वियतनामी उद्यम एआई को लागू करते समय सक्रिय रूप से नए प्रतिस्पर्धी लाभ पैदा करते हैं

वियतनामी व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन में तेज़ी लाने, संचालन को अनुकूलित करने और बाज़ारों का विस्तार करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का प्रयोग एक रणनीतिक दिशा बनता जा रहा है। सिर्फ़ एक सहायक उपकरण ही नहीं, बल्कि एआई धीरे-धीरे एक "डिजिटल सहयोगी" बनता जा रहा है, जो व्यवसायों को डिजिटल आर्थिक युग में सक्रिय रूप से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने में मदद कर रहा है।

सफलता का अवसर

एएन मीडिया कम्युनिकेशंस एंड इवेंट ऑर्गनाइजेशन कंपनी के निदेशक श्री गुयेन दुय खोआ ने साझा किया: "हम स्क्रिप्ट लेखन, टॉक शो, इवेंट डिज़ाइन और संगीत में एआई लागू करते हैं। स्क्रिप्ट बनाते समय, हमें अक्सर कई अलग-अलग उपकरणों के परिणामों की तुलना करने की आवश्यकता होती है; हाल ही में एक वियतनामी प्रौद्योगिकी कंपनी के एआई समाधान के साथ, यह एक ही एप्लिकेशन पर ठीक से किया जा सकता है और कर्मचारियों के एआई उपयोग के स्तर को नियंत्रित कर सकता है, जिससे प्रभावी और उपयुक्त एप्लिकेशन सुनिश्चित हो सकता है।"

"कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू करते समय व्यवसायों के लिए सबसे बड़ी चुनौती लागत होती है। इसके अलावा, व्यवसायों में कर्मचारियों की कई पीढ़ियाँ होती हैं (8x, 9x...), इसलिए उन्हें ऐसे एआई अनुप्रयोगों की आवश्यकता होती है जो केंद्रीकृत प्रशिक्षण और प्रबंधन के लिए एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर कई उपकरणों को एक साथ जोड़ सकें। कोई भी अनुप्रयोग पूर्णतः परिपूर्ण नहीं होता, इसलिए हम वियतनामी प्रौद्योगिकी प्रदाताओं को सुधार के लिए लगातार फ़ीडबैक देते रहते हैं," श्री गुयेन दुय खोआ ने बताया।

व्यवसाय प्रतिनिधियों को परिचालन में एआई अनुप्रयोगों के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करना।

इन्फोरे टेक्नोलॉजी कंपनी के महानिदेशक, श्री ले कांग थान ने कहा, "जब एआई का विस्तार हुआ, तो वियतनामी व्यवसायों ने तेज़ी से इसे अपनाया, लेकिन एआई का अनुप्रयोग अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में था और व्यवसायों में केवल व्यक्तिगत स्तर पर ही इसका उपयोग किया जाता था। कई व्यावसायिक नेता अभी भी सीखने की प्रक्रिया में हैं।"

एफपीटी रिटेल के उप-महानिदेशक ने टिप्पणी की: "लॉन्ग चाऊ के लिए, एआई एक ऐसा सेतु है जो फार्मासिस्टों को समय पर सलाह देने, लोगों को बीमारी के जोखिमों की बेहतर पहचान करने और लाखों ग्राहकों को उपचार का अधिक प्रभावी ढंग से पालन करने में मदद करता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि हम लोगों को केंद्र में रखते हैं। एआई फार्मासिस्टों की जगह नहीं लेता, बल्कि एआई उनके साथ होता है, जिससे ग्राहकों के साथ हर बातचीत न केवल तेज़, अधिक सटीक, बल्कि अधिक विश्वसनीय भी होती है।"

वियतनाम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस वार्षिक रिपोर्ट 2025 की घोषणा करते हुए, हनोई राष्ट्रीय विश्वविद्यालय के सूचना प्रौद्योगिकी संस्थान के उप निदेशक श्री ले क्वांग मिन्ह के अनुसार, वियतनामी एआई बाजार इस क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक होने की पुष्टि की गई है, जिसका 2030 तक अनुमानित मूल्य लगभग 1.52 बिलियन अमरीकी डालर होगा, जो 20%/वर्ष की स्थिर विकास दर बनाए रखेगा।

