़रूरी है। क्योंकि आजकल विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन स्टोर खोलना बहुत आसान है, जिससे बदमाशों के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का फ़ायदा उठाकर नकली सामान, बिना गुणवत्ता की गारंटी वाले सामान, या कर की चोरी
श्री नहुत ने कहा, "नियामक एजेंसियां, विशेष रूप से कर अधिकारी, लेन-देन और विक्रेता गतिविधियों की पूरी तरह से निगरानी नहीं कर सकते। उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन विक्रेताओं की विश्वसनीयता सत्यापित करना मुश्किल है। यह सीधे उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित करता है और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की विश्वसनीयता को कम करता है।"
श्री नहुत के अनुसार, वर्तमान में कुछ देशों ने ई-कॉमर्स के माध्यम से विक्रेताओं की पहचान को काफी सफलतापूर्वक लागू किया है। अगर वियतनाम इसे लागू करता है, तो उसे लाभ होगा क्योंकि अधिकारियों ने पहचान को VNID एप्लिकेशन में एकीकृत कर दिया है।
श्री फान मिन्ह नुट ने कहा, "यदि ई-कॉमर्स खातों की पहचान की जा सके, तो यदि विक्रेता नकली या खराब गुणवत्ता वाले सामान बेचते हैं, तो ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और अधिकारी आसानी से उल्लंघनों का पता लगा लेंगे और उन्हें संभाल लेंगे, जिससे नकली या खराब गुणवत्ता वाले सामानों की बड़े पैमाने पर बिक्री को रोकने में मदद मिलेगी।"
कनेक्टेड रहना आवश्यक है, डेटा लीक से बचें
वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के संसाधन विकास विभाग के प्रमुख श्री गुयेन बिन्ह मिन्ह ने कहा कि ऑनलाइन विक्रेताओं की पहचान करना ज़रूरी है, लेकिन इसके लिए एक रोडमैप की ज़रूरत है। ज़्यादा बिक्री वाले विक्रेताओं के लिए, पहले पहचान ज़रूरी है, फिर कम आय वाले व्यक्तियों और संगठनों के लिए इसे चरणबद्ध तरीके से लागू किया जा सकता है ताकि बड़े पैमाने पर स्थानांतरण और सामूहिक पहचान की स्थिति से बचा जा सके।
श्री मिन्ह के अनुसार, सबसे चिंताजनक बात यह है कि वियतनाम में कई प्लेटफ़ॉर्म, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और सोशल नेटवर्क विदेशी कंपनियों द्वारा संचालित किए जाते हैं। इससे कार्यान्वयन और भी मुश्किल हो जाता है, इसलिए अधिकारियों को वियतनाम में संचालन के दौरान प्लेटफ़ॉर्म के लिए नियमों का पालन करना अनिवार्य करने की आवश्यकता है।
विशेषज्ञ ने पहचानकर्ताओं की जानकारी को समन्वित और सुरक्षित करने में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की जिम्मेदारियों पर स्पष्ट विनियमन की आवश्यकता का मुद्दा उठाया; विदेशों में विक्रेताओं की जानकारी और डेटा का खुलासा करने या तीसरे पक्ष को अवैध उद्देश्यों के लिए जानकारी एकत्र करने और बेचने का लाभ उठाने की अनुमति देने की स्थिति से बचना।
श्री गुयेन डुक ले - व्यावसायिक मामलों के विभाग के उप निदेशक, बाजार प्रबंधन विभाग - ने कहा कि निपटाए गए मामलों के माध्यम से, बाजार प्रबंधन बल यह पाया गया है कि ई-कॉमर्स पर बेचे जाने वाले नकली उत्पाद अक्सर सस्ते होते हैं, लेकिन सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर बिक्री के ज़रिए उनकी कीमत कई गुना बढ़ जाती है। पता चलने पर, वे लगातार अकाउंट डिलीट और बदलते रहते हैं। यही ई-कॉमर्स पर टैक्स की हानि का कारण है।
श्री ले के अनुसार, पहचान केवल व्यक्तिगत जानकारी के आधार पर ही नहीं की जाती, बल्कि भौगोलिक पहचान के आधार पर भी की जाती है - माल का वास्तविक उत्पादन, बाजार में बेची गई वस्तुओं की मात्रा की पहचान...
अर्थशास्त्री वु दिन्ह आन्ह ने कहा कि सामान्य रूप से ई-कॉमर्स और विशेष रूप से लाइवस्ट्रीमिंग बिक्री के प्रबंधन में संबंधित एजेंसियों के बीच समन्वय होना आवश्यक है, और साथ ही, माल का व्यापार करते समय डिलीवरी, एक्सप्रेस डिलीवरी और चालान जारी करने जैसी मध्यस्थ इकाइयों का प्रबंधन करना आवश्यक है।
विशेष रूप से, पहचान करते समय, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय , उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय और वित्त मंत्रालय जैसी प्रबंधन एजेंसियों के बीच डेटा साझाकरण को समन्वित किया जाना आवश्यक है। क्योंकि यदि आपस में जुड़ाव नहीं होगा, तो एजेंसियों के लिए समन्वय करना बहुत मुश्किल होगा और इससे विक्रेताओं के लिए भ्रम और समय की बर्बादी होगी।
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