डिजिटल आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए एआई शानदार अवसर खोल रहा है। वियतनाम में एआई प्रदान करने की प्रवृत्ति में अग्रणी उद्योग हैं: सूचना प्रौद्योगिकी में 31% की वृद्धि, वित्त और बैंकिंग में 22% की वृद्धि, शिक्षा में 17% की वृद्धि, ई-कॉमर्स और स्वास्थ्य सेवा में 15% की वृद्धि। इस बीच, एआई अनुप्रयोगों की मांग बढ़ रही है, खासकर 5 मुख्य क्षेत्रों में: शिक्षा, वित्त, औद्योगिक उत्पादन, परिवहन और स्वास्थ्य सेवा।

हालाँकि, सबसे बड़ी चुनौतियाँ उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों (45% AI प्रदाताओं) की कमी हैं, 23% को डेटा और कंप्यूटिंग बुनियादी ढाँचे से जुड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, और 30% स्पष्ट कानूनी गलियारों की कमी को लेकर चिंतित हैं। AI डेटा के मामले में, 50% प्रदाताओं ने कहा कि डेटा सीमित है या मानकों के अनुरूप नहीं है, जबकि 51% प्रशिक्षण सुविधाओं को खराब गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण डेटा के कारण बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। रिपोर्ट AI मूल्य श्रृंखला में एक "मुख्य अड़चन" की ओर भी इशारा करती है: विकास निवेश और अनुप्रयोग निवेश के बीच बड़ा अंतर।

श्री ले क्वांग मिन्ह ने कहा, "जबकि प्रौद्योगिकी समाधान प्रदाता अपनी परियोजनाओं के पैमाने का विस्तार कर रहे हैं, जिनमें अधिकांश निवेश 1 से 3 बिलियन वीएनडी तक है, पांच प्रमुख क्षेत्रों (शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, वित्त, परिवहन और उद्योग) में अनुप्रयोग इकाइयों द्वारा एआई खर्च पर अधिक ध्यान नहीं दिया गया है।"

अमेज़न वेब सर्विसेज़ (AWS) ने हाल ही में वियतनाम में 1,000 व्यवसायों का सर्वेक्षण किया और AI अनुप्रयोग की गति की एक स्पष्ट तस्वीर भी दिखाई। केवल एक वर्ष के भीतर, AI को लागू करने वाले व्यवसायों की संख्या 13% से बढ़कर 18% हो गई, जो लगभग 1,70,000 व्यवसायों के बराबर है।

एआई का अनुप्रयोग परिचालन दक्षता और आर्थिक लाभ की स्पष्ट संभावनाएँ लेकर आ रहा है। जिन व्यवसायों ने एआई को लागू किया है, उनमें से 61% ने औसतन 16% की राजस्व वृद्धि दर्ज की है, जबकि 58% को लगभग 20% की औसत लागत बचत की उम्मीद है।

वर्तमान में, 74% व्यवसाय उत्पाद नवाचार या उद्योग में प्रगति करने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, मुख्य रूप से परिचालन दक्षता में सुधार और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने जैसे बुनियादी लक्ष्यों के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं। केवल 17% व्यवसाय अपनी एआई यात्रा के मध्यवर्ती चरण तक पहुँच पाए हैं, और केवल 9% ही पूर्ण परिवर्तन के चरण में प्रवेश कर पाए हैं, जहाँ उत्पाद विकास, निर्णय लेने और व्यावसायिक मॉडल को आकार देने में एआई एक प्रमुख भूमिका निभाता है।

साथ चलने वाले व्यवसाय

व्यवसाय प्रबंधन के दृष्टिकोण से, Base.vn के महानिदेशक, श्री गुयेन थुओंग तुओंग मिन्ह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि वियतनाम "ऑपरेशनल एआई" के युग में प्रवेश कर रहा है, जहाँ एआई मनुष्यों का एक सच्चा "डिजिटल सहयोगी" बन जाएगा। कई वियतनामी व्यवसायों ने स्पष्ट परिणाम दर्ज किए हैं कि एआई को मुख्य प्रक्रियाओं में एकीकृत करने के कारण दस्तावेज़ों को संसाधित करने, अनुबंधों की समीक्षा करने या निर्णय लेने में लगने वाला समय दर्जनों गुना कम हो गया है। उदाहरण के लिए, कानूनी क्षेत्र में, एआई अनुबंध समीक्षा का समर्थन करता है, जिससे प्रसंस्करण समय 15 मिनट से घटकर 1 मिनट रह जाता है, जो विशेषज्ञों के मासिक श्रम का एक तिहाई बचाने के बराबर है।

श्री गुयेन थुओंग तुओंग मिन्ह ने कहा, "इस युग में प्रवेश करने के लिए तैयार होने के लिए, व्यवसायों को अपने डेटा प्लेटफॉर्म और डिजिटलीकरण प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने की आवश्यकता है, क्योंकि यही एआई के लिए अपनी क्षमताओं को पूरी तरह से विकसित करने के लिए 'उपजाऊ मिट्टी' है।"

डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग विभाग (विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय) के निदेशक श्री गुयेन खाक लिच के अनुसार, हाल के वर्षों में, वियतनाम विश्व एआई मानचित्र पर अपनी लगातार बढ़ती हुई उच्च स्थिति का दावा कर रहा है। ऑक्सफ़ोर्ड इनसाइट्स की वैश्विक एआई रेडीनेस इंडेक्स रिपोर्ट 2024 के अनुसार, वियतनाम 193 देशों में से 59वें स्थान पर, शीर्ष 5 आसियान में शामिल है और लगातार तीन वर्षों से वैश्विक औसत से आगे निकल रहा है।

निवेश पूँजी और एआई अनुप्रयोगों में भी तेज़ी से वृद्धि हो रही है। सिर्फ़ एक साल में, घरेलू एआई उद्यमों में निवेश पूँजी 10 मिलियन अमेरिकी डॉलर (2023) से बढ़कर 80 मिलियन अमेरिकी डॉलर (2024) हो गई, जो 8 गुना वृद्धि है। एआई सभी क्षेत्रों में मौजूद है: वित्त, स्वास्थ्य सेवा, ई-कॉमर्स, विनिर्माण, स्मार्ट सिटी, और देश की व्यावहारिक समस्याओं के समाधान में योगदान दे रहा है।

"वियतनामी सरकार ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को राष्ट्रीय डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग के स्तंभों में से एक के रूप में पहचाना है। विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय राष्ट्रीय कृत्रिम बुद्धिमत्ता रणनीति को 2030 तक अद्यतन कर रहा है और कृत्रिम बुद्धिमत्ता कानून का मसौदा प्रस्तुत करने की तैयारी कर रहा है, जो संस्थान को पूर्ण बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का विकास पारदर्शी, सुरक्षित और ज़िम्मेदारी से हो। कृत्रिम बुद्धिमत्ता का विकास केवल एक तकनीकी समस्या ही नहीं है, बल्कि बाज़ार, लोगों और विश्वास की भी समस्या है। हम एक राष्ट्रीय कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुपरकंप्यूटिंग केंद्र का निर्माण करेंगे, खुले साझा कृत्रिम बुद्धिमत्ता डेटा का विकास करेंगे और उद्यमों, सरकारी एजेंसियों और सामाजिक जीवन में 'कृत्रिम बुद्धिमत्ता' को मज़बूती से बढ़ावा देंगे," श्री गुयेन खाक लिच ने कहा।

"एआई के विकास के लिए, हमें एआई के लिए एक बाज़ार तैयार करना होगा। इसलिए, सरकार एआई पर सार्वजनिक खर्च बढ़ाएगी। राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी नवाचार कोष (एनएटीआईएफ) अपने बजट का एक बड़ा हिस्सा एआई अनुप्रयोगों के समर्थन के लिए आवंटित करेगा, साथ ही एक सार्वजनिक खरीद तंत्र लागू करेगा जो घरेलू डिजिटल प्रौद्योगिकी समाधानों को प्राथमिकता देगा। हमें वियतनामी एआई व्यवसायों को पोषित और उन्नत करने के लिए घरेलू बाज़ार को एक लॉन्चिंग पैड में बदलना होगा, जिससे उन्हें क्षेत्र और दुनिया भर में पहुँचने में मदद मिलेगी," श्री गुयेन खाक लिच ने पुष्टि की।

स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm